Twee dingen vandaag. Niet veertig dingen ooit.
Elke takenlijst van een winkel groeit tot veertig items en raakt maanden verouderd, omdat een lijst die alleen maar aangroeit niet meer wordt gelezen. Daarom vraagt deze lijst u te kiezen: een handvol dingen voor vandaag, en de rest wachtend waar u ze liet staan.
Niemand laat een lijst vallen uit luiheid.
Ze laten hem vallen omdat hij tot veertig items groeide en een monument van falen werd. Het openen ervan voelt slecht aan, dus stoppen ze met openen, en dan ligt dat ene wat echt belangrijk was, de klant die op een offerte wacht, begraven tussen "displayschalen bestellen" en iets van maart.
Projecttools helpen niet, omdat ze uitgaan van werk met een einde. Het werk van een winkel wordt gedreven door onderbrekingen en eindigt nooit. Wat ontbreekt is niet bijhouden. Het is een dagelijkse daad van kiezen.
Dus het eerste scherm is niet uw hele lijst. Het is een korte plank met wat aandacht verdient, en een bewust gebaar om er twee van naar vandaag te trekken.
Een dag kent drie vragen. Dus zijn er drie weergaven.
Dezelfde taken onderliggend. Wat verandert is welke vraag u stelt, en u schakelt met één klik in de hoek.
Een korte lijst die u vanochtend hebt gekozen, met een teller die leegloopt terwijl u vordert. Open het tussen klanten door en er hoeft niets meer te worden besloten.
Kolommen op tijd, niet op status: achterstallig, vandaag, deze week, volgende week. Sleep dingen vooruit. Filter op één persoon om hun werkelijke werklast te zien.
Groepeer op prioriteit, klant, toegewezene, week, type of status. Sorteer, verberg wat gedaan is, en vind de taak die u zich vaag herinnert van dinsdag.
Kolommen op wanneer, niet op status.
De meeste borden vragen u om fasen te verzinnen: te doen, bezig, klaar. Een winkel heeft geen fasen nodig; het moet weten wat te laat is en wat deze week. Dus de kolommen zijn achterstallig, vandaag, deze week, volgende week, en een kaart slepen is hoe u het opnieuw inplant.
Tik op een naam en het bord toont alleen het werk van die persoon. Handig voordat u een klant een vrijdag belooft.
Achterstallig werk krijgt een eigen plek links in plaats van te verbergen in een lijst met een rode datum.
"Niets gepland voor volgende week" is informatie. Dan kunt u voorlopen op taken waar niemand om vraagt, of de week vullen vanuit uw agenda.
Voor de taak die u zich vaag van dinsdag herinnert.
Groepeer op prioriteit, klant, toegewezene, week, type of status, of zet groepering helemaal uit. Dit is de weergave die u opent wanneer u weet dat een taak bestaat en niet meer weet van wie hij was.
Als het opschrijven langer duurt dan het onthouden, doet u het niet.
Iemand verlaat de winkel, u heeft acht seconden voor de volgende klant. Daarom is het enige verplichte veld de zin: al het andere is optioneel, en het scherm toont waar de taak terechtkomt voordat u bevestigt.
Een taak zonder context is over drie weken een raadsel.
"Terugbellen over de prijsopgave" betekent op zichzelf niets. Gekoppeld aan de klant en het offertenummer is het een taak die iedereen in de winkel kan oppakken, en het verschijnt op hun profiel, zodat de volgende persoon die hen helpt het al weet.
Elke openstaande taak verschijnt op hun CRM-profiel, naast hun aankopen en maten.
Een verkoop, offerte, reparatie, memo of maakwerk. Klik door vanuit de taak naar het betreffende document.
Jaarlijkse verjaardagsherinneringen die terugkeren. Privétaken die alleen u ziet. Al het overige ziet het team.
Waar de taken vandaan komen.
Vertel ons wat u steeds vergeet.
Iedereen heeft er één: de leverancier die nooit wordt teruggebeld, de offerte die verkoelt. Boek een demo en wij stellen het in als taak, in de weergave die u werkelijk opent.