Jokainen asiakirja on liitetty oikeaan paikkaan
Laboratoriotodistukset, toimittajien sertifikaatit, henkilöllisyystodistuskopiot, allekirjoitetut tarjoukset, korjausvalokuvat, vakuutuslomakkeet: niiden kaikkien täytyy olla jossakin. Gem Logic liittää ne asiakkaaseen, tuotteeseen tai tilaukseen, johon ne kuuluvat, sen sijaan että ne jäisivät postilaatikkoon, jonka muistatte etsiä.
Liitä kerran, löydä aina
Jokaisessa Gem Logicin tietueessa on asiakirjat-alue. Pudota tiedosto sinne, ja se säilyy kyseisen tietueen mukana siitä lähtien — kenen tahansa sitä tarvitsevan saatavilla, missä tahansa he työskentelevätkin.
Asiakkaat, tuotteet, tilaukset, korjaukset, tarjoukset, toimittajat: jokainen tietue hyväksyy PDF-tiedostoja, kuvia, Word-tiedostoja ja taulukoita. Tiedosto säilyy tietueen mukana ikuisesti.
Ryhmittele tiedostot kansioihin, halutessasi sisäkkäin, ja tähdellä tärkeät niin ne nousevat ensimmäisiksi. Sertifikaatit tänne, kuvat tuonne, sopimukset omaan paikkaansa.
PDF-, Word-, Excel-, kuva- ja tekstitiedostot avautuvat suoraan siellä missä ne ovat. Ei tarvetta ladata ensin työpöytäkansioon, ei arvausta siitä, mitä skannaus-lopullinen-v2.pdf sisältää.
Sertifikaatti on heti käsillä, kun asiakas kysyy sitä
Joku tiskillä kysyy laboratorioraporttia. Avaat tuotteen, napsautat tähdellä merkittyä PDF-tiedostoa ja esikatselu näyttää yksityiskohdat välittömästi, valmiina tulostettavaksi tai jaettavaksi.
Laboratorioiden PDF-tiedostot liitetään tuotteeseen, jota ne koskevat. Yhdistäkää ne Gem Logicin sertifikaatteihin, jotka laaditte itse, niin kiven koko dokumenttiketju on yhden klikkauksen päässä tuotteesta.
Henkilöllisyystodistusten kopiot ja takaisinosto- ja konsignaatiota varten vaaditut allekirjoitetut lomakkeet tallennetaan asiakastietueen yhteyteen, joten paperit ovat valmiina heti, kun Teidän täytyy todistaa niiden olemassaolo.
Ennen ja jälkeen otetut kuvat korjaustietueessa näyttävät tarkalleen, missä kunnossa kappale saapui ja missä se lähti. Kun asiakas kyseenalaistaa naarmun, vastaus on kuva – ei väittely.
Tiedostotyypit, joita koruseppien ei enää tarvitse pelätä kadottavansa
Kuusi kategoriaa kattavat suurimman osan siitä, mikä aiemmin oli sähköposteissa, jaetuilla levyasemilla ja työpöydän laatikoissa. Jokainen liitetään erityyppiseen tietueeseen.
GIA:n ja muiden laboratorioiden PDF-tiedostot liitetään tuotteeseen, valmiina näytettäväksi tai jaettavaksi asiakkaalle tiskillä.
Laskut, lähetysluettelot ja laatuasiakirjat liitetään toimittajan tilaukseen, jonka mukana ne saapuivat.
Takaisinosto- ja konsignaatiovaatimusten mukaisesti vaaditut, tallennettu sen yhteystiedon yhteyteen, jota ne koskevat.
Ennen ja jälkeen -kuvat tallennetaan korjaustietueeseen, joten kuntoa koskevat erimielisyydet on helppo ratkaista.
Arviot ja vakuutukset säilytetään asiakkaan tiedoissa valmiina, kun vakuutusyhtiö tai uusi arviointi niitä pyytää.
Allekirjoitettu PDF sijaitsee tilauksen vieressä selkeän jäljen kanssa siitä, kuka allekirjoitti mitä ja milloin.
Kuinka kauan yhden PDF:n löytäminen Teiltä tänään kestää?
Postilaatikko, jaettu asema, WhatsApp-ketju, pöytälaatikko. Kun todistus sijaitsee neljässä mahdollisessa paikassa, jokainen asiakaskysymys maksaa minuutteja. Kun se sijaitsee tuotteessa, vastaus on yhden haun päässä.
Missä nämä tiedostot päätyvät
Lopettakaa yhden PDF:n etsiminen kolmesta asemasta
Tiedostojen paikka on kuvaamiensa tietueiden yhteydessä. Varatkaa esittely, niin näytämme, miten Gem Logic liittää todistukset, kuvat ja sopimukset tuotteisiin, asiakkaisiin ja tilauksiin, jotka Teillä jo on.