Vous ouvrez une nouvelle boutique ? Nous faisons en sorte que la seconde ressemble à la première.
Une nouvelle boutique, c'est à la fois excitant et stressant. Comptoir différent, nouveau personnel, nouvelles imprimantes, parfois un pays différent et un taux de TVA différent. Nous répliquons tout ce qui doit rester identique, ajustons ce qui doit être différent, et restons à vos côtés durant la semaine d'ouverture pour que le chaos du premier jour reste sous contrôle.
Réserver une démonstration
Comment fonctionne un déploiement
Un processus ciblé avec un seul résultat : votre nouvelle boutique ouvre déjà connectée au même espace de travail, au même catalogue, au même fichier clients et aux mêmes rapports que le reste de vos magasins.
Planifiez la nouvelle boutique
Nous examinons votre configuration actuelle, déterminons ce qu'il faut conserver, ce qu'il faut adapter localement et ce qu'il faut refaire, afin que la nouvelle boutique hérite des bonnes habitudes sans traîner les anciennes.
Nous dupliquons et adaptons
Nous répliquons vos canaux, produits, modèles et rôles vers le nouvel emplacement, puis ajoutons les différences locales : devise, règles fiscales, matériel, horaires d'ouverture.
Ouvrez les portes
Nouveau personnel formé, imprimantes connectées, stock transféré, ventes enregistrées. Nous restons à vos côtés pendant la semaine d'ouverture pour que la première vente, la première réparation et le premier remboursement se déroulent sans accroc.
Ce que nous dupliquons, ce que nous adaptons
Gem Logic est conçu pour plusieurs boutiques dès le départ, donc un déploiement n'est pas une migration mais une extension propre. Voici ce qui est repris et ce que nous personnalisons.
- Catalogue produits, attributs, matières et logique de tarification, partagés entre tous les emplacements
- Fichier clients reste unifié, de sorte qu'un client achetant dans une boutique est reconnu dans les autres
- Stockages et transferts de stock pour le nouvel emplacement, avec un inventaire par boutique dès le premier jour
- Canaux de vente par boutique, avec leur propre devise, identité visuelle, règles fiscales et tarification si vous en avez besoin
- Rôles et permissions pour le nouveau personnel, limités à la bonne boutique
- Flux de réparations qui circulent entre les emplacements, de sorte que n'importe quelle boutique peut envoyer du travail vers votre atelier central
- Modèles de factures, étiquettes et certificats aux couleurs de chaque boutique ou partagés dans toute l'enseigne
- Schémas de numérotation maintenus cohérents entre les boutiques pour une comptabilité irréprochable
- Modèles d'e-mails et SMS par canal, afin que chaque boutique s'exprime avec sa propre voix
- Matériel pour le nouveau comptoir : imprimantes tickets, imprimantes étiquettes, balances, scanners et tiroir-caisse
- Rapports consolidés pour toute l'enseigne, plus des vues par boutique pour chaque responsable
Nous sommes avec vous pendant la semaine d'ouverture
Le jour de l'ouverture, les petits problèmes deviennent bruyants. Une imprimante qui ne se connecte pas, un membre du personnel qui a oublié comment émettre un remboursement, un devis qui nécessite un taux de TVA différent. Nous sommes joignables, nous connaissons votre configuration et nous réglons les problèmes en quelques minutes, pas en plusieurs jours.
- Support humain en direct pendant la semaine d'ouverture, dans votre langue
- Formation pratique pour la nouvelle équipe, sur les flux de travail réels qu'elle utilisera le jour même
- Matériel vérifié sur site ou à distance avant que vous ne tourniez l'enseigne vers «ouvert»
- Un bilan rapide après ouverture pour ajuster tout ce qui a émergé pendant la première semaine
Au-delà de la nouvelle boutique
Une configuration multi-boutiques est aussi l'occasion d'optimiser le fonctionnement de l'ensemble de l'entreprise. Visibilité du stock entre les emplacements, réparations qui suivent le client où qu'il entre, rapports consolidés qui répondent enfin à la question quelle boutique est réellement la plus rentable. Nous vous aidons à en tirer profit au lieu de simplement copier-coller l'ancienne configuration.
Vous reprenez une boutique existante au lieu d'ouvrir de zéro ? Nous combinons le déploiement avec la migration de données afin que le stock, les clients et l'historique repris se retrouvent dans le même espace de travail que le reste de votre activité.
Si vous envisagez de continuer à grandir, nous travaillons avec vous en tant que partenaire à long terme plutôt que de lancer un nouveau projet pour chaque magasin.
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