How jewelry repairs should be managed in 2025

TD
Thomas De Bonnet
Autors
jūlijs 14, 2025
1 min lasīt
76 skatījumi
Kopīgojiet:
Inovācijas un tehnoloģijas

Kā jāvada juvelierizstrādājumu remonts 2025. gadā

Pārveidojiet remonta darba plūsmu no haotiskas papīra dokumentu uzskaites uz strukturētu, pārredzamu un vienkāršu digitālo procesu, kas iepriecina gan juvelierus, gan klientus.

Remontam nevajadzētu būt haotiskam. 2025. gadā nav attaisnojuma pazudušām papīra piezīmēm, aizmirstiem priekšmetiem atvilktnēs vai laika izšķērdēšanai veltītiem tālruņa zvaniem, kas traucē jūsu darba plūsmai. Juvelierizstrādājumu labošanas procesu var un vajag revolucionizēt ar tehnoloģijām, kas rada pārredzamību, efektivitāti un mieru visiem iesaistītajiem.

Tradicionālās remonta pārvaldības problēmas

  • • Pazaudētas papīra pretenziju biļetes un uzrakstītas piezīmes
  • • Preces, kas atvilktnēs aizmirstas nedēļām ilgi
  • • laikietilpīgi tālruņa zvani, lai iegūtu statusa atjauninājumus
  • • Strīdi par preces stāvokli un remonta kvalitāti
  • • Nav skaidras izsekošanas vai atbildības

Uzņēmumā Gem Logic mēs ticam, ka remonta process ir strukturēts, pārredzams un vienkāršs. Lūk, mūsu redzējums par to, kā 2025. gadā būtu jāpārvalda juvelierizstrādājumu remonts, izmantojot tehnoloģijas, kas padara visu procesu raitāku gan juvelieriem, gan klientiem.

Mūsdienīgs 10 soļu remonta process

No nodošanas līdz paņemšanai - katrs solis ir digitalizēts, izsekojams un pārredzams.

1

Klients izmet preci

Process sākas brīdī, kad jūsu klients ienāk. Tā vietā, lai ķertos pie papīra veidlapas, jūs esat gatavs ar digitālo sistēmu, kas precīzi un profesionāli fiksē katru detaļu.

Klients, kas nodod rotaslietas remontam profesionālā juvelierizstrādājumu veikalā

Profesionāla konsultācija rotaslietu nodošanas laikā - pārredzama remonta procesa sākums

Ietaupītais laiks: 5-10 minūtes uz vienu remonta pieteikumu
2

Digitālā reģistrācija sistēmā

Nekādu uzrakstu vai papīra veidlapu. Remonts tiek reģistrēts tieši jūsu sistēmā, norādot visu būtisko informāciju: informāciju par klientu, izstrādājuma aprakstu, remonta vajadzības, paredzamo pabeigšanas datumu un cenu.

Kas tiek ierakstīts:
  • • Klientu kontaktinformācija
  • • Preces apraksts un stāvoklis
  • • Remonta prasības
  • • Paredzamās izmaksas un laika grafiks
Ieguvumi:
  • • Nav nepieciešama rokraksta interpretācija
  • • Visa informācija vienuviet
  • • Iespējams meklēt un organizēt
  • • Automatizētas darba plūsmas, kas iedarbinātas
3

"Before" Photo Documentation

A high-quality "before" photo is taken for full traceability. This protects both you and your customer by documenting the exact condition of the item when it was received.

Kāpēc dokumentācijai ir nozīme

Veikalam:

  • • Aizsardzība pret atbildības prasībām
  • • Skaidrs ieraksts par preces stāvokli
  • • Pierādījumi apdrošināšanas vajadzībām

Klientam:

  • • Pārliecība par profesionālu apstrādi
  • • Vizuālais ieraksts, uz kuru viņi var atsaukties
  • • Procesa pārredzamība
4

Tūlītējs digitālais apstiprinājums

Kamēr klients vēl atrodas jūsu veikalā, viņš uzreiz saņem e-pastu un SMS apstiprinājumu ar visu remonta informāciju. Jums vairs nav jāzaudē papīra pretenzijas biļetes - apstiprinājums ir viņu telefonā kā pastāvīgs digitālais ieraksts.

E-pasta apstiprinājums ietver:
  • • Remonta pasūtījuma numurs un informācija
  • • Paredzamais pabeigšanas datums
  • • Pirms izstrādājuma fotoattēla
  • • Cenu sadalījums
  • • Veikala kontaktinformācija
SMS funkcijas:
  • • Ātra apstiprinājuma ziņa
  • • Saite uz pilnu remonta informāciju
  • • Unikāls pikapa QR kods
  • • Tiešā līnija uz jūsu veikalu
  • • Automātiski statusa atjauninājumi
5

Viedā remonta etiķete ar QR kodu

Tiek izdrukāta visaptveroša remonta etiķete, kurā ietverta informācija par izstrādājumu, klienta fotoattēls un QR kods iekšējai izsekošanai. Tas aizstāj ar roku rakstītas etiķetes ar profesionālām, skenējamām etiķetēm.

Profesionāla remonta soma ar piestiprinātu QR koda etiķeti

Profesionāla remonta soma ar visaptverošu QR koda etiķeti - vairs nekādas ar roku rakstītas birkas

REMONTA PASŪTĪJUMS #R-2025-0847

Klients: Sāra Džonsone

Prece: 14k zelta kāzu gredzens

Remonts: Gredzenu izmēru noteikšana (6 izmērs → 7 izmērs)

Termiņš: 2025. gada 15. marts

Skenēt, lai izsekotu

QR kods ir tieši saistīts ar remonta ierakstu, ļaujot jebkuram darbiniekam ar vienkāršu skenēšanu nekavējoties piekļūt visai informācijai.

