Älä enää koskaan unohda korjausta

Seuraa jokaista korjausta vastaanotosta noutoon asti. Gem Logic hoitaa valokuvadokumentoinnin, tarratulostuksen, automaattiset asiakasilmoitukset ja työpajan hallinnan, joten mikään ei katoa ja asiakkaasi tietävät aina, missä heidän laitteensa on.

Ei enää paperipusseja, kadonneita lippuja tai "onko sormukseni valmis?" -puheluita.

Kokeile ilmaiseksi
Korjausseurannan kanban-taulu Gem Logicissa

Korjauksen kulku

Asiakkaan tavaroiden jättämisestä noutoon asti jokainen vaihe seurataan ja hoidetaan automaattisesti.

1

Asiakas jättää tavarat

Kirjaa korjaus osoitteessa Gem Logic : valitse asiakas, kuvaile työt, määritä arvioitu päivämäärä ja lisää hinta-arvio.

2

Kuva ja etiketti

Ota tavarasta ennen-kuva osoitteessa tabletillasi tai puhelimellasi (). Tulosta viivakoodi ja laita tavara vetoketjulliseen pussiin.

3

Asiakas saa vahvistuksen

Asiakkaalle lähetetään automaattisesti tekstiviesti ja sähköposti () osoitteesta , jossa on korjauksen tiedot, arvioitu valmistumispäivämäärä sekä yhteenveto suoritettavista töistä.

4

Työpajan käsittely

Korjaus etenee työpajassasi. Päivitä tilannetiedot työn edetessä, riippumatta siitä, tapahtuuko korjaus omassa työpajassasi vai ulkoisessa työpajassa .

5

Valmis noudettavaksi

Merkitse korjaus valmiiksi. Asiakas saa automaattisesti viestin siitä, että hänen tuotteensa on valmis. Lisää jälkikuva valmiin työn dokumentoimiseksi.

6

Asiakas noutaa

Skannaa pussin viivakoodi, jotta korjauspyyntö tulee näkyviin. Suorita maksu ja luovuta tuote. Valmista 30 sekunnissa.

Uusi korjaus
Asiakas

Sarah Johnson

Kuvaus

Sormuksen koon muuttaminen – 18 karaatin kultaa

Arvioitu päivämäärä

14. helmikuuta 2026

Ota valokuva
Tulosta etiketti
Vetoketjullinen pussi

Kaikki on dokumentoitu ja merkitty osoitteessa 30 sekunnissa

Lähetetty automaattisesti

SMS

Korjausvahvistus lähetetty

Sähköposti

Korjausyksityiskohdat lähetetty

Tehtävät

Rannekorun korjaus

Käynnissä

Sormuksen koon muuttaminen
Ketjun juottaminen

Valmis

Lukon vaihto

Kanban-yleiskatsaus kaikkiin korjauksiin

Sormuksen koon muuttaminenValmis
"Sormuksesi on valmis noudettavaksi"
Asiakkaalle on ilmoitettu
Skannaa
Maksu
Valmis

Skannaa pussi, suorita maksu, ota pussi vastaan. Alle 30 sekuntia.

Ennen ja jälkeen -kuvamateriaali

Ota kuvat ennen korjausta osoitteesta , , kun asiakas tuo esineen korjattavaksi, ja kuvat korjauksen jälkeen osoitteesta , , kun työ on valmis. Molemmat tallennetaan korjauskäsittelyyn ja ne voidaan liittää asiakkaalle lähetettäviin sähköposteihin.

Tämä suojaa sinua ja lisää luottamusta. Jos asiakas väittää, että naarmu oli jo olemassa ennen korjausta, sinulla on valokuva sen todistamiseksi. Kun työ on valmis, jälkikuvasta näkyy lopputuloksen laatu.

  • Ota valokuvia osoitteessa millä tahansa kameralla varustetulla laitteella
  • Liitä se sähköposteihin osoitteeseen , jotta asiakkaat voivat nähdä tuloksen
  • Tiedot tallennetaan pysyvästi osoitteeseen korjaushistoriaan
Ennen ja jälkeen -kuvamateriaali korujen korjauksista
Kun korjaus on valmis, lähetetään automaattisesti tekstiviesti- ja sähköposti-muistutus

Asiakkaat pysyvät ajan tasalla automaattisesti

Gem Logic lähettää tekstiviesti- ja sähköposti-muistutuksia automaattisesti korjauksen jokaisessa vaiheessa. Enää ei tarvitse soitella ja tiedustella tilannetta.

