Pārveidojiet savu remonta darba plūsmu
No papīra maisiņiem līdz digitālai izsekošanai. Automatizējiet klientu informēšanu, drukājiet profesionālas etiķetes un nekad vairs nezaudējiet remonta izsekojamību.
Juvelierizstrādājumu remonta pārvaldības realitāte
Tradicionālās remonta izsekošanas metodes jums izmaksā laiku, naudu un klientu apmierinātību.
Bieži sastopamas remonta problēmas
Zaudēti papīra maisiņi
Papīra maisiņu biļešu labošana, ja tās tiek pazaudētas, sabojātas vai pazaudētas. Nav rezerves kopiju, kad notiek katastrofa.
Pastāvīgi klientu zvani
Klienti katru dienu zvana, lai pārbaudītu remonta statusu. Darbinieki stundām ilgi zvana pa tālruni, nevis strādā.
Nav foto dokumentācijas
Nav vizuāla juvelierizstrādājumu stāvokļa ieraksta pirms un pēc remonta. Strīdu un atbildības risks.
Manuālā etiķešu drukāšana
Ar roku rakstītas etiķetes vai izmantoti vienkāršie printeri. Neprofesionāls izskats un laikietilpīgs process.
Nav progresa izsekošana
Nav iespējams izsekot remonta posmiem vai paredzamajam pabeigšanas laikam. Klienti ir atstāti neziņā.
Īsti juvelieru stāsti
"Mēs katru dienu zaudējām 2-3 stundas, atbildot uz tālruņa zvaniem par remonta statusu. Klienti bija neapmierināti, un mūsu darbinieki bija pārslogoti."
Izšķērdētais laiks
Stundas, kas pavadītas, meklējot informāciju par remontu un atbildot uz klientu zvaniem
Zaudētie ieņēmumi
Darbinieku laiks, kas tiek tērēts administrēšanai, nevis pārdošanai un klientu apkalpošanai
Klientu neapmierinātība
Slikta saziņa, kas noved pie neapmierinātiem klientiem un zaudētiem darījumiem
The Gem Logic Solution
Digitālā remonta izsekošana ar automatizētu saziņu un profesionālu marķēšanu. Viss nepieciešamais vienā sistēmā.
Digitālā remonta izsekošana
Izveidojiet remonta biļetes ar fotoattēliem, detalizētiem aprakstiem un progresa izsekošanu. Nekad vairs nezaudējiet remontu.
- Foto dokumentācija
- Progresa posmi
- Paredzamie pabeigšanas datumi
Automatizētas SMS un e-pasts
Automātiski paziņojumi klientiem katrā posmā. Informējiet viņus, neaizdodot ne pirkstu.
- Remonts saņēma apstiprinājumu
- Progresa atjauninājumi
- Paziņojums gatavs saņemšanai
Profesionāla uzlīmju drukāšana
Drukājiet profesionālas etiķetes ar svītrkodiem, remonta informāciju un informāciju par klientu. Ideāli piemērots backend loģistikai.
- Svītrkoda skenēšana
- Remonta informācija
- Informācija par klientu
How Repairs Work
Our streamlined repair process keeps customers informed and your workflow organized from start to finish.
Customer Drops Off
The customer brings an item to the store for repair.
Register Repair
The store registers the repair in the system.
Take Photo
A photo of the item is taken for tracking.
Send Email + SMS
A confirmation is sent to the customer via email and SMS.
Print Label
A label is printed to attach to the repair item.
Internal Processing
The item goes through internal repair workflows.
Mark as Complete
The repair is marked as 'done' in the system.
Customer Picks Up
The customer receives a message and picks up the item.
Seamless From Start to Finish
Every step is automated and tracked, ensuring customers stay informed while your team stays organized. No more lost repairs or confused customers.
Automated Notifications
Customers receive updates at every stage without manual intervention
Complete Visibility
Track every repair from intake to completion with full photo documentation
Lightning Fast
Process repairs 3x faster with streamlined workflows and instant lookups
Transformācija
Iepazīstieties ar atšķirībām starp tradicionālo papīra formātā veikto remonta uzskaiti un mūsdienīgu digitālo darba plūsmu.
Tradicionālā remonta izsekošana
Papīra maisiņi visur
Remonta biļetes, kas izkaisītas pa rakstāmgaldu un kastēm
Nē Organizācija
Grūti ātri atrast konkrētu remontu
Manuālie procesi
Ar roku rakstītas piezīmes un manuāli klientu zvani
Mūsdienīga remonta pārvaldība
Digitālā izsekošana
Visi remontdarbi sakārtoti vienā sistēmā
Tūlītēja piekļuve
Atrodiet jebkuru remontu dažu sekunžu laikā, izmantojot meklēšanu
Automatizēti atjauninājumi
SMS un e-pasta paziņojumi klientiem
Rezultāti
Juvelierizstrādājumu ražotāji, kas izmanto Gem Logic remonta pārvaldības sistēmu, novēro ievērojamus efektivitātes un klientu apmierinātības uzlabojumus.
80% Less Time
Remonta administrēšanai un klientu zvaniem iztērēti līdzekļi
95% Happier
Klienti ar automatizētiem statusa atjauninājumiem
50% More
Remonta apjomu apstrādā tas pats personāls
Vai esat gatavs pārveidot savu remonta procesu?
Pievienojieties simtiem juvelierizstrādājumu uzņēmumu, kas ir racionalizējuši remonta pārvaldību ar Gem Logic.