Verlies nooit meer het overzicht over een reparatie
Volg elke reparatie van ontvangst tot afhaling. Gem Logic zorgt voor fotodocumentatie, afgedrukte etiketten, automatische meldingen aan klanten en atelierbeheer, zodat er niets zoekraakt en uw klanten altijd weten waar hun artikel zich bevindt.
Geen papieren zakjes, kwijtgeraakte bonnetjes of telefoontjes met de vraag „Is mijn ring al klaar?“ meer.
Probeer het gratis
Hoe een reparatie werkt
Van het afleveren door de klant tot het ophalen, elke stap wordt bijgehouden en geautomatiseerd.
Klanten worden afgezet
Registreer de reparatie op Gem Logic : selecteer de klant, beschrijf de werkzaamheden, stel de verwachte datum in en voeg een prijsopgave toe.
Foto en label
Maak met je tablet of telefoon een foto van het artikel vóór de verpakking . Druk een barcode-label af en doe het artikel in een zip zakje met ritssluiting.
Klant ontvangt bevestiging
Er wordt een automatisch sms- en e-mailbericht () naar de klant gestuurd met de reparatiegegevens, de verwachte datum en een overzicht van de werkzaamheden. De reparatie doorloopt de verschillende fasen in uw atelier. Werk de status bij naarmate de werkzaamheden vorderen, of dit nu intern gebeurt of bij een extern atelier . Markeer de reparatie als voltooid. De klant ontvangt automatisch een bericht dat zijn artikel klaar is. Voeg een foto van het eindresultaat toe om het voltooide werk vast te leggen. Scan de barcode op het zakje om de reparatie op te zoeken. Rond de betaling af en overhandig het artikel. Klaar in 30 seconden. Sarah Johnson Ring vergroten of verkleinen - 18 karaat goud 14 februari 2026 Alles gedocumenteerd en gelabeld in 30 seconden SMS Bevestiging van reparatie verzonden E-mail Reparatiedetails verzonden Taak In uitvoering Klaar Kanban-overzicht van alle reparaties Scan het zakje, verwerk de betaling. Minder dan 30 seconden. Maak foto’s vóór de reparatie via , foto’s op het moment dat de klant het artikel aflevert via en foto’s na afloop van de reparatie via . Beide worden bij de reparatie opgeslagen en kunnen in e-mails aan de klant worden opgenomen. Dit biedt u zekerheid en wekt vertrouwen. Als een klant beweert dat er al een kras zat vóór de reparatie, hebt u de foto om dat aan te tonen. Als het werk klaar is, laat de foto van het eindresultaat zien hoe goed het werk is uitgevoerd. Gem Logic verstuurt automatisch sms- en e-mailmeldingen in elke fase van de reparatie. U hoeft niet meer te bellen om te vragen hoe het ermee staat. Alle berichten kunnen worden aangepast via . U bepaalt zelf de tekst, welke meldingen worden verzonden en of er voor- en nafoto’s worden toegevoegd. Vervang handgeschreven papieren zakjes door bedrukte barcode-etiketten en doorzichtige zip zakjes. Elk reparatieartikel wordt veilig opgeborgen en is direct terug te vinden door het etiket te scannen. Bekijk alle reparaties in één oogopslag met een kanbanbord van . Zo weet u precies welke reparaties in de wachtrij staan, in behandeling zijn of klaar zijn om opgehaald te worden. Versleep reparaties tussen de verschillende fasen naarmate het werk vordert. Niet elke reparatie heeft vooraf een vaste prijs. Gem Logic stelt reparatieoffertes op die door de klant moeten worden goedgekeurd voordat met de werkzaamheden wordt begonnen. Maak een reparatieofferte met een prijsindicatie. Stuur deze naar de klant ter goedkeuring voordat u met de werkzaamheden begint. De goedkeuring wordt geregistreerd met een tijdstempel, zodat u altijd een bewijs hebt. Zodra de offerte is goedgekeurd, kunt u deze met één klik omzetten in een bevestigde reparatie. Klanten ontvangen een persoonlijke link via () waar ze de details van hun reparatie kunnen bekijken, het openstaande bedrag kunnen zien en online met een creditcard kunnen betalen. Inloggen is niet nodig. De link werkt op elk apparaat en wordt automatisch toegevoegd aan meldingsmails. Reparaties zijn gekoppeld aan uw klanten, facturen en inventaris. Alles werkt naadloos samen in één systeem. Begin met het digitaal bijhouden van reparaties. Uw klanten zullen deze professionele service zeker waarderen, en u raakt nooit meer een onderdeel kwijt.Werkplaats verwerking
Klaar om afgehaald te worden
Klanten halen op
Fotodocumentatie voor en na
Klanten blijven automatisch op de hoogte
Professionele etiketten en zip zakjes
Bekijk de aanbevolen hardware 
Volledig overzicht van de werkplaats
Offerte, goedkeuringen en online betalingen
Offerte voor reparatie
Klantenportaal
Bekijk meer modules
Klaar om je atelier te organiseren?