Kuidas peaks ehteid parandama aastal 2025
Muutke oma remonditööprotsess kaootilistest paberimajandustest struktureeritud, läbipaistva ja vaevata digitaalse protsessini, mis rõõmustab nii juveliere kui ka kliente.
Remont ei tohiks olla kaootiline. 2025. aastal ei ole vabandust kadunud pabermärkmete, sahtlitesse unustatud esemete või aega raiskavate telefonikõnede jaoks, mis häirivad teie töövoogu. Juveelide remondiprotsessi saab ja tuleb revolutsiooniliselt muuta tehnoloogia abil, mis loob läbipaistvuse, tõhususe ja meelerahu kõigile asjaosalistele.
Traditsioonilise remondihalduse probleemid
- • Kaotatud paberist nõudeõiguse piletid ja kritseldatud märkmed
- • Nädalateks sahtlitesse unustatud esemed
- • Aeganõudvad telefonikõned staatuse uuendamiseks
- • Vaidlused eseme seisukorra ja remondikvaliteedi üle
- • Puudub selge jälgimine või aruandekohustus
Gem Logic usub, et remondiprotsess on struktureeritud, läbipaistev ja lihtne. Siin on meie nägemus sellest, kuidas ehteid peaks 2025. aastal haldama tehnoloogia, mis muudab kogu protsessi sujuvamaks nii juveliiride kui ka klientide jaoks.
Kaasaegne 10-astmeline remondiprotsess
Alates üleandmisest kuni kättesaamiseni on iga samm digiteeritud, jälgitav ja läbipaistev.
Klient paneb eseme maha
Protsess algab hetkest, mil teie klient siseneb. Selle asemel, et pabervormi järele haarata, olete valmis digitaalse süsteemiga, mis jäädvustab iga detaili täpselt ja professionaalselt.
Professionaalne konsultatsioon ehete üleandmise ajal - läbipaistva remondiprotsessi algus
Digitaalne registreerimine süsteemis
Enam ei ole kritseldatud märkmeid ega pabervormi. Remont registreeritakse otse teie süsteemis koos kõigi asjakohaste üksikasjadega: kliendi andmed, eseme kirjeldus, remondivajadus, hinnanguline valmimise kuupäev ja hinnakujundus.
Mida salvestatakse:
- • Kliendi kontaktandmed
- • Eseme kirjeldus ja seisund
- • Nõuded remondile
- • Hinnanguline maksumus ja ajakava
Eelised:
- • Käekirja tõlgendamine ei ole vajalik
- • Kogu teave ühes kohas
- • Otsitav ja organiseeritud
- • Automatiseeritud töövoogude käivitamine
"Before" Photo Documentation
A high-quality "before" photo is taken for full traceability. This protects both you and your customer by documenting the exact condition of the item when it was received.
Miks dokumentatsioon on oluline
Poe jaoks:
- • Kaitse vastutusnõuete vastu
- • Selge kirje eseme seisundi kohta
- • Tõendid kindlustuse eesmärgil
Kliendi jaoks:
- • Usaldus professionaalses käitlemises
- • Visuaalne kirje, millele nad saavad viidata
- • Protsessi läbipaistvus
Kohene digitaalne kinnitus
Kui klient on veel teie poes, saab ta kohe e-posti ja SMS-kinnituse koos kõigi remondi üksikasjadega. Enam ei ole vaja kaotada paberkandjal reklamatsioonipileteid - kinnitus elab nende telefonis püsiva digitaalse dokumendina.
E-posti kinnitus sisaldab:
- • Remonditellimuse number ja üksikasjad
- • Eeldatav valmimise kuupäev
- • Enne foto esemest
- • Hinnakujunduse jaotus
- • Kaupluse kontaktandmed
SMS-funktsioonid:
- • Kiire kinnitussõnum
- • Link täieliku remondi üksikasjadele
- • Ainulaadne pealevõtmise QR-kood
- • Otseühendus teie kauplusesse
- • Automaatne staatuse uuendamine
Smart Repair Label QR-koodiga
Trükitakse põhjalik remondietikett, mis sisaldab eseme üksikasju, kliendi fotot ja QR-koodi sisemise jälgimise jaoks. See asendab käsitsi kirjutatud sildid professionaalsete, skaneeritavate etikettidega.