6

Droša caurspīdīga glabāšana

Izstrādājums tiek ievietots izturīgā, caurspīdīgā rāvējslēdzēja maisiņā ar piestiprinātu remonta etiķeti. Šī modernā pieeja ir daudz labāka nekā vecās papīra aploksnes.

Kāzu gredzens droši glabājas caurspīdīgā remonta maisiņā

Rotaslietas droši glabājas caurspīdīgā maisiņā - viegli identificējamas un drošas

Droša

Novērš priekšmetu izkrišanu vai sajaukšanos

Redzams

Viegli identificējams, neatverot maisiņu

Atkārtoti lietojams

Videi draudzīga un rentabla

7

Izsekojams iekšējais remonta process

Prece pārvietojas pa jūsu iekšējo remonta darbplūsmu, nodrošinot pilnīgu izsekojamību. Stāvokļa atjauninājumi tiek reģistrēti automātiski, sniedzot jums un jūsu klientam reāllaika pārskatāmību par progresu.

Tipiski remonta darba plūsmas statusi:
Saņemts un dokumentēts
Rindā uz remontu
Tiek strādāts pie
Kvalitātes pārbaude
Pabeigts un gatavs
8

"After" Photo Documentation

Before the item is marked as ready, a "completed" photo is taken showing the final result. This eliminates discussions or misunderstandings about the quality of work performed.

Pirms un pēc salīdzinājums
Pirms remonta
Pēc remonta
Foto dokumentācijas priekšrocības
  • • Vizuāls pierādījums par paveikto darbu
  • • Novērš strīdus par kvalitāti
  • • vairo klientu uzticību
  • • Izveido savu darbu portfolio
  • • Noderīgs apdrošināšanas atlīdzības prasību iesniegšanai
9

Automatizēts klienta paziņojums

When the status is updated to "ready," the customer is automatically notified via SMS and email. No need for time-consuming phone calls that interrupt your workflow.

SMS paziņojums

Lieliskas ziņas! Jūsu gredzena izmēra noteikšana ir pabeigta un gatava saņemšanai.

📍 Parādiet šo QR kodu ātrai paņemšanai

🕒 Veikala darba laiks: Pirmdienās un sestdienās no plkst. 10.00 līdz 19.00

E-pasta paziņojums

Ietver:

  • • Pirms un pēc fotogrāfijas
  • • Pabeigta darba informācija
  • • Galīgais rēķins
  • • QR koda saņemšana
10

QR koda saņemšanas process

Klients, paņemot preces, uzrāda QR kodu no sava tālruņa. Viens ātrs skenējums uzreiz parādīs remonta ierakstu, maksājuma informāciju un fotogrāfijas pirms/pēc remonta, lai ātri un precīzi veiktu nodošanu.

Laimīgs klients, kas ar QR kodu paņem pabeigtu rotaslietu remontu

Apmierināts klients, kas ar QR kodu pabeidz preču saņemšanu - ideāls noslēgums pārredzamai remonta pieredzei

✅ PICKUP READY

Klients: Sāra Džonsone

Prece: 14k zelta kāzu gredzens

Remonts: Ring Sizing Complete

Maksājums: $85.00 - PAID

Pirms

Pēc

Rezultāti: Miers ikvienam

Šī modernā pieeja pārveido remonta pārvaldību no stresa avota par konkurences priekšrocību

Jūsu veikalam

  • Novērst pazaudētus priekšmetus un papīru kārtošanu
  • Samazināt tālruņa zvaniem pavadīto laiku
  • Profesionāls tēls un process
  • Pilnīga izsekojamība un pārskatatbildība
  • Aizsardzība pret atbildības prasībām

Jūsu klientiem

  • Pilnīga procesa pārredzamība
  • Digitālie ieraksti, kurus viņi nevar pazaudēt
  • Automātiski statusa atjauninājumi
  • Darba vizuālā dokumentācija
  • Ātrs un profesionāls pikaps

Vai esat gatavi modernizēt remonta darba plūsmu?

Tā nav tikai nākotnes vīzija - tā ir veids, kā Gem Logic nodrošina remonta pārvaldību šodien. Mūsu sistēma automātiski apstrādā katru šī procesa posmu, nodrošinot jums un jūsu klientiem mūsdienīgu pieredzi, ko abi esat pelnījuši.

Ātra iestatīšana

Sāciet darbu dažu minūšu laikā, izmantojot mūsu intuitīvo saskarni

Pilna apmācība

Mēs apmācīsim jūsu komandu par jauno darba plūsmu

Pastāvīgs atbalsts

Specializēts atbalsts, lai nodrošinātu jūsu panākumus

Pārveidojiet savu remonta procesu jau šodien

Uzziniet, kā Gem Logic var novērst haosu jūsu remonta darba plūsmā un radīt profesionālu, pārredzamu procesu, ko jūsu klienti sagaida 2025. gadā.

TD

Thomas De Bonnet

Uzņēmējdarbības attīstības speciālists uzņēmumā Gem Logic. Palīdz juvelierizstrādājumu uzņēmumiem optimizēt darbību un palielināt rentabilitāti.

Palieciet cilpā

Saņemiet jaunāko informāciju par juvelierizstrādājumu uzņēmējdarbību, padomus un atjauninājumus, kas tiek piegādāti tieši jūsu iesūtnē.

Nav surogātpasta. Jebkurā laikā atteikties no abonēšanas.

Vai esat gatavs pārveidot savu uzņēmumu?

Pievienojieties tūkstošiem juvelierizstrādājumu uzņēmumu, kas jau izmanto Gem Logic, lai racionalizētu savu darbību un palielinātu peļņu.

image_overlay