Opent u een nieuwe winkel? Wij zorgen ervoor dat de tweede aanvoelt als de eerste.
Een nieuwe winkel is tegelijk spannend en stressvol. Andere toonbank, nieuw personeel, nieuwe printers, soms een ander land en een ander BTW-tarief. Wij spiegelen alles wat hetzelfde moet blijven, passen aan wat anders moet zijn, en staan naast u in de openingsweek zodat de chaos van dag één beperkt blijft.
Een demo boeken
Hoe een uitrol werkt
Een gericht proces met één uitkomst: uw nieuwe winkel opent reeds gekoppeld aan dezelfde werkruimte, dezelfde catalogus, hetzelfde klantenbestand en dezelfde rapportage als de rest van uw winkels.
Plan de nieuwe winkel
We bekijken uw huidige configuratie, bepalen wat u kunt behouden, wat lokaal moet worden aangepast en waar u opnieuw kunt beginnen, zodat de nieuwe winkel de goede gewoonten overneemt zonder de oude mee te slepen.
We spiegelen en passen aan
We repliceren uw kanalen, producten, sjablonen en rollen naar de nieuwe locatie en voegen vervolgens de lokale verschillen toe: valuta, belastingregels, hardware, openingstijden.
Open de deuren
Nieuw personeel getraind, printers gekoppeld, voorraad overgedragen, verkopen in gang. We blijven in de buurt tijdens de openingsweek zodat de eerste verkoop, de eerste reparatie en de eerste restitutie allemaal soepel verlopen.
Wat we spiegelen, wat we aanpassen
Gem Logic is vanaf het begin gebouwd voor meerdere winkels, dus een uitrol is geen migratie maar een schone uitbreiding. Dit is wat wordt overgenomen en waar we aanpassen.
- Productcatalogus, kenmerken, materialen en prijslogica, gedeeld over alle locaties
- Klantenbestand blijft uniform, zodat een klant die in de ene winkel koopt in de andere wordt herkend
- Opslag en voorraadtransfers voor de nieuwe locatie, met voorraad per winkel vanaf dag één
- Verkoopkanalen per winkel, met eigen valuta, branding, belastingregels en prijzen indien nodig
- Rollen en rechten voor het nieuwe personeel, beperkt tot de juiste winkel
- Reparatieprocessen die tussen locaties routeren, zodat elke winkel werk kan doorgeven aan uw centrale werkplaats
- Factuur-, label- en certificaatsjablonen gebrand per winkel of gedeeld over de keten
- Nummeringsschema's consistent gehouden over winkels zodat de boekhouding netjes blijft
- E-mail- en sms-sjablonen per kanaal, zodat elke winkel in zijn eigen toon spreekt
- Hardware voor de nieuwe toonbank: kassabonprinters, labelprinters, weegschalen, scanners en kassalade
- Rapporten geconsolideerd over de keten, plus weergaven per winkel voor elke manager
We zijn er voor u tijdens de openingsweek
Op openingsdag worden kleine dingen luid. Een printer die niet koppelt, een personeelslid dat vergeten is hoe hij een restitutie moet verwerken, een offerte die een ander btw-tarief nodig heeft. We zijn bereikbaar, we kennen uw configuratie en we lossen dingen op in minuten, niet in dagen.
- Live menselijke ondersteuning tijdens de openingsweek, in uw taal
- Praktische training voor het nieuwe team, over de werkelijke workflows die zij die ochtend zullen gebruiken
- Hardware geverifieerd ter plaatse of op afstand voordat u het bord op open draait
- Een korte evaluatie na opening om alles af te stemmen wat in de eerste week naar boven kwam
Verder dan de nieuwe winkel
Een multi-winkelopstelling is ook een kans om de manier waarop het hele bedrijf draait te verbeteren. Voorraadzichtbaarheid over locaties heen, reparaties die de klant volgen waar hij ook binnenkomt, geconsolideerde rapportage die eindelijk antwoordt op welke winkel eigenlijk onze meest winstgevende is. We helpen u er voordeel uit te halen in plaats van gewoon de oude opzet te kopiëren.
Een bestaande winkel overnemen in plaats van vanaf nul beginnen? We combineren de uitrol met datamigratie zodat de overgenomen voorraad, klanten en geschiedenis in dezelfde werkruimte terechtkomen als de rest van uw bedrijf.
Als u van plan bent te blijven groeien, werken wij met u samen als langetermijnpartner in plaats van voor elke winkel een nieuw project te starten.
Klaar om uw juweliersbedrijf te transformeren?
Sluit u aan bij juweliersзакen wereldwijd die op Gem Logic vertrouwen om hun bedrijf te runnen.