자주 묻는 질문

당사의 고객은 미국, 캐나다, 멕시코, 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 스위스, 오스트리아, 폴란드, 체코, 스웨덴에 있습니다.
당사의 소프트웨어는 전 세계 모든 지역에서 사용 가능합니다. 목록에 없는 국가에 거주하시는 경우에도, 현지 부가세 및 법규에 따른 설정을 확인하여 도와드릴 수 있습니다.

Gem Logic은 28개 언어로 제공됩니다(영어, 프랑스어, 네덜란드어는 전문 번역가가 번역했으며, 그 외 언어는 전문 번역가와 자동 번역 시스템을 통해 번역되었습니다).

현재 영어, 프랑스어, 네덜란드어, 스페인어, 불가리아어로 지원을 제공하고 있습니다.

네, Gem Logic은 클라우드 기반 웹 애플리케이션으로, 인터넷에 연결된 모든 기기에서 이용할 수 있습니다. 스마트폰, 태블릿, 노트북, 데스크톱 등입니다.

당사는 데이터 보안을 매우 중요하게 생각하며, 업계 표준 보안 프로토콜을 적용하여 귀하의 데이터를 보호합니다. 정기적인 소프트웨어 업데이트와 매일 수행되는 자동 백업을 실시하고 있으며, 사용자들이 로그인 시 2단계 인증을 활용하도록 권장하고 있습니다.

네, 기존 소프트웨어의 데이터를 Gem Logic으로 이전하는 것을 도와드릴 수 있습니다. 당사 소프트웨어에는 엑셀 파일을 불러와 데이터를 가져올 수 있는 기능이 마련되어 있습니다. 가장 어려운 부분은 대개 기존 소프트웨어에서 데이터를 사용 가능한 형식으로 내보내는 과정입니다. 내보내야 할 가장 중요한 데이터는 연락처/고객 정보, 재고/카탈로그, 그리고 판매/수리 내역입니다. 데이터 이전 과정을 도와드리겠습니다. 데이터 마이그레이션에 대해 자세히 알아보세요: .

네, 언제든지 Gem Logic에서 데이터를 내보낼 수 있습니다. 백업 용도로 사용하거나 다른 소프트웨어로 가져오기 위해 데이터를 CSV, Excel 및 JSON 형식으로 내보낼 수 있습니다.

네, 회사 로고, 머리글, 바닥글 등을 추가하는 등 브랜드 이미지에 맞게 청구서와 증명서의 디자인을 자유롭게 설정할 수 있습니다. 의 청구서 발행 기능에 대해 자세히 알아보려면 를 방문해 주세요.

Gem Logic은 주얼리 매장, 주얼리 제조업체, 보석 거래상, 주얼리 및 다이아몬드 브랜드, 금세공인, 공방 등 주얼리 기업을 위해 특별히 설계되었습니다.

Gem Logic은 현재 북미, 유럽, 호주 등 10여 개국에서 200여 곳의 고객을 보유하고 있습니다.

support@gem-logic.com으로 지원팀에 문의하거나 화면 오른쪽 하단에 있는 채팅 위젯을 이용하시면 도움을 받으실 수 있습니다.