De kennis van uw zaak, één keer opgeschreven
Hoe u een ring opmeet, hoe u een terugbetaling afhandelt, waar de reserve-kluissleutel ligt, welke leverancier welke legering levert. De Gem Logic-kennisbank bewaart dit alles op één plek — overzichtelijk, doorzoekbaar en nooit verloren wanneer iemand vertrekt.
Probeer Gem LogicBladeren
Reparaties
12
Sales
8
Leveranciers
6
Inwerktraject
5
Compliance
7
Producten
4
Uw favorieten
Een overzicht van artikelen die uw team daadwerkelijk leest
Artikelen zijn georganiseerd in een hiërarchie — categorieën, subcategorieën, afzonderlijke pagina's — met volledige zoekfunctie, favorieten en een overzichtelijke opmaak met rijke tekst. Kies het gewenste pictogram, stel de volgorde in en uw handboek is klaar.
- Hiërarchische artikelen met bovenliggende / onderliggende relaties
- Zoek door de gehele kennisbank
- Favorieten per gebruiker voor snelle toegang tot de artikelen die u het meest leest
- Toegangsgecontroleerd lezen en bewerken
Wat juweliers in hun kennisbank zetten
Reparatiehandleidingen
Stapsgewijze procedures voor het aanpassen van maten, polijsten en steenzetting — zodat een nieuwe werkbankmedewerker mee kan lezen.
Verkoopscripts
Hoe het gesprek over verlovingsringen, het nazorggesprek en de vraag over terugbetaling aan te pakken — geschreven door uw beste verkoper.
Leveranciersoverzicht
Wie levert wat, levertijden, minimale bestellingen, wie spreekt Engels, wie loopt vertraging op.
Inwerktraject
Een welkomstgids voor nieuw personeel — openingschecklist, kledingvoorschriften, waar de reservesleutel van de kluis ligt.
Compliance
Antiwitwasprocedure, AVG-notities, livre de police-regels — vastgelegd en toegankelijk.
Productkennis
Basisprincipes van diamantgradering, hardheid van kleurstenen, vergelijkingsbladen voor legeringen — de dingen waarvan u hoopt dat uw team ze elke zaterdag onthoudt.
Stop met elke maandag dezelfde vraag te beantwoorden
Schrijf het één keer, zoek het altijd. Het collectieve geheugen van uw winkel heeft eindelijk een plek.
Probeer Gem Logic