Conheça cada cliente que entra na sua loja
Clientes, fornecedores, potenciais clientes e oficinas num só lugar. Quando alguém ligar ou entrar na loja, aceda em segundos ao seu perfil completo no : dados de contacto, histórico de compras, reparações em curso, tamanhos de anéis e todas as interações anteriores.
Experimente gratuitamente
Todas as informações sobre um contacto numa única página
Cada contacto tem um perfil detalhado com todas as informações de que precisa. Acabaram-se as idas e vindas entre folhas de cálculo, cadernos e post-its.
- Dados de contacto - nome, telefone, email, morada e um segundo número de telefone para os parceiros
- Faturação e envio - endereços de faturação e envio distintos, com suporte internacional completo
- os fiscais e bancários - Número de IVA, IBAN e dados bancários para contactos profissionais
- Notas e documentos - anexe notas internas, ficheiros e documentos diretamente ao contacto
- Etiquetas e estado - organize os seus contactos com etiquetas personalizadas e acompanhe o seu estado
Um CRM especializado em joalharia
Um software de CRM genérico não sabe o que é o tamanho de um anel. O Gem Logic foi concebido especificamente para joalheiros, pelo que cada perfil de contacto inclui os campos de que realmente necessita.
- Tamanhos de anéis: armazene os tamanhos para todos os 10 dedos, da mão esquerda e da mão direita
- Medidas do pulso e do pescoço - para pulseiras e colares
- Dados do parceiro - nome, telefone e email do parceiro do cliente para compras surpresa
- Casamento e data de nascimento - nunca mais se esqueça de um aniversário de casamento ou de nascimento
- Preferência de idioma - comunicar com cada cliente no seu idioma
Toda a história ao seu alcance
Todas as interações com um contacto são registadas automaticamente. Abra um perfil e veja tudo o que já aconteceu, sem precisar de alternar entre módulos.
Encontre qualquer contacto em segundos
Digite um nome, número de telefone, email, cidade ou até mesmo um número de cliente na barra de pesquisa do e obtenha resultados instantâneos. Quando um cliente ligar, poderá ter o perfil dele aberto antes mesmo de ele terminar de dizer o nome.
- Filtrar «» por etiquetas, estado, país, idioma, classificação e muito mais
- Vista Kanban - arraste os contactos entre as colunas de estado para obter um fluxo de trabalho visual
- Colunas configuráveis - escolha quais os campos a apresentar na vista de lista
- Marque com estrelas e avalie - marque os contactos importantes e avalie-os para uma rápida definição de prioridades
Inicie qualquer ação a partir do contacto
A partir de qualquer perfil de contacto, pode criar uma nova venda , orçamento , ordem de reparação , tarefa ou evento com um único clique. Os dados do contacto já vêm preenchidos, pelo que evita a introdução repetitiva de dados e passa diretamente ao que interessa.
Também pode enviar um email para diretamente a partir do perfil, e todo o histórico da conversa fica guardado na linha do tempo do contacto para que a sua equipa possa consultá-lo mais tarde.
Saiba mais sobre Vendas e Ponto de Venda
Importar os seus contactos existentes
Já tem uma lista de clientes numa folha de cálculo ou noutro sistema? Importe os seus contactos através de um ficheiro CSV e comece a trabalhar sem ter de voltar a introduzir tudo manualmente.
A importação suporta todos os campos de contacto, incluindo endereços, números de telefone, números de identificação fiscal e até 20 atributos personalizados . As duplicatas são detetadas automaticamente por email ou ID, pelo que pode reimportar com segurança listas atualizadas.
Saiba mais sobre a migração de dadosPronto para organizar as suas relações com os clientes?
Marque uma breve demonstração e mostraremos como funciona a gestão de contactos no Gem Logic . Ou inicie um período de teste gratuito e importe os seus primeiros contactos ainda hoje.