Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over Gem Logic. Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Gem Logic is beschikbaar in 28 talen (Engels, Frans en Nederlands zijn volledig door mensen vertaald, de andere talen worden door mensen en automatisch vertaald).
Wij bieden momenteel ondersteuning in het Engels, Frans, Nederlands, Spaans en Bulgaars.
Gem Logic heeft kantoren in de Verenigde Staten en België.
Ja, Gem Logic is een webapplicatie in de cloud en is toegankelijk vanaf elk apparaat met een internetverbinding. Telefoon, tablet, laptop, desktop, enz.
Gem Logic neemt gegevensbeveiliging zeer serieus en gebruikt beveiligingsprotocollen die aan de industrienormen voldoen om uw gegevens te beschermen. We voeren regelmatig software-updates uit, er worden dagelijks automatische back-ups gemaakt en we moedigen onze gebruikers aan om de tweefactorauthenticatie te gebruiken voor aanmeldingen.
Ja, wij kunnen u helpen om uw gegevens over te brengen van uw oude software naar Gem Logic. We hebben hulpmiddelen in de software waarmee u Excel-bestanden kunt importeren en uw gegevens kunt importeren. Het moeilijkste deel is meestal het exporteren van uw gegevens uit uw oude software in een bruikbaar formaat. De belangrijkste gegevens om te exporteren zijn uw contactpersonen/klanten, voorraad/catalogus en verkoop-/reparatiegeschiedenis. Wij kunnen u helpen met het overzetten van uw gegevens.
Ja, u kunt op elk moment uw gegevens exporteren vanuit Gem Logic. U kunt uw gegevens exporteren in CSV-, Excel- en JSON-formaat voor back-updoeleinden of om ze in andere software te importeren.
Ja, u kunt het uiterlijk van uw facturen en certificaten aanpassen aan uw merk, inclusief het toevoegen van uw bedrijfslogo, kop- en voettekst en meer.
Gem Logic is speciaal ontworpen voor juwelenbedrijven, waaronder detailhandels in juwelen, fabrikanten van juwelen, handelaren in edelstenen, merken van juwelen en diamanten, goudsmeden en workshops.
Gem Logic heeft momenteel meer dan 200 klanten in meer dan 10 landen, voornamelijk in Noord-Amerika, Europa en Australië.
U kunt ondersteuning krijgen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op support@gem-logic.com of via de chatwidget in de rechterbenedenhoek van het scherm.
Gem Logic werd gecreëerd door Thomas De Bonnet, een ontwikkelaar met een achtergrond in de juwelenhandel.
Hebt u nog vragen? Wij zijn er om u te helpen.
Contact Ondersteuning