매장에 대한 정보를 한 번만 기록해 두면 됩니다
반지 사이즈 측정 방법, 환불 처리 절차, 여분 금고 열쇠의 보관 장소, 각 합금을 공급하는 업체 정보 등. Gem Logic() 지식 기반은 이러한 모든 정보를 한곳에 체계적으로 정리하여 검색이 가능하게 하며, 직원이 퇴사하더라도 정보가 유실되지 않도록 합니다.
Gem Logic을 사용해 보세요지식 기반42 품목
반지 사이즈는 어떻게 재나요?
찾아보기
수리
12
판매
8
공급업체
6
온보딩
5
규정 준수
7
제품
4
즐겨찾기
약혼반지 관련 대화 예시
예비 금고 열쇠가 보관된 곳
팀원들이 실제로 읽는 품목 목록
품목들은 카테고리, 하위 카테고리, 개별 페이지로 구성된 계층 구조로 정리되어 있으며, 검색, , 즐겨찾기, 기능을 완벽하게 지원하며 깔끔한 리치 텍스트 서식을 제공합니다. 원하는 아이콘에 태그를 지정하고 순서를 정하기만 하면 핸드북이 완성됩니다.
- 상하위 관계가 있는 계층적 품목
- 전체 지식 기반에서 ‘’을 검색하세요
- 사용자별 즐겨찾기: 자주 읽는 품목에 빠르게 접근할 수 있습니다
- 권한에 따른 읽기 및 편집
모든 품목권한
수리12
사이즈
반지 사이즈 측정 — 단계별 안내
치수 공차
사이즈 측정 의뢰를 거절해야 할 때
보석 세팅
연마
판매8
공급업체6
규정 준수7
보석상들이 지식 기반에 어떤 내용을 담는지
수리 매뉴얼
크기 조정, 연마, 보석 세팅에 대한 단계별 절차 — 신입 작업자도 따라 할 수 있도록.
판매 대본
약혼반지 관련 대화, 구매 후 문의, 환불 요청을 어떻게 처리해야 할지 — 최고의 판매 사원이 직접 쓴 가이드.
공급업체 목록
어떤 업체가 어떤 제품을 공급하는지, 납기, 최소 주문 수량, 영어를 구사하는 담당자, 납기가 지연되는 업체는 어디인지.
온보딩
신입 직원을 위한 안내서 — 입사 시 확인 사항, 복장 규정, 금고 여분 열쇠 보관 장소.
규정 준수
자금세탁방지 절차, GDPR 관련 사항, 경찰 규정 — 문서화되어 있으며, 누구나 열람할 수 있습니다.
제품 지식
다이아몬드 등급 평가의 기초, 유색 보석의 경도, 합금 비교표 등 — 매주 토요일마다 팀원들이 꼭 기억해 주었으면 하는 내용들입니다.
매주 월요일마다 같은 질문에 답하는 건 그만두세요
한 번만 입력하면 언제든 검색할 수 있습니다. 이제 여러분의 매장을 아우르는 모든 정보가 한곳에 모였습니다.
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