Ich przedmiot, ich cena, ich pieniądze. I musi się sprzedać jak każdy inny towar.
Komis to towar, którego Państwo nie posiadają, po cenie, której nie ustaliliście, niosący ze sobą pieniądze, które jesteście dłużni od chwili sprzedaży. Gem Logic przyjmuje przedmiot z podpisami i umową, przekształca go w prawdziwy produkt do sprzedaży po obiecanej cenie, a następnie dzieli kwotę sprzedaży i śledzi wypłatę do momentu, gdy klient zostanie w pełni rozliczony.
Towar komisowy ma dwóch właścicieli, a tylko jednym z nich są Państwo.
Wszystko, co czyni zwykły towar prostym, przestaje być prawdą. Koszt to nie to, co Państwo zapłacili, lecz to, co będziecie musieli zapłacić. Cena nie podlega Państwa decyzji. Przedmiot można zażądać z powrotem. A w dniu sprzedaży większość pieniędzy w kasie należy do kogoś, kto nie jest w sklepie. Cztery różnice, i zwykła linia magazynowa wszystkie cztery rozwiązuje źle.
Jest w Państwa witrynie i na Państwa półce, a jeśli się nie sprzeda, wraca do domu właściciela. Jest więc towarem memo w nazwanym miejscu składowania, do którego można podejść, a nie zakupem, który można zgubić z oczu.
Uzgodnili Państwo cenę sprzedaży z klientem na piśmie. Reguła stałej ceny w każdym kanale sprzedaży utrzymuje ją na tym poziomie — żaden automatyczny optymalizator nie zmieni jej w niedzielę.
To, ile Państwo wydali na przedmiot, to kwota, którą otrzyma klient. Jest ona rejestrowana jako koszt przedmiotu od pierwszego dnia, więc sprzedaż komisu nigdy nie zawyża raportu marży.
Termin zwrotu, który klient zapamięta co do dnia. Przeterminowane komisy można odfiltrować, więc to Państwo dzwonicie pierwsi — nie oni.
Przedmiot musi się sprzedać jak wszystkie inne, inaczej nie znajdzie nabywcy. Komis to normalny produkt z normalnym SKU w normalnej kasie, a cztery punkty kontrolne na górze pokazują, na jakim etapie się znajduje.
Pięć rzeczy, które można zrobić tylko wtedy, gdy klient jest w sklepie.
Przyjęcie to pięciominutowe zadanie, które zamienia się w godzinę, jeśli cokolwiek się pominie: dwa podpisy, zdjęcie dokumentu tożsamości, zdjęcie przedmiotu w momencie przyjęcia oraz numer konta, który będzie Państwu potrzebny sześć tygodni później, gdy przedmiot się sprzeda. Gem Logic odlicza każdy krok przed Państwem, więc nikt nie odkryje luki w dniu wypłaty.
Jubiler i klient podpisują na tablecie, gdy przedmiot jest jeszcze na ladzie, a umowa komisu drukuje się z tych podpisów. Nikt nie drukuje formularza, by go podpisać i zeskanować z powrotem — tak właśnie gubią się dokumenty.
Dokument zawiera przedmiot, cenę wywoławczą, warunki i datę zwrotu, a kolumnę z prowizją można pominąć na wydruku. To, co podpisuje klient, jest tym, co zatrzymuje sklep — obie strony mają identyczny dokument.
Zdjęcia dokumentu tożsamości są dołączone do komisu za uprawnieniem, a nie w folderze współdzielonym otwartym przez cztery osoby. Numer IBAN pochodzi z karty kontaktu, więc stały komitent nigdy nie jest proszony o niego dwa razy.
Ktoś, kто chce wiedzieć, jaką cenę Pan zaproponuje za ich pierścionek i się zastanowi, otrzymuje ofertę: żadnego produktu, żadnego stanu magazynowego, nic w Pańskim systemie. Kiedy wrócą z pierścionkiem, zatwierdzenie oferty tworzy produkt, koszt, regułę cenową i stan magazynowy jednym działaniem.
W chwili przyjęcia staje się produktem, który Pan może sprzedać.
To jest ta część, którą większość sklepów robi ręcznie i żałuje: przedmiot istnieje w umowie, ale nie w systemie, więc nie można go wystawić, zeskanować ani sprzedać bez dwukrotnego wpisywania. Gem Logic tworzy produkt za komisem już w momencie przyjęcia. Numer komisu jest SKU, stan komisowy trafia do wybranego magazynu, a dla każdego rynku, na którym się pojawi, tworzona jest stała reguła cenowa.