  • Korjaus on vastaanotettu – vahvistus, jossa on tiedot ja arvioitu päivämäärä
  • Käynnissä – vapaaehtoinen päivitys töiden alkaessa
  • Valmis noudettavaksi – asiakas saa ilmoituksen heti, kun merkitset toimituksen valmiiksi

Kaikki viestit ovat muokattavissa osoitteessa . Voit itse päättää viestien sanamuodon, mitkä ilmoitukset lähetetään sekä haluatko liittää mukaan ennen- ja jälkeen-kuvia.

Ammattikäyttöön tarkoitetut etiketit ja vetoketjupussit

Korvaa käsin kirjoitetut paperipussit -sivustolta tilattavilla painetuilla viivakooditarroilla sekä läpinäkyvillä vetoketjupusseilla. Jokainen korjattava esine säilytetään turvallisesti, ja se löytyy hetkessä skannaamalla tarra.

  • Viivakoodi , jossa on asiakkaan nimi, korjaustiedot ja päivämäärä
  • Vain työpajalle tarkoitetut tarrat , joissa on sisäisiä ohjeita ja jotka eivät näy asiakkaalle
  • Pikahaku – skannaa viivakoodi nähdäksesi kaikki korjausohjeet
Katso suositeltu laitteisto
Ammattimainen vetoketjullinen pussi, jossa on koruja korjattavaksiKorjauspussiin painettu viivakoodi
Gem Logic -sovelluksen korjausyksityiskohdat-sivu, jossa näkyvät tuotteet, tila ja tapahtumat

Työpajan yleiskatsaus

-kanban-taulun avulla näet kaikki korjaukset yhdellä silmäyksellä . Näet tarkasti, mitkä korjaukset ovat jonossa, käynnissä tai valmiina noudettavaksi. Siirrä korjauksia vaiheesta toiseen vetämällä ja pudottamalla työn edetessä.

  • Suodata ”” -tuotteet kultasepän, päivämäärän, tilan tai asiakkaan mukaan
  • Maksuviivästysilmoitukset : korjaukset, joiden arvioitu valmistumispäivämäärä on jo ohitettu
  • Ulkoiset työpajat – korjaustöiden osoittaminen alihankkijoille ja niiden seuranta
  • Vaihda näkymää – vaihda kanban- ja luettelonäkymän välillä

Arviot, hyväksyttyt hyväksynnät ja verkkomaksut

Kaikilla korjauksilla ei ole etukäteen sovittua kiinteää hintaa. Gem Logic laatii korjausarvion, joka on hyväksytty asiakkaan toimesta ennen töiden aloittamista.

Korjauskustannusarviot

Laadi korjaustarjous , jossa on arvioitu hinta. Lähetä se asiakkaalle hyväksyttäväksi ennen töiden aloittamista. Hyväksyntä kirjataan aikaleimalla, joten sinulla on siitä aina kirjallinen todiste.

Kun tarjous on hyväksytty, voit muuttaa sen vahvistetuksi korjaukseksi yhdellä napsautuksella.

Asiakasportaali

Asiakkaat saavat henkilökohtaisen linkin osoitteeseen (), jossa he voivat tarkastella korjausyksityiskohtia, nähdä maksamattoman summan ja maksaa verkossa luottokortilla.

Kirjautumista ei tarvita. Linkki toimii kaikilla laitteilla ja se lisätään automaattisesti ilmoitussähköposteihin.

Tutustu muihin moduuleihin

Korjaukset linkittyvät asiakkaisiisi, laskuihisi ja inventaariotietoihisi. Kaikki toimii saumattomasti yhdessä järjestelmässä.

Yhteystiedot ja asiakkuudenhallinta

Lisätietoja

Myynti ja kassajärjestelmät

Lisätietoja

Laskutus

Lisätietoja

Älykäs tulostus

Lisätietoja

Oletko valmis järjestämään työpajan?

Aloita korjausten seuranta digitaalisesti. Asiakkaasi arvostavat ammattimaista palvelua, etkä enää koskaan menetä kappaleen jälkiä.

Varaa esittely Kokeile ilmaiseksi
image_overlay