आज दो चीज़ें। अंततः चालीस चीज़ें नहीं।
हर दुकान की टू-डू सूची चालीस आइटम लंबी हो जाती है और महीनों पुरानी हो जाती है, क्योंकि जो सूची केवल बढ़ती ही जाती है, वह पढ़ी नहीं जाती। तो यह आपसे चुनने को कहती है: आज के लिए कुछ चीज़ें, और बाकी वहीं इंतज़ार करती हैं जहाँ आपने छोड़ी थीं।
कोई भी सूची को आलस्य के कारण नहीं छोड़ता।
वे इसे छोड़ते हैं क्योंकि यह चालीस आइटम तक बढ़ गई और विफलता का स्मारक बन गई। इसे खोलना बुरा लगता है, इसलिए वे इसे खोलना बंद कर देते हैं, और फिर वह एक चीज़ जो वास्तव में मायने रखती थी, कोट की प्रतीक्षा कर रहा ग्राहक, "डिस्प्ले ट्रे ऑर्डर करें" और मार्च की किसी चीज़ के बीच दब जाता है।
प्रोजेक्ट टूल मदद नहीं करते, क्योंकि वे समाप्त होने वाले काम की मान्यता रखते हैं। दुकान का काम बाधा-संचालित होता है और कभी समाप्त नहीं होता। जो गायब है वह ट्रैकिंग नहीं है। यह चुनने का दैनिक कार्य है।
तो पहली स्क्रीन आपकी पूरी सूची नहीं है। यह एक छोटी शेल्फ है जो ध्यान देने योग्य है, और उनमें से दो को आज में खींचने का एक जानबूझकर का इशारा है।
एक दिन में तीन प्रश्न होते हैं। इसलिए तीन दृश्य हैं।
नीचे वही कार्य हैं। जो बदलता है वह यह है कि आप कौन सा प्रश्न पूछ रहे हैं, और आप कोने में एक क्लिक से बदल सकते हैं।
एक छोटी सूची जो आपने आज सुबह चुनी थी, एक काउंटर के साथ जो आप आगे बढ़ने के साथ खाली होता जाता है। ग्राहकों के बीच इसे खोलें और कोई निर्णय लेना शेष नहीं रहता।
समय के अनुसार कॉलम, स्थिति के अनुसार नहीं: विलंबित, आज, इस सप्ताह, अगले सप्ताह। चीजों को आगे खींचें। वास्तविक कार्यभार देखने के लिए एक व्यक्ति तक फ़िल्टर करें।
प्राथमिकता, ग्राहक, आवंटित व्यक्ति, सप्ताह, प्रकार या स्थिति के अनुसार समूहित करें। क्रमबद्ध करें, पूर्ण किए गए कार्यों को छिपाएँ, और मंगलवार से आपको अस्पष्ट रूप से याद आने वाले कार्य को खोजें।
कब के अनुसार कॉलम, स्थिति के अनुसार नहीं।
अधिकांश बोर्ड आपसे चरणों का आविष्कार करने के लिए कहते हैं: करना है, कर रहे हैं, हो गया। दुकान को चरणों की आवश्यकता नहीं है; उसे यह जानने की आवश्यकता है कि क्या देर से है और क्या इस सप्ताह है। इसलिए कॉलम विलंबित, आज, इस सप्ताह, अगले सप्ताह हैं, और कार्ड को खींचना ही इसे पुनर्निर्धारित करने का तरीका है।
किसी नाम पर टैप करें और बोर्ड केवल उनका काम दिखाता है। यह उपयोगी है जब आप किसी ग्राहक को शुक्रवार का वादा करने से पहले जानना चाहते हैं।
विलंबित काम को लाल तिथि वाली सूची में छिपाने के बजाय बाईं ओर अपना स्थान मिलता है।
"अगले सप्ताह कुछ भी नियोजित नहीं" यह जानकारी है। यह वह समय है जब आप उन कार्यों पर आगे बढ़ते हैं जिनका कोई पीछा नहीं करता, या अपने एजेंडा से सप्ताह भरते हैं।
उस कार्य के लिए जो आपको मंगलवार से आधा याद है।
प्राथमिकता, ग्राहक, असाइनी, सप्ताह, प्रकार या स्थिति के आधार पर समूहीकृत करें, या समूहीकरण को पूरी तरह से बंद कर दें। यह वह दृश्य है जिसे आप तब खोलते हैं जब आप जानते हैं कि एक कार्य मौजूद है और आपको याद नहीं है कि यह किसका था।
यदि कार्य लिखना याद रखने से अधिक समय लेता है, तो आप नहीं लिखेंगे।
कोई ग्राहक दुकान से निकलता है, अगले ग्राहक के आने से पहले आपके पास आठ सेकंड हैं। इसलिए केवल वाक्य आवश्यक है: बाकी सब वैकल्पिक है, और बॉक्स आपको बताता है कि कार्य कहां जाएगा।
बिना संदर्भ के कार्य तीन सप्ताह बाद एक पहेली बन जाता है।
"कोट के बारे में वापस कॉल करें" अपने आप में कुछ नहीं है। ग्राहक और कोट नंबर से जुड़ा होने पर, यह एक ऐसा काम है जिसे दुकान का कोई भी कर्मचारी संभाल सकता है, और यह उनकी प्रोफ़ाइल पर दिखता है, इसलिए अगला व्यक्ति पहले से ही जानता है।
हर खुला कार्य उनकी CRM प्रोफ़ाइल पर, उनकी खरीदारी और साइज़ के साथ दिखता है।
एक बिक्री, कोटेशन, मरम्मत, मेमो या निर्माण। कार्य से सीधे संबंधित वस्तु पर जाएं।
वार्षिक जन्मदिन नोट्स जो दोबारा आते हैं। निजी कार्य केवल आप देखते हैं। बाकी सब कुछ, टीम देखती है।
हमें वह बात बताएं जो आप भूल जाते हैं।
हर किसी के पास एक होता है: वह आपूर्तिकर्ता जिसे कोई वापस कॉल नहीं करता, वह कोटेशन जो ठंडा हो जाता है। डेमो बुक करें और हम इसे एक कार्य के रूप में सेट कर देंगे, उस व्यू में जिसे आप वास्तव में खोलते हैं।