Hvert dokument er lagt ved der det hører hjemme
Labrapporter, leverandørsertifikater, ID-kopier, signerte tilbud, reparasjonsbilder, forsikringsskjemaer: alt dette må lagres et sted. Gem Logic fester dem til kunden, produktet eller ordren de tilhører, i stedet for en innboks dere vil glemme å søke i.
Legg den ved én gang, finn den for alltid
Hver post i Gem Logic har et dokumentområde. Slipp en fil der, og den følger den posten fra da av, med alle som trenger den, uansett hvor de jobber.
Kunder, produkter, ordrer, reparasjoner, tilbud, leverandører: hver post godtar PDF-er, bilder, Word-filer og regneark. Filen blir hos posten for alltid etterpå.
Grupper filer i mapper, lag undermapper om du vil, og merk de viktige med stjerne så de vises først. Sertifikater her, bilder der, kontrakter på sitt eget sted.
PDF-er, Word, Excel, bilder og ren tekst åpnes akkurat der de er. Ingen nedlasting til en skrivebordsmappe først, ingen gjettelek om hva scan-final-v2.pdf inneholder.
Sertifikatet er der når kunden spør
Noen ved disken spør om laboratorierapporten. Du åpner produktet, klikker på PDF-en merket med stjerne, og forhåndsvisningen viser detaljene umiddelbart, klar til å skrives ut eller deles.
Lab-PDF-er knyttes til produktet de beskriver. Kombiner dem med Gem Logic-sertifikater dere utsteder selv, og hele papirstien til en stein er ett klikk unna produktet.
ID-kopier og signerte skjemaer som kreves for tilbakekjøp og konsignasjon lagres på kundeprofilen, så papirene er klare i det øyeblikket dere trenger å bevise at de finnes.
Før- og etterbilder på reparasjonsjournalen viser nøyaktig hvordan smykket kom inn og hvordan det forlot verkstedet. Når en kunde stiller spørsmål ved en ripe, er svaret et bilde – ikke en diskusjon.
Filtyper som gullsmeder ikke lenger mister
Seks kategorier dekker det meste av det som tidligere lå i innbokser, delte disker og skrivebordsskuffer. Hver enkelt knyttes til en annen type post.
GIA og andre lab-PDF-er knyttet til produktet, klare til å vises eller deles med kunden i disken.
Fakturaer, pakksedler og kvalitetsattester knyttet til leverandørordren de ankom med.
Nødvendig for tilbakekjøp og compliance ved konsignasjon, lagret mot kontakten de identifiserer.
Før- og etterbilder lagret på reparasjonsposten, slik at tvist om tilstand er enkelt å avklare.
Verdivurderinger og poliser knyttet til kunden, klare når et forsikringsselskap eller en ny vurdering ber om dem.
Den signerte PDF-en lagres ved siden av ordren, med et tydelig spor over hvem som signerte hva og når.
Hvor lang tid tar det dere å finne én PDF i dag?
Innboks, delt stasjon, WhatsApp-tråd, skrivebordsskuff. Når et sertifikat kan ligge på fire mulige steder, koster hvert kundespørsmål minutter. Når det ligger på produktet, er svaret ett søk unna.
Slutt å søke i tre stasjoner etter én PDF
Filer hører hjemme hos postene de beskriver. Book en demo, så viser vi dere hvordan Gem Logic knytter sertifikater, bilder og kontrakter til produktene, kundene og ordrene dere allerede har.