Apprenez à connaître chaque client qui franchit votre porte
Clients, fournisseurs, prospects et ateliers, le tout en un seul endroit. Dès qu’une personne appelle ou se présente, accédez en quelques secondes à son profil complet sur : coordonnées, historique des achats, réparations en cours, tailles de bagues et toutes les interactions passées. Essayez gratuitement Chaque contact dispose d'un profil détaillé contenant toutes les informations dont vous avez besoin. Plus besoin de passer sans cesse d'un tableur à un autre, d'un cahier à un autre ou d'un post-it à l'autre. Les logiciels CRM génériques ne savent pas ce qu'est une taille de bague. Gem Logic a été spécialement conçu pour les bijoutiers ; ainsi, chaque profil de contact comprend les champs dont vous avez réellement besoin. Chaque interaction avec un contact est automatiquement enregistrée. Ouvrez un profil et consultez l'historique complet, sans avoir à passer d'un module à l'autre. Consultez toutes les ventes, tous les devis et toutes les commandes de créations sur mesure de ce client. Découvrez ce qu’il a acheté, quand et à quel prix. Lorsqu'un client dit « J'ai acheté une bague ici l'année dernière », vous pouvez la retrouver immédiatement et consulter toutes les informations la concernant. Toutes les réparations , les , les , les factures , les avoirs et les transactions associées au contact sont visibles sur la même page. Inutile de chercher dans un système de facturation distinct. Tout est interconnecté. Saisissez un nom, un numéro de téléphone, un email, une ville ou même un numéro de client dans la barre de recherche d' pour obtenir des résultats instantanés. Lorsqu'un client appelle, vous pouvez afficher son profil avant même qu'il ait fini de se présenter. Depuis n'importe quel profil de contact, vous pouvez créer en un seul clic une nouvelle vente , un devis , , une demande de devis , une demande de réparation , une demande d'intervention , une tâche ou un événement . Les informations du contact sont préremplies, ce qui vous évite de saisir à nouveau les mêmes données et vous permet de passer directement à l'essentiel. Vous pouvez également envoyer un email à directement depuis le profil ; l'historique complet de la conversation est alors sauvegardé sur la chronologie du contact afin que votre équipe puisse le consulter ultérieurement. En savoir plus sur les ventes et les points de vente Vous disposez déjà d'une liste de clients dans un tableur ou un autre système ? Importez vos contacts via (fichier CSV) et lancez-vous sans avoir à tout saisir à nouveau manuellement. L'importation prend en charge tous les champs de contact, y compris les adresses, les numéros de téléphone, les numéros d'identification fiscale et jusqu'à 20 attributs personnalisés . Les doublons sont détectés automatiquement par email ou identifiant, ce qui vous permet de réimporter en toute sécurité des listes mises à jour. Réservez une brève démonstration et nous vous montrerons comment fonctionne la gestion des contacts au sein d' Gem Logic . Vous pouvez également commencer un essai gratuit et importer vos premiers contacts dès aujourd'hui.
Toutes les informations relatives à un contact sur une seule page
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