La compra es lo último en su tienda que todavía se hace en papel.
Ventas, reparaciones, facturas, inventario: todo está en el sistema. Luego alguien entra con el oro de su abuela y aparecen la balanza, la calculadora y el talonario de recibos. Gem Logic da a la compra cuatro puntos de control y un solo registro: el cliente, los artículos, la identidad, el dinero.
Una compra es una venta invertida. Cada parte de ella se invierte.
Usted fija el precio en lugar de leerlo en una etiqueta. El stock entra en lugar de salir. El dinero sale en lugar de entrar. Y el registro deja de ser una cortesía para el cliente y se convierte en una obligación ante el Estado. Cuatro inversiones, y un punto de venta falla en las cuatro.
Nada que escanear. La cifra proviene del precio del metal de hoy, el peso en la balanza y un margen que usted decidió una vez, por metal.
El inventario sube, no baja. Lo que entra es o bien metal por peso o bien un producto con un precio de reventa por delante.
Un desembolso, no una línea de ingresos. Puede salir según un calendario, en más de un método, o como crédito que nunca sale.
Una venta necesita un recibo. Una compra necesita un vendedor identificado, una fecha de nacimiento, un número de cuenta y dos firmas, el mismo día.
El cliente está delante de usted. Las cuatro ocurren en el mostrador mientras espera, y cuatro puntos de control en la parte superior indican en cuál se encuentra.
Una cifra que puede decir en voz alta.
La parte incómoda de la compra es la pausa: pesar la pieza, hacer la aritmética en un teléfono, y luego nombrar una cifra que no puede explicar si se lo piden. Gem Logic hace la aritmética a partir del precio en tiempo real y su propio margen, y coloca el precio por gramo en la línea junto a ella, que es la cifra sobre la que un joyero realmente discute.
Oro, plata, platino y paladio reciben cada uno su propio porcentaje, configurado en los ajustes un martes tranquilo. Después de eso, todos en el mostrador compran en los mismos términos, incluida la persona que empezó la semana pasada. Los precios llegan por sí solos.
El metal se cotiza por familia, pureza y peso. Todo lo demás es un producto: una piedra suelta que usted tasa manualmente, un reloj usado que pretende revender. Ambos figuran en el mismo registro con un precio por unidad junto a ellos.
Una calculadora dice $2,279.94. Un joyero dice dos mil doscientos ochenta. El ajuste redondea hacia arriba y nunca hacia abajo, por lo que la cifra más ordenada nunca es a expensas del cliente.
Una segunda pantalla mira hacia el cliente. Ve el peso añadido, el precio aplicado y el total moverse a medida que usted lo introduce. Esa es la diferencia entre una oferta y una cifra que apareció desde detrás de un mostrador, y es la confianza más barata que jamás comprará.
Cuatro puntos de control, y la mayoría de las compras están en uno de ellos.
Una compra no es un evento. Alguien quiere una valoración pero deja el anillo en casa. Alguien firma pero la transferencia se liquida el jueves. Un lote testamentario se paga en tres semanas. Los puntos de control en la parte superior de cada compra indican cuál está esperando, y la lista dice cuántos de cada tiene usted.
La tasación se realizó, pero los artículos no llegaron. Cada tienda tiene tres casos así anotados en un cuaderno y olvida dos. Aquí el punto de control de artículos simplemente no está marcado, y aparece en una lista que usted puede revisar el lunes.
Un lote de seis mil dólares rara vez sale con un solo pago. Un plan escalonado registra los plazos con sus fechas, de modo que lo que usted debe y lo que ha pagado son dos cifras diferentes que el registro mantiene correctamente.
Una casilla de documento sin marcar significa fotografiar el documento. Una casilla de pago sin marcar significa pagar. Cuando alguien llama para preguntar dónde está su dinero, quien atienda puede responder sin haber estado presente.
Todo lo que pide una inspección, en un solo registro.
