Visi jūsu kontakti vienuviet
Centralizējiet klientus, piegādātājus, potenciālos klientus un kontaktus. Kad kāds zvana, uzreiz atrodiet viņa informāciju un pilnu vēsturi.
Kontaktu pārvaldības izaicinājums
Izkliedēta kontaktinformācija noved pie neizmantotām iespējām, sliktas klientu apkalpošanas un zaudētām biznesa attiecībām.
Bieži sastopamās kontaktu problēmas
Izkaisīta informācija
Klientu informācija, kas izkaisīta pa vizītkartēm, piezīmju blociņiem, līmlapiņām un vairākām sistēmām.
Lēna klientu meklēšana
Kad klienti zvana, darbinieki rakņājas pa papīriem un failiem, lai atrastu viņu informāciju.
Nav pirkumu vēstures
Nav vienkārša veida, kā redzēt, ko klienti ir iegādājušies vai kad viņi pēdējo reizi apmeklējušies.
Jauktie kontaktu veidi
Klienti, piegādātāji un potenciālie klienti ir sajaukti kopā bez organizācijas.
Zaudētās iespējas
Nav turpmāko pasākumu sistēmas potenciālajiem vai aizgājušajiem klientiem. Attiecības izzūd.
Īsti juvelieru stāsti
"Klients piezvanīja un jautāja par savu pirms 5 gadiem iegādāto jubilejas gredzenu. Es 20 minūtes meklēju failus, kamēr viņi gaidīja pie tālruņa. Apkaunojoši."
Izšķērdētais laiks
Darbinieki tērē dārgas minūtes, meklējot informāciju par klientu
Zaudētie klienti
Nav turpmākās darbības sistēmas, tāpēc potenciālie un aizgājušie klienti paslīd prom
Slikts pakalpojums
Nevar nodrošināt personalizētu apkalpošanu bez klientu vēstures
Gem Logic CRM risinājums
Centralizēta kontaktu pārvaldība ar tūlītēju meklēšanu, pilnīgu vēsturi un automatizētiem turpmākiem pasākumiem. Viss sakārtots vienuviet.
Centralizēta kontaktu datubāze
Visi klienti, piegādātāji, potenciālie klienti un kontakti vienā organizētā sistēmā. Nekādas izkaisītas informācijas.
- Klienti un potenciālie klienti
- Piegādātāji un pārdevēji
- Profesionālie kontakti
Tūlītēja klientu meklēšana
Kad klienti zvana, dažu sekunžu laikā atrodiet pilnīgu informāciju par viņiem. Meklējiet pēc vārda, tālruņa, e-pasta vai jebkuras citas informācijas.
- Meklēt pēc jebkura lauka
- Tūlītēji rezultāti
- Pilnīga kontaktinformācija
Pilnīga klientu vēsture
redziet katru pirkumu, remontu un mijiedarbību. Nodrošiniet personalizētu apkalpošanu ar pilnīgu kontekstu.
- Pirkumu vēsture
- Remonta ieraksti
- Saziņas žurnāls
Pilnīga kontaktu pārvaldības sistēma
Viss, kas jums nepieciešams, lai pārvaldītu visas jūsu biznesa attiecības vienuviet.
Kontaktpersonu kategorijas
Organizējiet pēc klienta tipa, VIP statusa vai jebkuras pielāgotas kategorijas.
Turpmākie atgādinājumi
Automātiski atgādinājumi par dzimšanas dienām, jubilejām un turpmākiem pasākumiem
Komunikācijas izsekošana
Reģistrējiet visus zvanus, e-pasta vēstules un mijiedarbību, lai iegūtu pilnīgu vēsturi.
Preferences un piezīmes
Saglabājiet preferences, īpašus datumus un personiskas piezīmes.
Kontaktu pārvaldības transformācija
Iepazīstieties ar atšķirību starp izkliedētu kontaktinformāciju un profesionālu kontaktu pārvaldību.
Tradicionālā kontaktu pārvaldība
Informācija visur
Vizītkartes, līmlapiņas un izkaisīti faili
Lēna meklēšana
Papīru meklēšana, kamēr klienti gaida
Nav vēstures
Nav ierakstu par iepriekšējām mijiedarbībām vai pirkumiem
Mūsdienīga kontaktu pārvaldība
Organizēta datubāze
Visi kontakti vienā meklēšanas sistēmā
Tūlītēji rezultāti
Atrodiet jebkuru kontaktu dažu sekunžu laikā, izmantojot meklēšanu
Pilnīga vēsture
Pilna pirkumu un mijiedarbības vēsture
Rezultāti
Juvelierizstrādātāji, kas izmanto Gem Logic kontaktu vadības sistēmu, nodrošina labāku klientu apkalpošanu un veido ciešākas attiecības.
90% Faster
Klientu informācijas meklēšana, kad viņi zvana
Personalizēts pakalpojums
Pilnīga vēsture nodrošina pielāgotu klientu pieredzi
Labākas attiecības
Organizēti turpmākie pasākumi un saziņas izsekošana
Vai esat gatavi sakārtot savus kontaktus?
Pievienojieties simtiem juvelierizstrādājumu uzņēmumu, kas ir racionalizējuši savu kontaktu pārvaldību ar Gem Logic.