Już nigdy nie zapomnij o żadnej naprawie
Śledź każdy proces naprawy od momentu przyjęcia do odbioru. Gem Logic zajmuje się dokumentacją fotograficzną, drukowaniem etykiet, automatycznym powiadamianiem klientów oraz zarządzaniem warsztatem, dzięki czemu nic się nie zgubi, a Twoi klienci zawsze wiedzą, gdzie znajduje się ich przedmiot.
Koniec z papierowymi torebkami, zgubionymi biletami i telefonami z pytaniem: „Czy mój pierścionek jest już gotowy?”.
Wypróbuj za darmo
Jak przebiega naprawa
Od momentu dostarczenia przesyłki przez klienta aż po jej odbiór – każdy etap jest monitorowany i zautomatyzowany.
Klient przynosi
Zarejestruj zlecenie naprawy na stronie Gem Logic : wybierz klienta, opisz zakres prac, ustal przewidywaną datę realizacji i dodaj wycenę.
Zdjęcie i etykieta
Zrób zdjęcie przed wysyłką przedmiotu za pomocą tabletu lub telefonu, korzystając z funkcji „” . Wydrukuj etykietę z kodem kreskowym i umieść przedmiot w torebce strunowej.
Klient otrzymuje potwierdzenie
Klient otrzymuje automatyczną wiadomość SMS oraz e-mail od serwisu zawierającą szczegóły naprawy, przewidywaną datę oraz podsumowanie prac. Naprawa przechodzi przez kolejne etapy w Twoim warsztacie. Na bieżąco aktualizuj status w miarę postępu prac, niezależnie od tego, czy odbywają się one na miejscu, czy w zewnętrznym warsztacie . Oznacz naprawę jako zakończoną. Klient automatycznie otrzyma wiadomość z informacją, że jego przedmiot jest gotowy. Dodaj zdjęcie po naprawie, aby udokumentować wykonaną pracę. Zeskanuj kod kreskowy na torebce, aby wyświetlić zlecenie naprawy. Zrealizuj płatność i przekaż przedmiot. Gotowe w 30 sekund. Sarah Johnson Zmiana rozmiaru pierścionka – złoto 18-karatowe 14 lutego 2026 r. Wszystko udokumentowane i opisane na stronie 30 sekund SMS Wysłano potwierdzenie naprawy E-mail Wysłano szczegóły dotyczące naprawy Do zrobienia W trakcie realizacji Gotowe Przegląd systemu Kanban wszystkich napraw Zeskanuj torebkę, dokonaj płatności, odbierz zakupy. W mniej niż 30 sekund. Zrób zdjęcia przed naprawą, gdy klient zostawia przedmiot, oraz zdjęcia po naprawie, gdy praca jest zakończona. Oba zestawy zdjęć są zapisane w karcie naprawy i można je dołączyć do e-maili wysyłanych do klienta. To zapewnia Ci ochronę i buduje zaufanie. Jeśli klient twierdzi, że przed naprawą na przedmiocie była rysa, masz zdjęcie, które to potwierdza. Po zakończeniu pracy zdjęcie „po” pokazuje jakość efektu. Gem Logic automatycznie wysyła powiadomienia SMS i e-mailowe na każdym etapie naprawy. Koniec z telefonami z pytaniami o status. Wszystkie wiadomości można dostosować na stronie . Sam decydujesz o treści wiadomości, o tym, jakie powiadomienia mają być wysyłane, oraz czy dołączyć zdjęcia „przed” i „po”. Zastąp ręcznie wypisywane kartonowe torebki etykietami z kodami kreskowymi drukowanymi przez oraz przezroczystymi torebkami strunowymi. Każdy element przeznaczony do naprawy jest bezpiecznie przechowywany i można go błyskawicznie zlokalizować, skanując etykietę. Zobacz wszystkie naprawy w jednym miejscu dzięki tablicy kanbanowej . Dowiedz się dokładnie, które naprawy są w kolejce, w trakcie realizacji lub gotowe do odbioru. Przesuwaj naprawy między etapami w miarę postępu prac. Nie każda naprawa ma z góry ustaloną cenę. Gem Logic przed rozpoczęciem prac przedstawia klientowi kosztorys naprawy do zatwierdzenia. Utwórz ofertę naprawy na stronie wraz z szacunkową ceną. Wyślij ją do klienta do zatwierdzenia przed rozpoczęciem prac. Zatwierdzenie jest rejestrowane wraz z datą i godziną, dzięki czemu zawsze masz o tym zapis. Po zatwierdzeniu wystarczy jedno kliknięcie, aby przekształcić kosztorys w potwierdzoną naprawę. Klienci otrzymują osobisty link do serwisu (), gdzie mogą sprawdzić szczegóły naprawy, zapoznać się z kwotą do zapłaty oraz dokonać płatności online kartą kredytową. Nie trzeba się logować. Link działa na każdym urządzeniu i jest automatycznie dołączany do wiadomości e-mail z powiadomieniami. Naprawy są powiązane z danymi klientów, fakturami i inwentarzem. Wszystko działa w ramach jednego systemu. Tak. Gem Logic wysyła SMS i e-mail automatycznie na każdym etapie: potwierdzenie po przyjęciu naprawy, opcjonalną aktualizację gdy praca się rozpoczyna i wiadomość w momencie gdy oznaczy Pan ją jako gotową do odbioru. Pan kontroluje treść, wybiera Pan, które wiadomości są wysyłane i może Pan nawet dołączyć zdjęcia przed i po. Oto jak informować klientów bez telefonów. Tak. Tworzy Pan wycenę naprawy z ceną i wysyła ją do klienta, a potem rozpoczyna pracę dopiero po jego akceptacji. Akceptacja jest zapisywana z datą, a Pan przekształca wycenę w potwierdzoną naprawę jednym kliknięciem. Tak. Każda naprawa ma osobisty link do portalu klienta, gdzie klient może zobaczyć szczegóły i zapłacić zaległą kwotę kartą. Logowanie nie jest potrzebne, a link jest automatycznie dołączany do e-maili z powiadomieniami. Tak. Przypisuje Pan naprawę do zewnętrznego warsztatu lub podwykonawcy i śledzi jej status na tej samej tablicy kanban co Pana prace wewnętrzne, z alertami opóźnień, więc nic nie przemknie przez termin. Zacznij cyfrowo śledzić naprawy. Twoi klienci będą zachwyceni profesjonalną obsługą, a Ty już nigdy nie zgubisz żadnej części.Przetwarzanie warsztatowe
Gotowe do odbioru
Klient odbiera
Dokumentacja fotograficzna „przed i po”
Klienci są na bieżąco informowani, automatycznie
Profesjonalne etykiety i woreczki strunowe
Zobacz zalecany sprzęt 
Pełny przegląd warsztatów
Wyceny, zatwierdzenia i płatności online
Kosztorysy napraw
Portal dla klientów
Zobacz więcej modułów
Najczęściej zadawane pytania
Chcesz zorganizować warsztaty?