Kjenn hver eneste kunde som kommer inn døren
Kunder, leverandører, potensielle kunder og verksteder på ett sted. Når noen ringer eller kommer innom, kan du på få sekunder hente frem deres komplette profil på : kontaktopplysninger, kjøpshistorikk, pågående reparasjoner, ringestørrelser og alle tidligere kontakter.
Prøv det gratis
Alt om en kontakt på én side
Hver kontakt har en detaljert profil med all informasjonen du trenger. Du slipper å bla mellom regneark, notatbøker og klistrelapper.
- Kontaktopplysninger – navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse og et ekstra telefonnummer for partnere
- Fakturerings- og leverings – separate fakturaadresser og leveringsadresser med full internasjonal støtte
- Skatte- og bank – MVA-nummer, IBAN og bankopplysninger for forretningskontakter
- Notater og dokumenter – legg ved interne notater, filer og dokumenter direkte til kontakten
- Merkelapper og status – organiser kontakter med egendefinerte Merkelapper og hold oversikt over statusen deres
Et CRM-system som forstår smykker
Vanlig CRM-programvare vet ikke hva en ringstørrelse er. Gem Logic er utviklet spesielt for gullsmeder, så hver kontaktprofil inneholder de feltene du faktisk trenger.
- Ringstørrelser – størrelser for alle 10 fingrene, venstre og høyre hånd
- Håndledds- og halsstørrelse – for armbånd og halskjeder
- Partneropplysninger – navn, telefonnummer og e-postadresse til kundens partner ved overraskelseskjøp
- Ekteskap og fødselsdato – gå aldri glipp av en bryllupsdag eller bursdag
- Språkvalg – kommuniser med hver kunde på deres eget språk
Hele historien rett ved hånden
Hver eneste interaksjon med en kontakt registreres automatisk. Åpne en profil og se alt som har skjedd, uten å måtte bytte mellom moduler.
Salg og bestillinger
Se alle -salg , tilbud og opprettelser av spesialtilpassede produkter for denne kontakten. Få oversikt over hva de har kjøpt, når og til hvilken pris.
Når en kunde sier «Jeg kjøpte en ring her i fjor», kan du finne den umiddelbart og hente frem alle detaljene.
Reparasjoner og fakturaer
Alle reparasjoner , , , fakturaer , kreditnotaer og transaksjoner knyttet til kontakten vises på samme side.
Du trenger ikke å lete i et eget faktureringssystem. Alt henger sammen.
Finn hvilken som helst kontakt på få sekunder
Skriv inn navn, telefonnummer, e-postadresse, by eller til og med et kundenummer i søkefeltet på , så får du umiddelbare resultater. Når en kunde ringer, kan du ha profilen deres åpen før de er ferdig med å si navnet sitt.
- Filtrer «» etter Merkelapper, status, land, språk, vurdering og mer
- Kanban-visning – dra kontakter mellom statuskolonnene for å få en visuell oversikt
- Konfigurerbare kolonner – velg hvilke felt som skal vises i listevisningen
- Gi stjerner og vurder – merk viktige kontakter og vurder dem for rask prioritering
Start en handling fra kontakten
Fra hvilken som helst kontaktprofil kan du opprette en ny salgssak , tilbud , reparasjonsordre , oppgave eller hendelse med ett klikk. Kontaktopplysningene er allerede fylt ut, slik at du slipper gjentakende dataregistrering og kan gå rett på sak.
Du kan også sende en e-post til direkte fra profilen, og hele samtalehistorikken blir lagret på kontaktens tidslinje, slik at teamet ditt kan se den senere. Lær mer om salg og POS Har du allerede en kundeliste i et regneark eller et annet system? Importer kontaktene dine via CSV og kom i gang uten å måtte skrive inn alt på nytt for hånd. Importfunksjonen støtter alle kontaktfelt, inkludert adresser, telefonnumre, MVA-nummer og opptil 20 egendefinerte attributter . Duplikater oppdages automatisk ved hjelp av e-postadresse eller ID, slik at du trygt kan importere oppdaterte lister på nytt. Bestill en kort demonstrasjon, så viser vi deg hvordan kontaktadministrasjonen fungerer i Gem Logic . Eller start en gratis prøveperiode og importer dine første kontakter allerede i dag.
Importer dine eksisterende kontakter
Er du klar til å organisere kundeforholdene dine?