Towary komisowe to jedyne produkty w sklepie, których nie można przecenić na przeczucie. Reguła ceny stałej dla każdego kanału sprzedaży odpowiada uzgodnionej cenie, a edycja umowy automatycznie przesuwa regułę.
Zwykła sprzedaż przy kasie sama łączy się z umową komisową. Funkcja szybkiej sprzedaży wykonuje całość jednym naciśnięciem: zamówienie, ruch magazynowy z komisowych zapasów, kwotę wypłaty i powiadomienie dla reszty zespołu, że przedmiot z witryny zniknął.
Ponieważ udział komisanta stanowi koszt przedmiotu, sprzedaż komisowa wykazuje prowizję jako marżę, a nie cenę sprzedaży. Dobry miesiąc na komis nie zamienia Pańskich raportów w fikcję.
Zegarek leżący w szufladzie przez dziewięć lat wymaga serwisu mechanizmu, a łańcuszek nowego zapięcia. Zgłoszenie naprawy bezpośrednio z umowy komisowej łączy pracę z przedmiotem, więc biżuteria nie będzie cicho leżała na warsztacie przez trzy tygodnie, gdy klient myśli, że stoi w gablocie.
Wypłata opiera się na faktycznej cenie sprzedaży, nie na oczekiwaniach.
Niemal każdy spór dotyczący komisu żyje w luce między ceną wyjściową a ceną, do której klient Państwa przegadał. Gem Logic przelicza udział komisanta na podstawie faktycznej ceny sprzedaży w momencie zaksięgowania transakcji, na warunkach z podpisanej umowy: procent od sprzedaży lub stała kwota odliczana od ceny, nigdy obie naraz.
Dwadzieścia dwa procent od zegarka, stałe dwieście od prostego złotego łańcuszka, który nie wziąłby procentu wartego przyjęcia. Warunki należą do przedmiotu, a nie do globalnego ustawienia, bo komisanci negocjują.
Numer konta jest już w kontakcie, a metoda i data trafiają do rejestru. Dopóki pieniądze nie przeszły faktycznie, komis ma status Sprzedano — jest to uczciwa odpowiedź, gdy komisant dzwoni i pyta.
Rozlicz wypłatę jako bon podarunkowy zamiast przelewu, a pieniądze nigdy nie wyjdą. Ktoś, kto oddał na komis zegarek, którego przestał nosić, wychodzi z saldem do wydania na gablotę, na którą patrzył.
Siedem stanów, a ani jeden z nich nie jest wpisany ręcznie.
Status komisu jest obliczany, a nie wybierany z rozwijanej listy. Zaznacz dzień, w którym trafił do gabloty — jest na sprzedaż. Zapisz płatność — jest wypłacony. Oddaj przedmiot — jest zwrócony. Właśnie dlatego warto z tej listy pracować w poniedziałek: nikt nie może zostawić sprzedanego zegarka w stanie Na sprzedaż, bo zapomniał zmienić pole.
Wszystkie przedmioty wciąż w sklepie po dacie zwrotu są na wyciągnięcie ręki — wystarczy jedno kliknięcie, a dni po terminie są liczone automatycznie. Zaznaczają Państwo komitenta jako powiadomionego po telefonie, aby nikt nie dzwonił ponownie.
To, co są Państwo winni komitentom, to realne zobowiązanie siedzi na saldzie rachunku i wygląda jak zysk. To zakładka na górze listy, a nie coś, co wylicza się pod koniec kwartału.
Oddanie przedmiotu komitentowi pisze go z magazynu memo wraz z dokumentem ruchu, więc półka i sejf się zgadzają. Każdy krok — również te, które się nie powiodły — trafia do historii rekordu z nazwiskiem i datą.
Komis łączy kasę, magazyn i warsztat.
Ile są Państwo dzisiaj rano winni komisantom?
Jeśli odpowiedź tkwi w segregatorze podpisanych umów i czyjejś pamięci, umów się Państwo na prezentację. Wspólnie ustalimy Państwa warunki prowizji i przeprowadzimy kompletną obsługę jednego przedmiotu na tablecie, w Państwa własnym sklepie.