O artigo é deles, o preço é deles, o dinheiro é deles. E tem de vender como qualquer outro.
Uma consignação é stock que o senhor não possui, a um preço que o senhor não definiu, transportando dinheiro que o senhor deve a partir do momento em que vende. O Gem Logic recebe o artigo com assinaturas e um contrato, transforma-o num produto vendável real ao preço que o senhor prometeu, depois divide a venda e acompanha o pagamento até o cliente ter sido pago.
O stock em consignação tem dois proprietários, e apenas um deles é o senhor.
Tudo o que torna o stock normal simples deixa de ser verdade. O custo não é o que o senhor pagou, é o que o senhor irá dever. O preço não é seu para mover. O artigo pode ser pedido de volta. E no dia em que vende, alguém que não está na loja é credor da maior parte do dinheiro na caixa. Quatro diferenças, e uma linha de inventário normal erra todas as quatro.
Está na sua montra e na sua prateleira, e volta para casa se não vender. Portanto, é stock memo num local de armazenamento com nome onde o senhor pode ir a pé, não uma compra que o senhor pode perder de vista.
O senhor acordou por escrito um preço de venda com alguém. Uma regra de preço fixo por mercado mantém-no inalterado, pelo que nenhum repreciador o ajusta discretamente num domingo.
O que a peça lhe custou é o que o cliente receberá. Esse valor fica registado como o custo do artigo desde o primeiro dia, pelo que uma venda de consignação nunca inflaciona o relatório de margem.
Uma data de devolução que o cliente recordará até ao dia. "Atrasado" é um filtro aqui, pelo que a chamada parte do senhor, e não dele.
Ainda assim, tem de se vender como tudo o resto, ou não se venderá. Uma consignação é um produto normal com um SKU normal na caixa normal, e quatro pontos de controlo no topo indicam a que fase chegou.
Cinco coisas que só podem ser feitas enquanto estão presentes.
A receção é um trabalho de cinco minutos que se torna numa hora se qualquer parte for omitida: duas assinaturas, uma fotografia do seu documento de identificação, uma fotografia do artigo conforme chegou, e o número de conta bancária de que necessitará seis semanas mais tarde quando vender. A Gem Logic enumera-as à sua frente, para que ninguém descubra a lacuna no dia do pagamento.
A loja e o cliente assinam no tablet com o artigo ainda no balcão, e o contrato de consignação imprime-se a partir dessas assinaturas. Ninguém imprime um formulário para o assinar e depois digitalizá-lo novamente para o guardar, que é como os contratos se perdem.
O documento contém o artigo, o preço de venda, os termos e a data de devolução, e a coluna da comissão pode ser omitida na cópia impressa. O que o cliente assina é o que a loja guarda, e ambos os lados têm o mesmo documento.
As fotografias do documento de identidade ficam anexadas à consignação por trás de uma permissão, não numa pasta partilhada que quatro pessoas têm aberta. O IBAN vem do registo de contacto, pelo que o consignador habitual nunca é solicitado duas vezes.
Alguém que quer saber quanto pediria pelo anel e vai pensar nisso recebe um orçamento: sem produto, sem stock, nada no seu inventário. Quando regressam com o anel, validar o orçamento cria o produto, o custo, a regra de preço e o stock numa única ação.
No momento em que o aceita, torna-se num produto que pode vender.
Esta é a parte que a maioria das lojas faz manualmente e depois lamenta: o artigo existe num contrato mas não no sistema, pelo que não pode ser anunciado, digitalizado ou vendido sem alguém o introduzir duas vezes. O Gem Logic cria o produto por trás da consignação à medida que o aceita. O número da consignação é o SKU, o stock em consignação fica no armazém escolhido, e uma regra de preço fixo é escrita para cada mercado onde aparecerá.
As mercadorias consignadas são a única coisa na loja que não pode descontar por impulso. Uma regra de preço fixo por mercado equivale ao preço acordado, e as alterações ao acordo movem automaticamente a regra.
Uma venda normal no balcão vincula-se automaticamente à consignação. A venda rápida faz tudo num único clique: a encomenda, o movimento de saída de consignação, o valor a pagar e uma notificação para que o resto da loja saiba que a peça na montra foi vendida.
Como a parte do consignante é o custo do artigo, uma venda de consignação reporta a comissão como margem e não o preço de venda. Um bom mês de consignações não transforma os seus relatórios em ficção.
Um relógio que esteve nove anos numa gaveta precisa de manutenção do movimento, e um colar precisa de um fecho. Abra uma reparação diretamente a partir da consignação e o trabalho fica associado ao artigo, para que a peça não esteja silenciosamente na bancada durante três semanas enquanto o cliente pensa que está na montra.
O pagamento reflete o valor pelo qual foi realmente vendido, não o esperado.
Quase todas as discussões sobre consignações vivem no espaço entre o preço pedido e o preço para o qual o cliente o convenceu a baixar. O Gem Logic recalcula a parte do consignante a partir do preço de venda real no momento em que a venda é registada, nos termos do acordo assinado: uma percentagem da venda ou uma taxa fixa, nunca ambas.
Vinte e dois por cento sobre um relógio, duzentos fixos sobre uma corrente de ouro simples que não justifica uma percentagem. Os termos pertencem ao artigo, não a uma configuração global, porque os consignatários negociam.
O número de conta bancária já consta do contacto, e o método e a data ficam registados. Até o dinheiro ter efetivamente saído, a consignação aparece como Vendida, que é a resposta honesta quando o consignatário telefona a perguntar.
Liquide o pagamento como um cartão de oferta em vez de uma transferência e o dinheiro nunca sai. Alguém que consignou um relógio que já não usava sai com um saldo para gastar na caixa que tem estado a ver.
Sete estados, e nenhum deles é introduzido manualmente.
O estado de uma consignação é calculado, nunca escolhido de um menu. Marque o dia em que foi exposto na montra e está à venda. Registe o pagamento e foi pago. Devolva a peça e está devolvida. É isso que torna a lista útil para trabalhar numa segunda-feira: ninguém pode deixar um relógio vendido em À venda porque se esqueceu de alterar um campo.
Tudo o que ainda está na loja depois da data de devolução fica a um clique de distância, com os dias de atraso contados automaticamente. Marque o consignante como notificado assim que o senhor o tiver contactado, para que a próxima pessoa não ligue outra vez.
O que o senhor deve aos consignantes é um passivo real no saldo bancário que parece lucro. É um separador no topo da lista, não algo que se calcula no fim do trimestre.
Devolver a peça dá baixa no stock de consignação com um movimento registado, para que a prateleira e o cofre concordem. Cada passo, incluindo os que não funcionaram, fica registado no histórico com um nome e uma data.
A consignação toca a caixa, o stock e a bancada.
Quanto deve a consignadores esta manhã?
Se a resposta está numa pasta de contratos assinados e na memória de alguém, marque uma demonstração. Configuraremos os seus termos de comissão consigo e processaremos um artigo do início ao fim num tablet, no seu próprio balcão.