Conosci ogni cliente che varca la tua soglia
Clienti, fornitori, potenziali clienti e officine in un unico posto. Quando qualcuno chiama o entra in negozio, puoi visualizzare in pochi secondi il suo profilo completo su : recapiti, cronologia degli acquisti, riparazioni in corso, misure degli anelli e tutte le interazioni passate.
Provalo gratis
Tutte le informazioni su un contatto in un'unica pagina
Ogni contatto dispone di un profilo dettagliato con tutte le informazioni necessarie. Non dovrai più passare continuamente da fogli di calcolo, quaderni e post-it.
- Dati di contatto - nome, numero di telefono, e-mail, indirizzo e un secondo numero di telefono per i partner
- Fatturazione e spedizione - indirizzi di fatturazione e spedizione distinti con assistenza completa a livello internazionale
- e fiscale e bancaria - Partita IVA, IBAN e coordinate bancarie per i contatti professionali
- Note e documenti - allega note interne, file e documenti direttamente al contatto
- Tag e stato - organizza i contatti con tag personalizzati e monitora il loro stato
Un CRM che conosce bene il mondo della gioielleria
I software CRM generici non sanno cosa sia la misura di un anello. Gem Logic è stato creato appositamente per i gioiellieri, quindi ogni profilo di contatto include i campi di cui hai effettivamente bisogno.
- Misure degli anelli - misure disponibili per tutte e 10 le dita, mano destra e sinistra
- Misura del polso e del collo - per bracciali e collane
- Dettagli del referente - nome, numero di telefono e indirizzo e-mail del referente del cliente per gli acquisti a sorpresa
- Matrimonio e data di nascita - non perdere mai un anniversario o un compleanno
- Preferenze linguistiche - comunicare con ogni cliente nella sua lingua
Tutta la storia a portata di mano
Ogni interazione con un contatto viene registrata automaticamente. Basta aprire un profilo per visualizzare tutte le attività passate, senza dover passare da un modulo all'altro.
Vendite e ordini
Visualizza tutte le vendite , i preventivi e gli ordini di creazioni personalizzate relativi a questo contatto. Scopri cosa ha acquistato, quando e a quale prezzo.
Quando un cliente dice «Ho comprato un anello qui l'anno scorso», puoi trovarlo immediatamente e visualizzarne tutti i dettagli.
Trova qualsiasi contatto in pochi secondi
Digita un nome, un numero di telefono, un indirizzo e-mail, una città o anche un numero cliente nella barra di ricerca di e ottieni risultati immediati. Quando un cliente chiama, potrai avere il suo profilo già aperto prima ancora che abbia finito di dire il proprio nome.
- Filtra "" per tag, stato, paese, lingua, valutazione e altro ancora
- Vista Kanban - trascina i contatti tra le colonne di stato per visualizzare il flusso di lavoro
- Colonne configurabili - scegli quali campi visualizzare nella vista elenco
- Valuta e assegna stelle a : contrassegna i contatti importanti e valuta la loro priorità in modo rapido
Avvia qualsiasi azione dal contatto
Da qualsiasi profilo di contatto, puoi creare con un solo clic una nuova vendita , un preventivo , , un ordine di riparazione , , un'attività , o un evento , . I dati del contatto sono già inseriti, così eviti di dover inserire ripetutamente le stesse informazioni e puoi passare direttamente a ciò che conta.
Puoi anche inviare un'e-mail all'indirizzo direttamente dal profilo; la cronologia completa della conversazione verrà salvata nella timeline del contatto, in modo che il tuo team possa consultarla in un secondo momento. Scopri di più su Vendite e POS Hai già un elenco di clienti in un foglio di calcolo o in un altro sistema? Importa i tuoi contatti tramite CSV e inizia subito senza dover reinserire tutto manualmente. L'importazione supporta tutti i campi dei contatti, inclusi indirizzi, numeri di telefono, codici fiscali e fino a 20 attributi personalizzati . I duplicati vengono individuati automaticamente in base all'indirizzo e-mail o all'ID, consentendoti di reimportare in tutta sicurezza gli elenchi aggiornati. Prenota una breve demo e ti mostreremo come funziona la gestione dei contatti all'interno di Gem Logic . Oppure avvia una prova gratuita e importa i tuoi primi contatti oggi stesso.
Importa i tuoi contatti esistenti
Sei pronto a mettere ordine nelle relazioni con i tuoi clienti?