Veelgestelde vragen
Ja. Gem Logic is gebouwd voor juweliers met meerdere vestigingen. Voorraad, prijzen, reparaties en personeel worden per winkel beheerd vanuit één account, terwijl uw rapportages over het hele bedrijf worden samengevat. Lees meer over multi-store management.
Ja. Gem Logic bevat een juweliers e-commerce website die synchroon blijft met uw voorraad in de winkel, zodat een stuk dat aan de balie verkocht wordt automatisch online wordt bijgewerkt. Heeft u liever een volledig ontworpen webwinkel? Ons team kan deze voor u bouwen.
Ja, Gem Logic is een cloudgebaseerde webapplicatie en toegankelijk vanaf elk apparaat met een internetverbinding. Telefoon, tablet, laptop, desktop, enzovoort.
Wij nemen gegevensbeveiliging zeer serieus en gebruiken industriestandaard beveiligingsprotocollen om uw gegevens te beschermen. Wij voeren regelmatig software-updates uit, maken dagelijks geautomatiseerde back-ups en moedigen onze gebruikers aan om tweefactorauthenticatie te gebruiken bij het inloggen.
Ja, wij kunnen u helpen uw gegevens van uw oude software naar Gem Logic over te zetten. Wij hebben tools in de software waarmee u Excel-bestanden kunt importeren en uw gegevens kunt inladen. Het moeilijkste deel is doorgaans het exporteren van uw gegevens uit uw oude software in een bruikbaar formaat. De belangrijkste gegevens om te exporteren zijn uw contacten/klanten, voorraad/catalogus en verkoop-/reparatiegeschiedenis. Wij kunnen u helpen bij het overzetten van uw gegevens. Lees meer over gegevensmigratie.
Ja, u kunt op elk moment uw gegevens uit Gem Logic exporteren. U kunt uw gegevens exporteren in CSV-, Excel- en JSON-formaat voor back-updoeleinden of om ze in andere software te importeren.
Ja, u kunt het uiterlijk van uw facturen en certificaten aanpassen aan uw merkidentiteit, inclusief het toevoegen van uw bedrijfslogo, koptekst, voettekst en meer. Lees meer over onze factureringsfuncties.
Gem Logic is speciaal ontworpen voor juwelierbedrijven, waaronder juwelierswinkels, juwelierfabrikanten, edelsteenhandelaren, juwelen- en diamantmerken, goudsmeden en ateliers.
Ja. Elke reparatie krijgt een eigen ticket met werkplaatsnotities, foto's, deadlines en automatische SMS- of e-mailupdates naar de klant bij inname, in bewerking en gereed. Bekijk hoe reparatiebeheer de hele werkplaats op koers houdt.
U kunt ondersteuning krijgen door contact op te nemen met ons supportteam via support@gem-logic.com of door de chatwidget rechtsonder in het scherm te gebruiken.