अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हमारे ग्राहक हैं: संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, मेक्सिको, यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, फ्रांस, इटली, स्पेन, नीदरलैंड, बेल्जियम, स्विट्ज़रलैंड, ऑस्ट्रिया, पोलैंड, चेक गणराज्य, स्वीडन।
हमारा सॉफ़्टवेयर दुनिया के सभी क्षेत्रों के साथ संगत है। यदि आप किसी ऐसे देश में स्थित हैं जो सूचीबद्ध नहीं है, तो भी हम स्थानीय करों और कानूनों की कॉन्फ़िगरेशन में आपकी सहायता कर सकते हैं।
Gem Logic 28 भाषाओं में उपलब्ध है (अंग्रेज़ी, फ्रेंच और डच पूरी तरह से मानव द्वारा अनुवादित हैं, अन्य भाषाओं का अनुवाद मानव और स्वचालित अनुवादों द्वारा किया गया है)।
हम वर्तमान में अंग्रेज़ी, फ्रेंच, डच, स्पेनिश और बुल्गेरियाई में सहायता प्रदान करते हैं।
हाँ, Gem Logic एक क्लाउड-आधारित वेब एप्लिकेशन है और इसे इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी डिवाइस से एक्सेस किया जा सकता है। फोन, टैबलेट, लैपटॉप, डेस्कटॉप आदि।
हम डेटा सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं। हम नियमित रूप से सॉफ़्टवेयर अपडेट करते हैं, दैनिक रूप से स्वचालित बैकअप लेते हैं और अपने उपयोगकर्ताओं को साइन इन के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
हाँ, हम आपके पुराने सॉफ़्टवेयर से Gem Logic में आपका डेटा स्थानांतरित करने में आपकी मदद कर सकते हैं। हमारे सॉफ़्टवेयर में ऐसे उपकरण हैं जहाँ आप Excel फ़ाइलें आयात करके अपना डेटा इम्पोर्ट कर सकते हैं। सबसे कठिन हिस्सा आमतौर पर आपके पुराने सॉफ़्टवेयर से डेटा को उपयोगी प्रारूप में एक्सपोर्ट करना होता है। एक्सपोर्ट करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण डेटा आपके संपर्क/ग्राहक, इन्वेंटरी/कैटलॉग, और बिक्री/मरम्मत इतिहास हैं। हम आपका डेटा स्थानांतरित करने में मदद कर सकते हैं। डेटा माइग्रेशन के बारे में अधिक जानें ।
हाँ, आप किसी भी समय Gem Logic से अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं। आप अपना डेटा बैकअप उद्देश्यों के लिए या किसी अन्य सॉफ़्टवेयर में आयात करने के लिए CSV, Excel और JSON प्रारूप में निर्यात कर सकते हैं।
हाँ, आप अपने ब्रांड के अनुरूप अपने चालानों और प्रमाणपत्रों की रूपरेखा और स्वरूप को अनुकूलित कर सकते हैं, जिसमें आपकी कंपनी का लोगो, हेडर, फुटर और अन्य तत्व जोड़ना शामिल है। हमारी चालान सुविधाओं के बारे में अधिक पढ़ें।
Gem Logic विशेष रूप से आभूषण व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें खुदरा आभूषण की दुकानें, आभूषण निर्माता, रत्न व्यापारी, आभूषण और हीरे के ब्रांड, सुनार और कार्यशालाएँ शामिल हैं।
Gem Logic के वर्तमान में 10 से अधिक देशों में 200 से अधिक ग्राहक हैं, मुख्य रूप से उत्तरी अमेरिका, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया में।
आप support@gem-logic.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करके या स्क्रीन के निचले दाएँ कोने में मौजूद चैट विजेट का उपयोग करके सहायता प्राप्त कर सकते हैं।