Veelgestelde vragen
Wij hebben klanten in: Verenigde Staten, Canada, Mexico, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Nederland, België, Zwitserland, Oostenrijk, Polen, Tsjechië, Zweden.
Onze software is compatibel met alle regio's ter wereld. Als u in een land woont dat niet in de lijst staat, kunnen wij u zeker helpen met de configuratie van lokale belastingen en wetten.
Gem Logic is beschikbaar in 28 talen (Engels, Frans en Nederlands zijn volledig door mensen vertaald, de andere talen worden door mensen en automatisch vertaald).
Wij bieden momenteel ondersteuning in het Engels, Frans, Nederlands, Spaans en Bulgaars.
Ja, Gem Logic is een webapplicatie in de cloud en is toegankelijk vanaf elk apparaat met een internetverbinding. Telefoon, tablet, laptop, desktop, enz.
Wij nemen gegevensbeveiliging zeer serieus en gebruiken beveiligingsprotocollen die aan de industrienormen voldoen om uw gegevens te beschermen. Wij voeren regelmatig software-updates uit, automatische back-ups worden dagelijks uitgevoerd en wij moedigen onze gebruikers aan om de tweefactorauthenticatie te gebruiken voor aanmeldingen.
Ja, wij kunnen u helpen bij het overzetten van uw data van uw oude software naar Gem Logic. De software bevat functies waarmee u Excel-bestanden kunt importeren en uw data kunt overzetten. Het moeilijkste deel is meestal het exporteren van uw data uit uw oude software in een bruikbaar formaat. De belangrijkste data die u moet exporteren, zijn uw contacten/klanten, inventaris/catalogus en verkoop-/reparatiegeschiedenis. Wij kunnen u helpen bij het overzetten van uw data. Lees meer over gegevensmigratie met op .
Ja, u kunt op elk moment uw gegevens exporteren vanuit Gem Logic. U kunt uw gegevens exporteren in CSV-, Excel- en JSON-formaat voor back-updoeleinden of om ze in andere software te importeren.
Ja, u kunt het uiterlijk van uw facturen en certificaten aanpassen aan uw huisstijl, bijvoorbeeld door uw bedrijfslogo, koptekst, voettekst en meer toe te voegen. Lees meer over de factureringsfuncties van op .
Gem Logic is speciaal ontworpen voor juwelenbedrijven, waaronder detailhandels in juwelen, fabrikanten van juwelen, handelaren in edelstenen, merken van juwelen en diamanten, goudsmeden en workshops.
Gem Logic heeft momenteel meer dan 200 klanten in meer dan 10 landen, voornamelijk in Noord-Amerika, Europa en Australië.
U kunt ondersteuning krijgen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op support@gem-logic.com of via de chatwidget in de rechterbenedenhoek van het scherm.