Tous vos contacts au même endroit

Centralisez vos clients, fournisseurs, prospects et contacts. Lorsqu'une personne appelle, retrouvez instantanément ses informations et l'historique complet de ses interactions.

Illustration de la gestion de la relation client montrant les profils de contact et la recherche

Gestion centralisée des contacts

Base de données centralisée des contacts

Tous vos clients, fournisseurs, prospects et contacts regroupés dans un seul système organisé. Finies les informations éparpillées.

  • Clients et prospects
  • Fournisseurs et vendeurs
  • Contacts professionnels

Recherche instantanée de clients

Lorsque les clients appellent, trouvez toutes leurs informations en quelques secondes. Effectuez une recherche par nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout autre détail.

  • Rechercher par n'importe quel champ
  • Résultats instantanés
  • Coordonnées complètes

Historique complet du client

Consultez chaque achat, réparation et interaction. Offrez un service personnalisé avec un contexte complet.

  • Historique des achats
  • Registres de réparation
  • Journal des communications

Voyez la différence

Avant : informations éparpillées

Gestion traditionnelle des contacts

Informations dispersées et distractions

Des informations partout

Cartes de visite, notes autocollantes et dossiers éparpillés

Recherches lentes

Rechercher dans les documents pendant que les clients attendent

Pas d'historique

Aucune trace des interactions ou achats passés

Après: organisation numérique

Gestion moderne des contacts

Gestion organisée des contacts numériques

Base de données organisée

Tous les contacts dans un seul système consultable

Résultats instantanés

Trouvez n'importe quel contact en quelques secondes grâce à la fonction de recherche

Historique complet

Historique complet des achats et des interactions

Les résultats

Les bijoutiers qui utilisent le système de gestion des contacts de Gem Logic offrent un service client de qualité supérieure et établissent des relations plus solides.

90% plus rapide

Recherche d'informations sur les clients lorsqu'ils appellent

Service personnalisé

L'historique complet permet d'offrir des expériences client personnalisées

De meilleures relations

Suivi organisé et suivi des communications

Prêt à organiser vos contacts?

Rejoignez les centaines d'entreprises du secteur de la bijouterie qui ont optimisé la gestion de leurs contacts grâce à Gem Logic.

image_overlay