Contactbeheer & CRM

Al uw contactpersonen op één plek

Centraliseer klanten, leveranciers, prospects en contacten. Wanneer iemand belt, vindt u onmiddellijk hun informatie en volledige geschiedenis.

De CRM-oplossing van Gem Logic

Gecentraliseerd contactbeheer met onmiddellijk opzoeken, volledige geschiedenis en geautomatiseerde follow-ups. Alles georganiseerd op één plek.

Gecentraliseerde contactendatabank

Alle klanten, leveranciers, prospects en contacten in één georganiseerd systeem. Geen verspreide informatie meer.

  • Klanten en prospects
  • Leveranciers
  • Professionele contacten

Direct klanten opzoeken

Als klanten bellen, vindt u in enkele seconden hun volledige informatie. Zoek op naam, telefoon, e-mail of een ander detail.

  • Zoeken op elk veld
  • Directe resultaten
  • Volledige contactgegevens

Volledige klantgeschiedenis

Bekijk elke aankoop, reparatie en interactie. Bied persoonlijke service met volledige context.

  • Aankoopgeschiedenis
  • Herstellingen
  • Communicatielogboek

De Contact Beheer Transformatie

Zie het verschil tussen verspreide contactinformatie en professioneel contactbeheer.

Vóór: Verspreide informatie

Traditioneel Contactbeheer

Messy office desk covered in business cards and sticky notes
PROBLEEM

Overal informatie

Visitekaartjes, plakbriefjes en verspreide bestanden

Langzaam zoeken

Papieren doorzoeken terwijl klanten wachten

Geen geschiedenis

Geen gegevens over eerdere interacties of aankopen

Na: Digitale organisatie

Modern Contactbeheer

Modern organized workspace with a man in his thirties using digital system
OPLOSSING

Georganiseerde database

Alle contactpersonen in één doorzoekbaar systeem

Directe resultaten

Vind elk contact in enkele seconden met zoeken

Volledige geschiedenis

Volledige aankoop- en interactiegeschiedenis

De resultaten

Juweliers die het contactbeheersysteem van Gem Logic gebruiken, leveren superieure klantenservice en bouwen sterkere relaties op.

90% Faster

Informatie van klanten opzoeken als ze bellen

Persoonlijke service

Volledige geschiedenis maakt klantervaringen op maat mogelijk

Betere relaties

Georganiseerde follow-ups en het bijhouden van communicatie

Klaar om uw contactpersonen te organiseren?

Sluit u aan bij honderden juwelenbedrijven die hun contactbeheer hebben gestroomlijnd met Gem Logic.

image_overlay