Poznaj każdego klienta, który przekroczy próg Twojego lokalu
Klienci, dostawcy, potencjalni klienci i warsztaty w jednym miejscu. Gdy ktoś zadzwoni lub pojawi się osobiście, w ciągu kilku sekund wyświetl jego pełny profil w serwisie : dane kontaktowe, historię zakupów, bieżące zlecenia naprawcze, rozmiary pierścionków oraz wszystkie dotychczasowe interakcje.
Wypróbuj za darmo
Wszystkie informacje o kontakcie na jednej stronie
Każdy kontakt ma szczegółowy profil zawierający wszystkie potrzebne informacje. Koniec z przełączaniem się między arkuszami kalkulacyjnymi, notatnikami i karteczkami samoprzylepnymi.
- Dane kontaktowe – imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail, adres pocztowy oraz drugi numer telefonu dla partnerów
- Rozliczenia i wysyłka – możliwość podania oddzielnych adresów rozliczeniowego i wysyłkowego oraz pełna obsługa międzynarodowa
- Podatki i bankowość – numer VAT, numer IBAN i dane bankowe dla partnerów biznesowych
- Notatki i dokumenty – dołączaj notatki wewnętrzne, pliki i dokumenty bezpośrednio do kontaktu
- Tagi i statusy – porządkuj kontakty za pomocą niestandardowych tagów i śledź ich status
System CRM dostosowany do branży biżuteryjnej
Standardowe oprogramowanie CRM nie wie, czym jest rozmiar pierścionka. Gem Logic zostało stworzone specjalnie z myślą o jubilerach, dlatego każdy profil kontaktu zawiera pola, które faktycznie są Ci potrzebne.
- Rozmiary pierścionków– rozmiary dla wszystkich 10 palców, lewej i prawej dłoni
- Rozmiar nadgarstka i szyi– dla bransoletek i naszyjników
- Dane partnera – imię i nazwisko, numer telefonu oraz e-mail partnera klienta w przypadku zakupów-niespodzianek
- Ślub i data urodzin – nigdy nie przegap rocznicy ani urodzin
- Preferencje językowe – komunikujemy się z każdym klientem w jego języku
Pełna historia na wyciągnięcie ręki
Każda interakcja z kontaktem jest rejestrowana automatycznie. Otwórz profil i zobacz wszystkie dotychczasowe działania bez konieczności przełączania się między modułami.
Znajdź dowolny kontakt w kilka sekund
Wpisz imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miasto lub nawet numer klienta w pasku wyszukiwania serwisu , a natychmiast otrzymasz wyniki. Gdy klient zadzwoni, możesz mieć jego profil otwarty, zanim jeszcze zdąży się przedstawić.
- Filtruj „” według tagów, statusu, kraju, języka, oceny i innych kryteriów
- Widok Kanban – przeciągaj kontakty między kolumnami statusów, aby uzyskać wizualny obraz procesu
- Konfigurowalne kolumny – wybierz, które pola mają być wyświetlane w widoku listy
- Oceń i przypisz gwiazdkę do – oznaczaj ważne kontakty i oceniaj je, aby szybko ustalić priorytety
Rozpocznij dowolną czynność z poziomu kontaktu
Z poziomu dowolnego profilu kontaktu możesz jednym kliknięciem utworzyć nową Sprzedaż , ofertę , zlecenie naprawy , zadanie lub wydarzenie . Dane kontaktu są już wstępnie wypełnione, dzięki czemu unikasz powtarzalnego wprowadzania danych i od razu przechodzisz do tego, co naprawdę ważne.
Możesz również wysłać e-mail z funkcją „” na adres bezpośrednio z profilu, a pełna historia rozmowy zostanie zapisana na osi czasu kontaktu, aby Twój zespół mógł ją później przejrzeć.
Dowiedz się więcej o Sprzedaży i punktach sprzedaży
Zaimportuj swoje dotychczasowe kontakty
Masz już listę klientów w arkuszu kalkulacyjnym lub innym systemie? Zaimportuj swoje kontakty za pomocą pliku CSV z i zacznij pracę bez konieczności ręcznego wpisywania wszystkich danych od nowa.
Funkcja importu obsługuje wszystkie pola kontaktowe, w tym adresy, numery telefonów, numery identyfikacji VAT oraz do 20 atrybutów niestandardowych . Duplikaty są automatycznie wykrywane na podstawie e-maila lub identyfikatora, dzięki czemu można bezpiecznie ponownie zaimportować zaktualizowane listy.
Dowiedz się więcej o migracji danychChcesz uporządkować relacje z klientami?
Umów się na krótką prezentację, a pokażemy Ci, jak działa zarządzanie kontaktami w Gem Logic . Możesz też rozpocząć bezpłatny okres próbny i już dziś zaimportować swoje pierwsze kontakty.