Qui vient, et ce que vous lui devez. Un seul calendrier.
Une visite à dix heures, une réparation promise pour jeudi, un devis qui expire vendredi. Un seul de ces rendez-vous franchira la porte pour vous le rappeler. L'agenda place les rendez-vous et les échéances de commande sur la même semaine, et vous permet de déplacer une échéance en la faisant glisser.
Un calendrier ordinaire affiche un seul type d'information. Celui-ci en affiche trois.
Google vous fournit déjà un calendrier. Ce qu'il ne peut pas afficher, c'est la réparation due jeudi à côté de la visite de dix heures, parce que Google n'a jamais entendu parler de vos réparations. C'est précisément la raison d'être de cette page.
La visite, l'ajustement de bague, la rencontre fournisseur. Lié au client, les participants invités par e-mail, et un lien Google Meet lorsqu'ils ne se déplacent pas en personne.
Les réparations, devis, ventes, créations et dépôts apparaissent le jour où ils sont dus, placés là par leurs propres modules. Rien n'est recopié manuellement, donc il n'y a pas de seconde liste à maintenir à jour.
Une réunion enregistrée revient sous forme de résumé et de liste de tâches, rattachée à l'événement et classée chez le client plutôt que dans l'application de notes de quelqu'un.
Personne n'ouvre un calendrier pour admirer la semaine.
Vous l'ouvrez pour savoir ce qui suit. La vue Aujourd'hui ouvre sur le prochain rendez-vous avec un compte à rebours, liste tout le reste dans l'ordre, et intègre l'échéance qui n'a pas d'heure parce que personne n'arrive pour elle. Les tâches du jour se trouvent en bas, donc la journée tient sur un écran, pas quatre.
La pastille du mercredi correspond à la date annoncée à un client. Déplacez-la au vendredi et la réparation indique désormais vendredi, directement depuis le calendrier, sans ouvrir le ticket. Pratique, et mérite d'être réfléchi : le client pense toujours mercredi tant que personne ne lui dit.
La synchronisation fonctionne dans les deux sens, par agenda. Les rendez-vous que vous créez au comptoir apparaissent sur votre téléphone, et le rendez-vous dentiste que vous avez mis dans votre téléphone apparaît ici, pour que personne ne réserve une visite par-dessus.
La présentation est terminée. Ce qui a été convenu figure dans la fiche du client.
Enregistrez une présentation à distance ou un appel fournisseur et vous recevez un résumé, une liste de points d'action et la transcription complète, rattachés à l'événement et classés dans le dossier client. Pas dans le carnet de quelqu'un, et pas seulement dans la boîte mail de celui qui a organisé le rendez-vous.
Présenté trois solitaires émeraude. Préfère celui de 1,8 ct avec une monture en platine. A demandé la possibilité d'un ajustement avant l'anniversaire du 14 septembre et a demandé un pendentif assorti.
Une transcription est une chose que personne ne relit deux fois. Trois lignes disant ce que quelqu'un s'est engagé à faire, placées sur le dossier client où la prochaine personne les trouvera, c'est la partie qui détermine si le pendentif sera photographié.
Fireflies, Otter, Gong et Zoom arrivent tous ici, et les participants sont automatiquement associés à vos contacts. Il existe également une option manuelle, la plus honnête : la plupart des boutiques écriront quatre lignes après une présentation et cela vaut tout autant.
Quelle part de cette semaine est déjà passée ?
Chaque date du calendrier provient d'une promesse faite à un client. L'agenda montre d'un coup d'œil quelles promesses de la semaine sont encore à venir et lesquelles ont dérapé, car une échéance dépassée ne s'annonce pas de la même manière qu'un client.
D'où proviennent les dates de ce calendrier.
Qu'avez-vous promis pour jeudi ?
Si cela implique d'ouvrir trois écrans, réservez une démo. Apportez une vraie semaine, réparations et devis compris, et nous mettrons tout sur un seul calendrier sous vos yeux.