Domande frequenti
Abbiamo clienti in: Stati Uniti, Canada, Messico, Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Svizzera, Austria, Polonia, Repubblica Ceca, Svezia.
Il nostro software è compatibile con tutte le regioni del mondo; se risiedi in un paese non presente nell'elenco, siamo certi di poterti comunque aiutare con la configurazione delle imposte e delle normative locali.
Gem Logic è disponibile in 28 lingue (l'inglese, il francese e l'olandese sono tradotti interamente da traduttori umani, mentre le altre lingue sono tradotte sia da traduttori umani che tramite traduzione automatica).
Attualmente offriamo assistenza in inglese, francese, olandese, spagnolo e bulgaro.
Sì, Gem Logic è un'applicazione web basata su cloud ed è accessibile da qualsiasi dispositivo dotato di connessione a Internet: smartphone, tablet, laptop, computer fisso, ecc.
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati e utilizziamo protocolli di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati. Effettuiamo aggiornamenti software regolari e backup automatici giornalieri, e incoraggiamo i nostri utenti a utilizzare l'autenticazione a due fattori per l'accesso.
Sì, possiamo aiutarti a trasferire i tuoi dati dal tuo vecchio software a Gem Logic. Il nostro software dispone di strumenti che ti consentono di importare file Excel e trasferire i tuoi dati. La parte più complessa consiste solitamente nell'esportare i dati dal tuo vecchio software in un formato compatibile. I dati più importanti da esportare sono i contatti/clienti, l'inventario/catalogo e la cronologia delle vendite/riparazioni. Possiamo aiutarti con il trasferimento dei tuoi dati. Scopri di più sulla migrazione dei dati c: .
Sì, puoi esportare i tuoi dati da Gem Logic in qualsiasi momento. Puoi esportarli in formato CSV, Excel e JSON per effettuare un backup o per importarli in un altro software.
Sì, puoi personalizzare l'aspetto grafico delle tue fatture e dei tuoi certificati in modo che rispecchino il tuo marchio, ad esempio aggiungendo il logo aziendale, l'intestazione e il piè di pagina e altro ancora. Scopri di più sulle funzionalità di fatturazione di all'indirizzo .
Gem Logic è stato progettato appositamente per le aziende del settore gioielliero, tra cui gioiellerie al dettaglio, produttori di gioielli, commercianti di pietre preziose, marchi di gioielli e diamanti, orafi e laboratori.
Gem Logic conta attualmente oltre 200 clienti in più di 10 paesi, principalmente in Nord America, Europa e Australia.
Per ricevere assistenza, puoi contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@gem-logic.com oppure utilizzare il widget della chat nell'angolo in basso a destra dello schermo.