¿Vas a abrir otra tienda? Haremos que la segunda sea igual de especial que la primera.
Abrir una nueva tienda es emocionante y estresante a la vez. Un mostrador diferente, personal nuevo, impresoras nuevas y, a veces, un país distinto y un Porcentaje de impuesto diferente. Nos encargamos de mantener todo lo que debe seguir igual, adaptamos lo que debe cambiar y estamos a tu lado durante la semana de la inauguración para que el caos del primer día sea mínimo.
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Cómo funciona una implementación
Un proceso bien definido con un único objetivo: que tu nueva tienda abra sus puertas ya integrada en el mismo espacio de trabajo, el mismo catálogo, la misma base de datos de clientes y los mismos informes que el resto de tus tiendas.
Planificar la nueva tienda
Analizamos la configuración actual de tu tienda en , decidimos qué mantener, qué adaptar y qué empezar de cero, para que la nueva tienda herede los buenos hábitos sin arrastrar los antiguos.
Replicamos y adaptamos
Replicamos tus canales, productos, plantillas y funciones en la nueva ubicación y, a continuación, incorporamos las diferencias locales: moneda, normativa fiscal, hardware y horario comercial.
Abre las puertas
Se ha formado al nuevo personal, se han configurado las impresoras, se ha trasladado el stock y ya se están registrando las primeras ventas. Nos mantenemos al tanto durante la semana de apertura para que la primera venta, la primera reparación y la primera devolución se desarrollen sin problemas.
Lo que reflejamos, lo que adaptamos
Gem Logic está diseñado desde el principio para gestionar múltiples tiendas , por lo que su implementación no es una migración, sino una ampliación limpia. A continuación se detalla qué elementos se transfieren y en qué aspectos realizamos personalizaciones.
- Catálogo de productoso, características, materiales y política de precios, común a todas las sedes
- El fichero de clientes se mantiene unificado, por lo que un cliente que compre en una tienda es reconocido en las demás
- Almacenes y traslados de stock para la nueva ubicación, con un inventario por tienda desde el primer día
- Canales de venta por tienda, con su propia moneda, imagen de marca, normativa fiscal y precios, si los necesitas
- Funciones y permisos para el nuevo personal, limitados al taller correspondiente
- Flujos de trabajo de reparación que se distribuyen entre distintas ubicaciones, de modo que cualquier taller pueda enviar trabajos a tu taller central
- Plantillas de facturas, etiquetas y certificados personalizadas para cada tienda o comunes a toda la cadena
- Los esquemas de numeración se mantienen uniformes en todas las tiendas para que la contabilidad se mantenga ordenada
- Plantillas de correo electrónico y SMS por canal, para que cada tienda tenga su propia voz
- Hardware para el nuevo mostrador: impresoras de tickets, impresoras de etiquetas, balanzas, escáneres y cajones portamonedas
- Informes de y consolidados para toda la cadena, además de datos por tienda para cada responsable
Te acompañamos durante la semana de inauguración
El día de la inauguración es cuando los pequeños problemas se convierten en grandes problemas. Una impresora que no se conecta, un empleado que ha olvidado cómo hacer un reembolso, un presupuesto que necesita un porcentaje de impuesto diferente. Estamos a tu disposición, conocemos tu configuración y lo solucionamos en cuestión de minutos, no de días.
- Asistencia en directo a través de durante la semana de inauguración, en tu idioma
- Formación práctica para el nuevo equipo, sobre los flujos de trabajo reales que utilizarán esa mañana
- Verificación del hardware () in situ o de forma remota antes de encender el letrero para abrir
- Una breve reseña tras el estreno para repasar todo lo que ha salido a la luz durante la primera semana
Más allá de la nueva tienda
Una estructura con varias tiendas también supone una oportunidad para optimizar el funcionamiento de todo el negocio. Visibilidad del stock en todas las tiendas, reparaciones que acompañan al cliente allá donde vaya, informes consolidados que por fin responden a la pregunta de qué tienda es realmente la más rentable . Te ayudamos a sacar partido de ello, en lugar de limitarte a copiar y pegar la estructura anterior.
¿Vas a adquirir una tienda ya existente en lugar de abrir una desde cero? Combinamos la puesta en marcha con una migración de datos de para que el stock, los clientes y el historial adquiridos se integren en el mismo espacio de trabajo que el resto de tu negocio.
Si tienes pensado seguir creciendo, colaboramos contigo como socio a largo plazo , en lugar de iniciar un nuevo proyecto para cada tienda.
¿Listo para transformar su negocio de joyería?
Únase a las joyerías de todo el mundo que confían en Gem Logic para gestionar su negocio.