Elk document gekoppeld aan de juiste plek
Labrapporten, leverancierscertificaten, ID-kopieën, ondertekende offertes, reparatiefoto's, verzekeringsdocumenten: ze moeten allemaal ergens opgeslagen worden. Gem Logic koppelt ze aan de klant, het product of de bestelling waar ze bij horen, in plaats van aan een inbox waarin u vergeet te zoeken.
Koppel het één keer, vind het altijd terug
Elk record in Gem Logic heeft een documentengebied. Sleep een bestand erin en het blijft vanaf dat moment bij dat record, bij wie het nodig heeft, waar ze ook werken.
Klanten, producten, bestellingen, reparaties, offertes, leveranciers: elk record accepteert PDF's, afbeeldingen, Word-bestanden en spreadsheets. Het bestand blijft daarna voor altijd bij het record.
Groepeer bestanden in mappen, nest ze desgewenst, en geef de belangrijke een ster zodat ze eerst verschijnen. Certificaten hier, foto's daar, contracten op hun eigen plek.
PDF's, Word, Excel, afbeeldingen en platte tekst openen direct waar ze zijn. Geen downloaden naar een bureaubladmap eerst, geen gissen wat scan-final-v2.pdf bevat.
Het certificaat is direct beschikbaar wanneer de klant erom vraagt
Iemand aan de toonbank vraagt om het laboratoriumrapport. U opent het product, klikt op de PDF met de ster, en het voorbeeld toont de details onmiddellijk, klaar om te printen of te delen.
Laboratorium-PDF's worden gekoppeld aan het stuk dat ze beschrijven. Combineer ze met Gem Logic certificaten die u zelf uitgeeft, en het volledige papieren spoor van een steen is één klik verwijderd van het product.
ID-kopieën en ondertekende formulieren die vereist zijn voor inkoop en consignatie staan bij het klantrecord, zodat de papieren klaar liggen op het moment dat u moet bewijzen dat ze bestaan.
Voor- en nafoto's bij het reparatierecord tonen precies hoe het stuk binnenkwam en hoe het vertrok. Wanneer een klant een kras ter discussie stelt, is het antwoord een foto, geen discussie.
De soorten bestanden die juweliers niet meer kwijtraken
Zes categorieën dekken het grootste deel van wat vroeger in inboxen, gedeelde schijven en bureaulades lag. Elk type wordt gekoppeld aan een ander soort record.
GIA en andere laboratorium-PDF's gekoppeld aan het product, klaar om te tonen of met de klant te delen aan de toonbank.
Facturen, pakbonnen en kwaliteitsbladen gekoppeld aan de leveranciersorder waarmee ze aankwamen.
Vereist voor inkoop- en consignatiecompliance, opgeslagen bij het contact dat ze identificeren.
Foto's van voor en na de reparatie worden bij het reparatiedossier bewaard, zodat geschillen over de staat eenvoudig op te lossen zijn.
Taxatierapporten en polissen worden bij de klant bewaard, klaar wanneer een verzekeraar of een nieuwe taxatie erom vraagt.
De ondertekende PDF staat naast de order, met een duidelijk overzicht van wie wat wanneer heeft ondertekend.
Hoeveel tijd kost het u vandaag om één PDF te vinden?
Inbox, gedeelde schijf, WhatsApp-gesprek, bureaulade. Wanneer een certificaat op vier plekken kan liggen, kost elke klantvraag minuten. Wanneer het bij het product zit, is het antwoord één zoekopdracht verwijderd.
Waar deze bestanden terechtkomen
Stop met zoeken in drie schijven naar één PDF
Bestanden horen bij de gegevens die ze beschrijven. Boek een demo en wij laten u zien hoe Gem Logic certificaten, foto's en contracten koppelt aan de producten, klanten en orders die u al heeft.