Professionaalne remondikott tervikliku QR-koodi sildiga - enam ei ole vaja käsitsi kirjutatud sildid
REMONDITELLIMUS #R-2025-0847
Klient: Sarah Johnson
Nimetus: 14k kuldne pulmapael
Remont: Ringi suuruse määramine (suurus 6 → suurus 7)
Tähtaeg: 15. märts 2025
Skaneeri jälgimiseks
QR-kood viitab otse remondikirjeldusele, võimaldades igal töötajal lihtsa skaneerimisega kohe juurdepääsu kõikidele üksikasjadele.
Turvaline läbipaistev ladustamine
Ese pannakse tugevasse läbipaistvasse ziplock-kotti, millele on kinnitatud remondimärgis. See kaasaegne lähenemine on vanakooli paberkestaga ümbrikutest palju parem.
Ehted on turvaliselt hoitud läbipaistvas kotis - lihtne tuvastada ja kindlustada
Turvaline
Vältib esemete välja kukkumist või segunemist
Nähtav
Lihtne tuvastada ilma kotti avamata
Taaskasutatavad
Keskkonnasõbralik ja kuluefektiivne
Jälgitav sisemine remondiprotsess
Objekt liigub läbi teie sisemise remonditööprotsessi koos täieliku jälgimisega. Staatusuuendused logitakse automaatselt, andes teile ja teie kliendile reaalajas ülevaate edusammudest.
Tüüpilised remonditööde olekud:
"After" Photo Documentation
Before the item is marked as ready, a "completed" photo is taken showing the final result. This eliminates discussions or misunderstandings about the quality of work performed.
Enne ja pärast võrdlust
Fotodokumentatsiooni eelised
- • Visuaalne tõend tehtud tööde kohta
- • Ennetab vaidlusi kvaliteedi üle
- • Ehitab klientide usaldust
- • Loob oma tööde portfoolio
- • Kasulik kindlustusnõuete puhul
Automaatne kliendi teavitamine
When the status is updated to "ready," the customer is automatically notified via SMS and email. No need for time-consuming phone calls that interrupt your workflow.
SMS-teavitus
Suurepärane uudis! Teie sõrmuse suuruse määramine on lõpule viidud ja valmis kättesaamiseks.
📍 Näita seda QR-koodi kiireks kättesaamiseks
🕒 Kaupluse lahtiolekuajad: E-R kell 10-19:00
E-posti teade
Sisaldab:
- • Enne ja pärast fotosid
- • Lõpetatud töö üksikasjad
- • Lõplik arve
- • QR-koodi ülesvõtmine
QR-koodi pealevõtmise protsess
Klient esitab QR-koodi oma telefonist kauba kättesaamisel. Üks kiire skaneerimine toob koheselt esile nende remondikirjelduse, maksmise üksikasjad ja enne/pärast fotod, mis võimaldavad kiiret ja täpset üleandmist.
Rahulolev klient lõpetab QR-koodiga kauba kättesaamise - täiuslik lõpp läbipaistevale remondikogemusele
✅ PICKUP READY
Klient: Sarah Johnson
Nimetus: 14k kuldne pulmapael
Remont: Ring Sizing Complete
Maksmine: $85.00 - PAID
Enne
Pärast
Tulemused: Rahu kõigile
See kaasaegne lähenemine muudab remondihalduse stressi allikast konkurentsieeliseks
Teie kaupluse jaoks
- Kaotatud esemete ja paberimajanduse kõrvaldamine
- Vähendada telefonikõnedele kuluvat aega
- Professionaalne pilt ja protsess
- Täielik jälgitavus ja vastutus
- Kaitse vastutusnõuete vastu
Teie klientidele
- Protsessi täielik läbipaistvus
- Digitaalsed kirjed, mida nad ei saa kaotada
- Automaatne staatuse uuendamine
- Töö visuaalne dokumenteerimine
- Kiire ja professionaalne pealevõtmine
Kas olete valmis oma remonditööprotsessi moderniseerima?
See ei ole lihtsalt tulevikuvisioon - see on see, kuidas Gem Logic teeb remondihaldust täna. Meie süsteem tegeleb selle protsessi iga sammuga automaatselt, andes teile ja teie klientidele kaasaegse kogemuse, mida mõlemad väärivad.
Kiire seadistamine
Alustage mõne minutiga meie intuitiivse kasutajaliidesega
Täielik koolitus
Koolitame teie meeskonda uue töökorralduse osas
Jätkuv tugi
Spetsiaalne tugi, et tagada teie edu
Muutke oma remondiprotsessi täna
Vaadake, kuidas Gem Logic võib kõrvaldada kaose teie remonditööde voogudest ja luua professionaalse, läbipaistva protsessi, mida teie kliendid ootavad 2025. aastal.