Comprar artículos de segunda mano al público es lo más regulado que ocurre en un mostrador de joyería, y en la mayoría de las tiendas es lo menos recuperable: una fotocopia en una carpeta, un registro en un cajón, fotografías en el teléfono de alguien. Nada de eso es difícil de producir. Es difícil de encontrar. Aquí todo está vinculado a la compra a la que pertenece, y un contador indica tres de tres completados.
Fotografíe el documento de identidad del vendedor en la tableta. Se adjunta a la compra y al contacto, de modo que la segunda visita es más rápida que la primera.
Número de documento, fecha de nacimiento y número de cuenta bancaria, almacenados en el contacto en lugar de solicitarse nuevamente. La cuarta vez que Jacques entra, el formulario ya está completo.
Cada artículo de la compra lleva su propia imagen, tomada al llegar. Tres semanas después no hay discusión sobre cuál cadena era cuál.
Las entradas del libro policial y las transferencias de proveedor se adjuntan a la compra, y Crear documento produce la documentación que la acompaña. Guardado donde puede encontrarse.
Un botón para el paquete en el que van las piezas, de modo que la bolsa en el mostrador siga siendo identificable cuando usted vuelva a ella.
Cada compra de una persona, en su registro de contacto. Cuatro visitas en un mes es un patrón, y es mejor verlo que recordarlo.
Ambas partes firman en la pantalla mientras los artículos siguen en el mostrador. Nadie imprime un formulario para firmarlo y lo escanea de nuevo para guardarlo, que es como las firmas se pierden.
El escaneo reside en la compra detrás de un permiso, no en una carpeta compartida que cuatro personas tienen abierta. Cada compra también registra quién la compró, por lo que una tasación que nadie quiere reconocer no es algo que pueda suceder.
Lo que compró es stock, a un costo que puede demostrar.
La mayoría del software trata una recompra como un encargo que termina cuando el cliente se marcha con su dinero. La parte interesante comienza ahí. Esos gramos son el inventario más barato de la tienda, y lo que gane con ellos depende enteramente de saber lo que costaron.
El lote ya está agrupado por familia, pureza y peso, de modo que lo que usted envía es una cifra que ya conoce y no una que descubrirá cuando llegue la liquidación. Cuando esta llegue, podrá ver lo que rindió el mes.
Una pieza que vale más entera que fundida entra como producto y conserva su precio de compra como coste. Comprada a $2.400, vendida a $3.950, y los $1.550 son un margen en lugar de una sensación.
Las compras de metal son un informe por familia, pureza y peso, filtrado por fecha o por cliente. Ejecútelo mensualmente y su coste por gramo se convertirá en una tendencia en lugar de una anécdota.
Un pago al vendedor no es una devolución, y no tiene que salir de una sola vez.
Transferencia bancaria para cualquier cantidad de peso, a la cuenta que ya figura en el contacto del vendedor. Efectivo solo donde aún esté permitido para metal comprado a un particular. Dos métodos en una misma compra si así fue, en un calendario si la suma es grande, y compensando una venta si el anillo viejo paga por el nuevo. El método pertenece al registro, porque en una inspección cómo pagó usted importa tanto como qué pagó.
Un lote grande sale según un calendario con fechas, y cada cuota lleva su propio estado de pago. Lo que aún debe a los proveedores es un saldo real en su negocio, y este es el único lugar donde queda registrado.
Emita una tarjeta de regalo contra la compra y el pago nunca sale de la tienda. Alguien que vino a vender una cadena se marcha con un saldo para gastar en la pieza del escaparate. Ofrezca un poco más de lo que pagaría en efectivo y ambas partes salen ganando.
Si el anillo antiguo paga el nuevo, la compra se vincula a la venta que compensa y solo la diferencia cambia de manos. No un descuento extraño que nadie podrá explicar dentro de seis meses.
La compra afecta la cotización de metales, la caja y la contabilidad.
¿Cuánto pagó por gramo de oro de 18 quilates el mes pasado?
Si la respuesta está en un recibidor, o repartida en tres de ellos, reserve una demostración. Configuraremos sus márgenes con usted y haremos una compra completa en una tableta, en su propio mostrador.