Op dit moment ligt $ 18.400 van uw voorraad in de kluis van iemand anders.
Het is van u, het is niet betaald en u kunt het niet verkopen. Een memo is het enige ding in een juweliersonderneming dat op twee plaatsen tegelijk bestaat, in uw boekhouding én in de vitrine van een handelsklant, en daar gaan voorraadcijfers stilletjes kloppen niet meer.
Voorraad die u bezit, niet kunt verkopen en waarvoor u nog niet betaald bent.
Een verkoop is eenvoudig: het stuk vertrekt, het geld komt binnen. Een memo is het ongemakkelijke midden. Het pakket is weg uit de vitrine maar staat nog steeds op uw balans, nog steeds op uw verzekering en is nog steeds verkoopbaar volgens uw voorraadrapport — en zo wordt hetzelfde stuk aan twee kopers beloofd.
Met plakbriefjes werkt het tot het niet meer werkt: een pakket dat niemand opvolgde, een inventarisatie die niet klopt, een verzekeringsclaim voor iets dat nooit in het pand was. Een memo moet een administratie zijn, geen gunst die u zich herinnert.
En het gaat twee kanten op: wat u uitstuurt naar retailers, ontwerpers en groothandelsklanten, en wat leveranciers u ter goedkeuring toesturen. Tegengestelde richtingen, dezelfde discipline.
Consignatievoorraad wordt apart gehouden van uw eigen voorraad in uw cijfers, en wordt ook niet aangeboden in uw webshop, zodat wat u kunt verkopen, waarvoor u aansprakelijk bent en wat u bezit drie afzonderlijke antwoorden blijven.
Pakketten die uitgaan. Pakketten die binnenkomen.
Beide zijn hier eersteklas, omdat een winkel beide in dezelfde week doet en ze op tegengestelde manieren falen. Het ene riskeert dat een pakket nooit thuiskomt, het andere dat u de voorraad van een leverancier als uw eigen voorraad telt. Consignaties die al open zijn, komen mee met de rest van uw datamigratie, zodat niets onderweg verloren gaat.
Een detailhandelaar wil drie van uw stukken twee weken in de eigen etalage. Een ontwerper neemt een pakket mee naar een beurs. Een handelskoper wil de stenen eerst op de eigen werkbank zien voordat er een commitment komt. Dat is allemaal normaal zakendoen, en het is allemaal de moeite waard, zolang wat niet verkoopt terugkomt.
Een pakket arriveert zodat u stukken kunt tonen die u niet hebt gekocht. Verkoop er één en u bent het verschuldigd, houd er één en u hebt het gekocht, en de rest gaat terug. Tot die tijd ligt het in uw kluis en het is niet uw geld, en dat is precies wat uw voorraadcijfers moeten weten.
Een leverancierszending is nooit één besluit.
U koopt de saffier omdat die in uw collectie past. U verkoopt de oorknopjes voor de deadline, dus nu bent u ze verschuldigd. Het smaragd gaat terug. Drie regels, drie verschillende gevolgen, en elk moet op eigen gelegenheid op de juiste plaats terechtkomen.
Totdat elke regel een antwoord heeft blijft het memo open, wat de enige betrouwbare manier is om te onthouden dat een leverancier nog op een smaragd wacht.
Niemand wil een goede relatie achter een zending aan bellen.
Die terughoudendheid is waar memoverliezen werkelijk vandaan komen: niet diefstal, maar ongemak. Er gaat een week voorbij, dan een maand, en vragen wordt moeilijker hoe langer u het laat liggen. Dus onthoudt het systeem het, en vindt het gesprek plaats op dag vier terwijl het nog niets is.
Zes weken te laat leest anders dan vier dagen te laat, en dat moet het eerste zijn wat U ziet.
$ 4.100 zes weken uitstaan is een ander telefoongesprek dan $ 200. De lijst laat U dat inschatten voordat U opneemt.
Maak van een retourdatum een automatisch bericht, of een taak voor degene die de relatie kent.
Waar een memo in verandert.
Hoeveel van uw voorraad bevindt zich buiten het pand?
De meeste juweliers kunnen de stukken noemen, maar niet het bedrag. Boek een demo en wij richten beide processen in met uw eigen voorraad: één uit naar een handelsklant, één in van een leverancier.