Wij hebben klanten in: Verenigde Staten, Canada, Mexico, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Nederland, België, Zwitserland, Oostenrijk, Polen, Tsjechië, Zweden.
Onze software is compatibel met alle regio's ter wereld. Als u in een land woont dat niet in de lijst staat, kunnen wij u zeker helpen met de configuratie van lokale belastingen en wetten.

Gem Logic is beschikbaar in 28 talen (Engels, Frans en Nederlands zijn volledig door mensen vertaald, de andere talen worden door mensen en automatisch vertaald).

Wij bieden momenteel ondersteuning in het Engels, Frans, Nederlands, Spaans en Bulgaars.

Wij hebben kantoren in de Verenigde Staten en België. De software is opgericht in België.

Ja, Gem Logic is een webapplicatie in de cloud en is toegankelijk vanaf elk apparaat met een internetverbinding. Telefoon, tablet, laptop, desktop, enz.

Wij nemen gegevensbeveiliging zeer serieus en gebruiken beveiligingsprotocollen die aan de industrienormen voldoen om uw gegevens te beschermen. Wij voeren regelmatig software-updates uit, automatische back-ups worden dagelijks uitgevoerd en wij moedigen onze gebruikers aan om de tweefactorauthenticatie te gebruiken voor aanmeldingen.

Ja, wij kunnen u helpen om uw gegevens over te brengen van uw oude software naar Gem Logic. We hebben hulpmiddelen in de software waarmee u Excel-bestanden kunt importeren en uw gegevens kunt importeren. Het moeilijkste deel is meestal het exporteren van uw gegevens uit uw oude software in een bruikbaar formaat. De belangrijkste gegevens om te exporteren zijn uw contactpersonen/klanten, voorraad/catalogus en verkoop-/reparatiegeschiedenis. Wij kunnen u helpen met het overzetten van uw gegevens.

Ja, u kunt op elk moment uw gegevens exporteren vanuit Gem Logic. U kunt uw gegevens exporteren in CSV-, Excel- en JSON-formaat voor back-updoeleinden of om ze in andere software te importeren.

Ja, u kunt het uiterlijk van uw facturen en certificaten aanpassen aan uw merk, inclusief het toevoegen van uw bedrijfslogo, kop- en voettekst en meer.

Gem Logic is speciaal ontworpen voor juwelenbedrijven, waaronder detailhandels in juwelen, fabrikanten van juwelen, handelaren in edelstenen, merken van juwelen en diamanten, goudsmeden en workshops.

Gem Logic heeft momenteel meer dan 200 klanten in meer dan 10 landen, voornamelijk in Noord-Amerika, Europa en Australië.

U kunt ondersteuning krijgen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op support@gem-logic.com of via de chatwidget in de rechterbenedenhoek van het scherm.

Gem Logic begon in 2018 in België met een eenvoudig verzoek: een collega helpen om de juwelierszaak van zijn familie over te nemen. Al snel werd duidelijk dat juweliers vertrouwden op verouderde, te complexe tools die niet weerspiegelden hoe hun bedrijf echt werkte.

Wat begon als een kleine gunst, veranderde in een missie om moderne, intuïtieve software te bouwen die gebaseerd was op echte workflows van juweliers.

Vandaag de dag wordt Gem Logic gedreven door dezelfde missie - juweliers helpen hun activiteiten te stroomlijnen, klanten met vertrouwen te bedienen en digitale transformatie te omarmen met tools die speciaal voor hun vak zijn ontworpen.