Gem Logic内蔵のAIアシスタント、Gembotをご紹介いたします
販売実績、在庫、お客様について自然言語で質問できるほか、Gembotに作業を任せることも可能です。見積書の下書き作成、予約の登録、お客様への返信文の作成など、Gembotは実際のデータで処理を行い、お客様の承認なしに送信されることはございません。
一つのアシスタント、三通りの使い方
まずはシンプルな質問から始めてください。回答を信頼できるようになったら、実際の業務を任せましょう。そして毎週繰り返す作業については、スケジュールに設定すればGembotが代わりに実行いたします。
今週の売上はどうだったか、半年間ご来店のないお客様は誰か、修理待ちは何が残っているか――Gembotはリアルタイムのデータから回答し、参照した記録をリンクで示しますので、すべての回答を確認できます。
適切な価格で見積書を作成し、適切なカレンダーに閲覧予約を登録し、お客様のトーンで顧客への返信を作成いたします。すべての結果は下書きとして戻されますので、確認と承認が可能です。
毎週月曜日8時の売上サマリー、月次の滞留在庫リスト、重要顧客のモニタリング――業務内容を一度自然言語で記述すれば、Gembotがスケジュールに従って実行し、結果を報告いたします。
大切なお客様の対応をGembotに任せましょう
Gembotを顧客に割り当てると、関係を見守ってくれます。スケジュールに従ってチェックインし、見つけた内容をジャーナルに記録し、何かご対応が必要な際は下書きやタスクを準備します。多くのジュエリーショップには、この対応を必要とする顧客が20人ほどいますが、時間があるのは3人程度です。
タスクを一度自然な言葉で記述し、時刻を選択します:毎週月曜日8時、または月初など。すべての実行がログに記録されるため、Gembotがいつ何を行ったか常に確認できます。
人の対応が必要な場合、Gembotは依頼を待つのではなく通知します。連絡のない顧客、返信のない見積、放置されている修理:対応できるうちにお知らせします。
Gembotは、貴店の運営方法、価格設定方法、顧客への文章スタイルを記憶します。同じことを二度説明する必要はありません。
Gembotが扱えるすべてのもの
Gembotは独自のデータコピーを持つ別ツールではありません。Gem Logic内で直接動作し、日々ご利用いただいているのと同じレコードを使用します。
顧客を検索し、購入履歴を参照し、連絡先を作成またはタイムラインにメモを追加します。
販売、見積、修理、カスタム制作、委託。それらを照会するか、適切な顧客と商品で新規作成します。
スレッドを読んで検索し、貴店のトーンで返信を下書きします。送信は常に確認をお待ちします。
カレンダーを確認し、適切なスケジュールで閲覧予約を設定、変更、キャンセルします。
未完了のタスクと担当者を確認したり、期日と顧客を紐づけた新しいタスクを作成できます。
商品を検索し、在庫の評価額を確認し、リアルタイムの貴金属相場を参照できます。
文章よりも画像が効果的な場合に、マーケティングビジュアルやオーダーメイド制作のコンセプト画像を生成します。
貴社のナレッジベースと製品ドキュメントを参照するため、起草された回答は推測ではなく社内ポリシーに従います。
管理はお客様の手の中に
実際のデータを扱うアシスタントは、信頼できるものでなければなりません。3つのルールがGembotの責任を保証します。
見積書やメールは下書きとして戻されます。承認は人による実際のステップであるため、お客様がご覧になっていない内容が顧客に届くことはありません。
Gembotはチームと同じ役割と権限に従います。管理者専用の操作は、クリックによるリクエストでもチャットメッセージによるリクエストでも、変わらず専用のままです。
役割の仕組み →すべてのスケジュール済みジョブは実行履歴を保持し、すべてのミッションはジャーナルを保持し、すべての回答は使用したレコードにリンクします。Gembotが何をしたかをいつでも正確に確認できます。
Gembotが貴店で動く様子をご覧ください
デモをご予約いただければ、実際のジュエリーデータでGembotをご覧いただけます。お電話中にご質問への回答、見積書の作成、スケジュールタスクの設定をライブでお見せいたします。