Gaat u nog een winkel openen? Wij zorgen ervoor dat de tweede net zo goed aanvoelt als de eerste.
Een nieuwe winkel is spannend en stressvol tegelijk. Een andere toonbank, nieuw personeel, nieuwe printers, soms een ander land en een ander BTW tarief. We zorgen ervoor dat alles wat hetzelfde moet blijven, ook hetzelfde blijft, passen aan wat anders moet, en staan tijdens de openingsweek aan uw zijde om de chaos op de eerste dag tot een minimum te beperken.
Een demo boeken
Hoe een uitrol in zijn werk gaat
Een gestructureerd proces met één doel: uw nieuwe winkel wordt geopend en is meteen gekoppeld aan dezelfde werkruimte, dezelfde catalogus, hetzelfde klantenbestand en dezelfde rapportages als uw overige winkels.
De nieuwe winkel plannen
We bekijken uw huidige -configuratie , bepalen wat we behouden, wat we lokaal aanpassen en wat we helemaal opnieuw opzetten, zodat de nieuwe winkel de goede gewoontes overneemt zonder de oude mee te slepen.
We nemen over en passen aan
We zetten uw kanalen, producten, sjablonen en rollen over naar de nieuwe locatie en passen vervolgens de lokale verschillen toe: valuta, BTW-regels, hardware en openingstijden.
Open de deuren
Nieuwe medewerkers zijn ingewerkt, printers zijn aangesloten, de voorraad is overgezet en de kassa’s rinkelen. We blijven tijdens de openingsweek in de buurt, zodat de eerste verkoop, de eerste reparatie en de eerste terugbetaling allemaal vlekkeloos verlopen.
Wat we weerspiegelen, wat we overnemen
Gem Logic is vanaf het begin ontworpen voor meerdere winkels , dus een uitrol is geen migratie, maar een schone uitbreiding. Hieronder volgt een overzicht van wat wordt overgenomen en waar we aanpassingen doorvoeren.
- Productcatalogusen, attributen, materialen en prijsbepalingslogica, die voor alle vestigingen gelden
- Het klantenbestand blijft gesynchroniseerd, zodat een klant die in de ene winkel iets koopt, ook in de andere winkels wordt herkend
- Opslag en voorraadoverdrachten voor de nieuwe locatie, met inventaris per winkel vanaf dag één
- Verkoopkanalen per winkel, met hun eigen valuta, huisstijl, BTW-regels en prijzen, indien gewenst
- Rollen en rechten voor de nieuwe medewerkers, beperkt tot de juiste winkel
- Reparatiewerkprocessen die tussen verschillende locaties worden doorgestuurd, zodat elke vestiging opdrachten naar uw centrale atelier kan doorsturen
- Sjablonen voor facturen, etiketten en certificaten : aangepast per winkel of gemeenschappelijk voor de hele keten
- De nummeringssystemen worden in alle winkels op dezelfde manier gehanteerd, zodat de boekhouding overzichtelijk blijft
- E-mail- en sms-sjablonen per kanaal, zodat elke winkel zijn eigen stem heeft
- Hardware voor de nieuwe kassa: bonprinters, labelprinters, weegschalen, scanners en kassalades
- Rapporten , samengevat voor de hele keten, plus overzichten per winkel voor elke manager
We staan voor je klaar tijdens de openingsweek
Op de openingsdag komen de kleine dingen ineens groot naar voren. Een printer die niet verbinding maakt, een medewerker die niet meer weet hoe hij een terugbetaling moet regelen, een offerte waarvoor een ander BTW tarief moet worden gebruikt. Wij zijn bereikbaar, kennen uw configuratie en lossen problemen binnen enkele minuten op, niet binnen dagen.
- Live ondersteuning door een medewerker tijdens de openingsweek, in uw taal
- Praktische training voor het nieuwe team, over de werkelijke werkprocessen die ze die ochtend zullen gebruiken
- Controleer de hardware () ter plaatse of op afstand voordat u het bord naar ‘open’ draait
- Een korte terugblik na de opening om de puntjes op de i te zetten wat betreft alles wat er in de eerste week naar voren kwam
Meer dan alleen de nieuwe winkel
Het opzetten van een keten met meerdere vestigingen biedt ook de kans om de bedrijfsvoering te stroomlijnen. Overzicht over de Stock in alle vestigingen, reparaties die de klant volgen, waar hij ook binnenkomt, en geconsolideerde rapportages die eindelijk antwoord geven op de vraag welke winkel nu eigenlijk het meest winstgevend is . Wij helpen u hier optimaal gebruik van te maken, in plaats van de oude opzet klakkeloos over te nemen.
Overweegt u een bestaande winkel over te nemen in plaats van helemaal opnieuw te beginnen? Wij combineren de implementatie met een gegevensmigratie v , zodat de overgenomen voorraad, klanten en bedrijfsgeschiedenis in dezelfde werkomgeving terechtkomen als de rest van uw bedrijf.
Als u van plan bent om verder te groeien, werken wij met u samen als langetermijnpartner op het gebied van e- , in plaats van voor elke winkel een nieuw project op te zetten.
Klaar om uw juwelenbedrijf te transformeren?
Sluit u aan bij juweliers wereldwijd die vertrouwen op Gem Logic om hun bedrijf te runnen.