Najczęściej zadawane pytania

Mamy klientów w: Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Meksyku, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Holandii, Belgii, Szwajcarii, Austrii, Polsce, Czechach i Szwecji.
Nasze oprogramowanie jest dostosowane do wszystkich regionów świata. Jeśli mieszkasz w kraju, którego nie ma na liście, jesteśmy pewni, że będziemy w stanie pomóc Ci w dostosowaniu ustawień do lokalnych VAT-ów i przepisów.

Gem Logic jest dostępny w 28 językach (wersje angielska, francuska i holenderska zostały w całości przetłumaczone przez tłumaczy, pozostałe wersje językowe są tłumaczone zarówno przez tłumaczy, jak i automatycznie).

Obecnie oferujemy wsparcie w języku angielskim, francuskim, holenderskim, hiszpańskim i bułgarskim.

Tak, Gem Logic to aplikacja internetowa działająca w chmurze, z której można korzystać na dowolnym urządzeniu podłączonym do Internetu – na telefonie, tablecie, laptopie, komputerze stacjonarnym itp.

Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa danych i stosujemy standardowe w branży protokoły bezpieczeństwa, aby chronić dane naszych użytkowników. Regularnie aktualizujemy oprogramowanie, codziennie wykonujemy automatyczne kopie zapasowe oraz zachęcamy użytkowników do korzystania z uwierzytelniania dwuskładnikowego podczas logowania.

Tak, możemy pomóc Ci przenieść dane ze starego oprogramowania do Gem Logic. Nasze oprogramowanie zawiera narzędzia umożliwiające import plików Excel i przeniesienie danych. Najtrudniejszym etapem jest zazwyczaj wyeksportowanie danych ze starego oprogramowania w formacie nadającym się do wykorzystania. Najważniejsze dane, które należy wyeksportować, to kontakty/klienci, inwentarz/katalog oraz historia Sprzedaży/Napraw. Możemy pomóc w przeniesieniu danych. Dowiedz się więcej o migracji danych w .

Tak, w każdej chwili możesz wyeksportować swoje dane z Gem Logic. Dane można wyeksportować w formatach CSV, Excel i JSON w celu utworzenia kopii zapasowej lub zaimportowania ich do innego oprogramowania.

Tak, możesz dostosować wygląd swoich faktur i certyfikatów do wizerunku swojej marki, m.in. dodając logo firmy, nagłówek i stopkę oraz inne elementy. Dowiedz się więcej o funkcjach fakturowania w usłudze „” na stronie .

Gem Logic został stworzony specjalnie z myślą o firmach jubilerskich, w tym sklepach jubilerskich, producentach biżuterii, handlarzach kamieni szlachetnych, markach biżuterii i diamentów, złotnikach oraz warsztatach jubilerskich.

Gem Logic obsługuje obecnie ponad 200 klientów w ponad 10 krajach, głównie w Ameryce Północnej, Europie i Australii.

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gem-logic.com lub skorzystaj z okienka czatu znajdującego się w prawym dolnym rogu ekranu.