Logiciel de réparation de bijouterie
Des sacs en papier au suivi numérique. Automatisez les réparations des clients, imprimez des étiquettes professionnelles et ne perdez plus jamais le fil d'une réparation.
La solution Gem Logic
Suivi numérique des réparations avec communications automatisées et étiquettes professionnelles. Tout ce dont vous avez besoin dans un seul système.
Suivi numérique des réparations
Créez des tickets de réparation avec des photos, des descriptions détaillées et un suivi de la progression. Ne perdez plus jamais une réparation.
- Documentation photographique
- Étapes de la progression
- Dates d'achèvement estimées
SMS et e-mail automatisés
Notifications automatiques aux clients à chaque étape. Tenez-les informés sans avoir à lever le petit doigt.
- Confirmation de la réparation reçue
- Mise à jour de l'état d'avancement
- Notification de prêt à l'enlèvement
Impression d'étiquettes professionnelles
Imprimez des étiquettes professionnelles avec des codes-barres, des détails sur les réparations et des informations sur les clients. Parfait pour la logistique interne.
- Scanner de code-barres
- Détails des réparations
- Informations pour les clients
Solution professionnelle de suivi des réparations
Remplacez les sacs en papier par des sacs zippés professionnels munis d'étiquettes imprimées avec code QR pour un suivi instantané
Les sachets zippés professionnels avec étiquettes de code QR garantissent un stockage sécurisé et une recherche instantanée des réparations
Fonctionnement des réparations
Notre processus de réparation rationalisé permet aux clients d'être informés et à votre flux de travail d'être organisé du début à la fin.
Dépose des clients
Le client apporte un article au magasin pour réparation.
Réparations du registre
Le magasin enregistre la réparation dans le système.
Prendre une photo
Une photo de l'article est prise pour le suivi.
Envoi d'e-mail + SMS
Une confirmation est envoyée au client par e-mail et par SMS.
Imprimer l'étiquette
Une étiquette est imprimée pour être attachée à l'objet de la réparation.
Traitement interne
L'article passe par des processus de réparation internes.
Marquer comme complet
La réparation est marquée comme "effectuée" dans le système.
Les clients ramassent
Le client reçoit un message et vient chercher l'article.
La transformation
Voyez la différence entre le suivi traditionnel des réparations sur papier et le flux de travail numérique moderne.
Suivi traditionnel des réparations
Des sacs en papier partout
Tickets de réparation éparpillés sur le bureau et dans les boîtes
Aucune organisation
Difficile de trouver rapidement des réparations spécifiques
Processus manuels
Notes manuscrites et appels manuels aux clients
Gestion moderne des réparations
Suivi numérique
Toutes les réparations sont organisées dans un seul système
Accès instantané
Trouvez n'importe quelle réparation en quelques secondes grâce à la recherche
Mises à jour automatisées
Notifications par SMS et e-mail aux clients
Prêt à transformer votre processus de réparation ?
Rejoignez les centaines d'entreprises de bijoux qui ont rationalisé leur gestion des réparations avec Gem Logic.