새 매장을 오픈하시나요? 저희가 두 번째 매장도 첫 번째 매장처럼 느껴지도록 만들어 드립니다.
새로운 매장을 여는 것은 설레기도 하지만 동시에 부담스럽기도 합니다. 익숙하지 않은 카운터, 새로운 직원, 새로운 프린터, 때로는 다른 국가와 다른 세율까지. 저희는 기존과 동일하게 유지되어야 할 부분은 그대로 반영하고, 변경이 필요한 부분은 조정하며, 오픈 주간에는 고객님 곁에서 함께하며 개점 첫날의 혼란을 최소화해 드립니다.
데모 예약하기
출시 과정은 어떻게 진행되나요?
단 하나의 목표를 향해 집중적으로 진행되는 이 과정을 통해, 신규 매장은 기존 매장과 동일한 작업 공간, 동일한 상품 목록, 동일한 고객 데이터베이스, 그리고 동일한 보고 시스템을 바로 연동한 상태로 오픈하게 됩니다.
새 매장 계획 세우기
현재 의 설정()을 검토하여, 어떤 부분은 유지하고, 어떤 부분은 현지화하며, 어떤 부분은 새로 시작할지 결정합니다. 이를 통해 새로운 스토어는 기존 스토어의 좋은 관행은 계승하되, 불필요한 부분은 배제할 수 있습니다.
우리는 반영하고 적용합니다
고객님의 채널, 상품, 템플릿 및 역할을 새로운 지역으로 복제한 후, 통화, 부가세 규정, 하드웨어, 영업 시간 등 현지별 차이점을 반영합니다.
문을 열어주세요
신입 직원 교육 완료, 프린터 연결 완료, 재고 이관 완료, 판매가 시작되었습니다. 오픈 주간에는 직원들이 상시 대기하며 첫 판매, 첫 수리, 첫 환불이 모두 순조롭게 진행될 수 있도록 만전을 기하고 있습니다.
우리가 반영하는 것, 우리가 받아들이는 것
Gem Logic()은 처음부터 다중 스토어 환경()을 지원하도록 설계되었으므로, 이 기능을 적용하는 것은 기존 시스템을 마이그레이션하는 것이 아니라 완전히 새로운 확장 기능을 추가하는 것입니다. 다음은 기존 시스템에서 그대로 이어지는 부분과 우리가 맞춤 설정하는 부분입니다.
- 모든 지점에서 공유되는 제품 카탈로그, 속성, 소재 및 가격 책정 기준
- 의 고객 파일은 통합되어 있으므로, 한 매장에서 구매한 고객은 다른 매장에서도 동일하게 인식됩니다.
- 신규 지점을 위한 보관소 및 재고 이동 관리, 그리고 첫날부터 매장별 재고 관리 지원
- 매장별 판매 채널을 제공하며, 필요에 따라 각 채널별로 별도의 통화, 브랜드 이미지, 부가세 규정 및 가격 정책을 설정할 수 있습니다.
- 역할 및 권한 (신입 직원을 위한, 해당 매장으로 범위가 지정됨)
- 의 수리 워크플로를 통해 여러 지점 간에 작업을 전달할 수 있으므로, 어느 지점에서든 중앙 공방으로 작업을 보낼 수 있습니다.
- 매장별 또는 체인 전체에서 공유되는 송장, 라벨 및 인증서 템플릿
- 매장 간 번호 체계()를 일관되게 유지하여 회계 처리가 명확하게 이루어지도록 합니다
- 채널별 이메일 및 SMS 템플릿(, )을 제공하여 각 매장이 고유한 스타일로 소통할 수 있도록 합니다
- 하드웨어 (신규 카운터용): 영수증 프린터, 라벨 프린터, 저울, 스캐너 및 금전함
- 보고서는 체인 전체에 걸쳐 통합되며, 각 매니저를 위한 매장별 보기 기능도 제공합니다.
개막 주간 내내 여러분과 함께합니다
개업 첫날은 사소한 문제들이 큰 소란으로 번지기 쉬운 날입니다. 프린터가 연결되지 않거나, 직원이 환불 절차를 잊어버리거나, 견적서에 적용해야 할 세율이 달라지는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 저희는 언제든지 연락 가능하며, 고객님의 시스템 구성을 잘 파악하고 있어 문제를 며칠이 아닌 단 몇 분 만에 해결해 드립니다.
- 개장 주간 동안 에서 귀하의 언어로 실시간 고객 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다
- 신규 팀을 대상으로, 그날 아침에 실제로 사용할 워크플로우에 대한 실습 교육
- 간판을 돌려 개장하기 전에 현장에서 또는 원격으로 하드웨어 기반 인증()을 수행하십시오
- 개관 후 짧은 후기 : 개관 첫 주에 드러난 문제점들을 점검하기 위해
새로운 매장을 넘어
다점포 운영은 사업 전반의 운영 체계를 더욱 탄탄하게 다질 수 있는 기회이기도 합니다. 각 지점의 재고 현황을 실시간으로 파악할 수 있고, 고객이 어느 매장을 방문하든 일관된 수리 서비스를 제공하며, 통합 보고서를 통해 ‘어느 매장이 실제로 가장 많은 이익을 가져오는가?’()라는 질문에 명확한 답을 얻을 수 있습니다. 또한 ‘어느 매장이 가장 많은 이익을 가져오는가?’()라는 질문에 대한 해답을 제시합니다. 저희는 단순히 기존 방식을 그대로 복사해 붙이는 것이 아니라, 이러한 장점을 최대한 활용할 수 있도록 도와드립니다.
처음부터 매장을 새로 열기보다 기존 매장을 인수하시나요? 당사는 매장 오픈 절차와 데이터 마이그레이션()을 연계하여, 인수한 재고, 고객 및 영업 이력이 귀사의 다른 업무와 동일한 작업 공간에 통합되도록 지원합니다.
지속적인 성장을 계획하고 계신다면, 저희는 매장이 생길 때마다 새로운 프로젝트를 시작하는 대신, ‘’의 장기 파트너로서 귀사와 함께합니다.
