E-mails clients, là où vit le dossier client

Arrêtez de jongler entre Gmail et votre ERP. Connectez votre boîte de réception à Gem Logic et chaque e-mail est classé automatiquement auprès du bon contact, de la bonne commande et de la bonne réparation.

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Illustration de gestion des e-mails

Connectez la boîte de réception que vous avez déjà

Gem Logic se connecte à Gmail, Microsoft 365 / Outlook ou toute boîte mail standard SMTP / IMAP. Plusieurs adresses par espace de travail, avec une choisie comme expéditeur par défaut pour les factures et devis.

  • Gmail via Google OAuth
  • Microsoft 365 / Outlook via Microsoft Graph
  • SMTP / IMAP générique pour tout autre hébergeur
  • Plusieurs adresses par espace de travail, avec un expéditeur par défaut choisi
Logos Gmail et Outlook

Envoyez le bon message, à chaque fois

Modèles

Préparez à l'avance les messages que votre équipe envoie tous les jours — réparation prête, devis joint, rappel de paiement — avec des variables de fusion qui remplissent automatiquement le nom du client, la commande et les liens PDF.

Envoi planifié

Rédigez l'email maintenant et envoyez-le lundi matin. Chaque email peut porter une heure d'envoi programmée.

Règles de tri

Archivez ou supprimez automatiquement les messages qui contiennent un mot ou une expression dans l'objet, le corps ou l'expéditeur — maintenez votre boîte de réception organisée sans créer de filtres dans trois services différents.

Illustration de rédaction d'emails par IA

Des brouillons IA qui sonnent comme vous, pas comme un robot conversationnel

Gembot peut rédiger le premier brouillon, améliorer une phrase que vous avez écrite ou traduire dans la langue de votre client. Vous gardez le contrôle — l'email ne part jamais avant votre approbation.

  • Générez un brouillon à partir d'une instruction en une ligne
  • Polissez le ton et la grammaire sans perdre votre voix
  • Traduisez dans la langue du client

Une boîte de réception, chaque conversation client à un seul endroit

Connectez votre email existant en quelques minutes et gérez la correspondance client là où elle doit être — à côté de la commande, de la réparation et du certificat.

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