お店に関する情報を一度書き留めておけば
指輪のサイズ測定方法、返金処理の手順、予備の金庫の鍵の保管場所、どのサプライヤーがどの合金を提供しているか。のGem Logic（）ナレッジベースなら、これらすべての情報を一箇所にまとめて管理できます。整理され、検索可能で、誰かが退職しても情報が失われることはありません。
Gem Logicをお試しくださいナレッジベース42 商品
指輪のサイズはどうやって測ればいいですか？
閲覧
修理
12
販売
8
サプライヤー
6
導入
5
コンプライアンス
7
製品
4
お気に入り
婚約指輪に関する会話の台本
予備の金庫の鍵はどこにあるのか
チームが実際に読んでいる商品の一覧
商品は、カテゴリ、サブカテゴリ、個別ページという階層構造で整理されており、による完全な検索機能（）、お気に入り機能（）、リッチテキスト編集機能（）を備えています。必要なアイコンにタグを付け、順序を設定するだけで、ハンドブックの完成です。
- 親子関係を持つ階層的な商品
- ナレッジベース全体で「」を検索する
- 「お気に入り」（ユーザーごとに）で、よく読む商品にすばやくアクセス
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すべての商品権限
修理12
サイズ
指輪のサイズ測定 — 手順
サイズ変更の許容誤差
サイズ測定の依頼を断るべき場合
石留め
研磨
販売8
サプライヤー6
コンプライアンス7
宝石商がナレッジベースに掲載している内容
修理マニュアル
サイズ調整、研磨、石留めの手順を段階的に解説――新人の作業員でも理解できるように。
販売トーク
婚約指輪に関する会話、購入後の電話対応、返金に関する質問への対処法――あなたの最高の販売担当者が執筆しました。
サプライヤー一覧
どの業者が何を供給するか、リードタイム、最小注文数量、英語が話せる担当者、納期が遅れがちな業者。
導入
新入社員向けウェルカムガイド — 開店時のチェックリスト、服装規定、金庫の予備鍵の保管場所。
コンプライアンス
マネーロンダリング防止手続き、GDPRに関する注意事項、警察規則――文書化され、誰でも閲覧可能。
製品知識
ダイヤモンドのグレード評価の基本、カラーストーンの硬度、合金比較表――毎週土曜日にチームメンバーに覚えておいてほしいことばかりです。