Conozca a cada cliente que cruza su puerta
Clientes, proveedores, prospectos y talleres en un solo lugar. Cuando alguien llama o entra, acceda a su perfil completo en segundos: datos de contacto, historial de compras, reparaciones pendientes, tallas de anillos y cada interacción anterior.
Pruébelo gratis
Todo sobre un contacto en una sola página
Cada contacto tiene un perfil detallado con toda la información que necesita. Se acabó saltar entre hojas de cálculo, cuadernos y notas adhesivas.
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y un segundo número de teléfono para parejas
- Facturación y envío: direcciones de facturación y envío separadas con soporte internacional completo
- Datos fiscales y bancarios: número de IVA, IBAN y datos bancarios para contactos profesionales
- Notas y documentos: adjunte notas internas, archivos y documentos directamente al contacto
- Etiquetas y estado: organice contactos con etiquetas personalizadas y realice un seguimiento de su estado
Un CRM que entiende la joyería
Los CRM genéricos no saben qué es una talla de anillo. Gem Logic fue diseñado específicamente para joyeros, por lo que cada perfil de contacto incluye los campos que usted realmente necesita.
- Tallas de anillos - almacene tallas para los 10 dedos, mano izquierda y derecha
- Talla de muñeca y cuello - para pulseras y collares
- Datos de la pareja - nombre, teléfono y correo electrónico de la pareja del cliente para compras sorpresa
- Fecha de matrimonio y cumpleaños - nunca olvide un aniversario o cumpleaños
- Preferencia de idioma - comuníquese con cada cliente en su idioma
Historial completo al alcance de su mano
Cada interacción con un contacto se registra automáticamente. Abra un perfil y vea todo lo que ha ocurrido, sin cambiar entre módulos.
Ventas y pedidos
Vea cada venta, presupuesto y pedido de creación personalizada de este contacto. Sepa qué compraron, cuándo y por cuánto.
Cuando un cliente dice "Compré un anillo aquí el año pasado", usted puede encontrarlo al instante y consultar cada detalle.
Reparaciones y facturas
Todas las reparaciones, facturas, notas de crédito y transacciones vinculadas al contacto son visibles en la misma página.
No es necesario buscar en un sistema de facturación separado. Todo está conectado.
Encuentre cualquier contacto en segundos
Escriba un nombre, número de teléfono, correo electrónico, ciudad o incluso un número de cliente en la barra de búsqueda y obtenga resultados instantáneos. Cuando un cliente llama, usted puede tener su perfil abierto antes de que termine de decir su nombre.
- Filtre por etiquetas, estado, país, idioma, calificación y más
- Vista Kanban - arrastre contactos entre columnas de estado para un flujo visual
- Columnas configurables - elija qué campos mostrar en la vista de lista
- Marcar y calificar - marque contactos importantes y califíquelos para una priorización rápida
Inicie cualquier acción desde el contacto
Desde cualquier perfil de contacto, puede crear una nueva venta, presupuesto, orden de reparación, tarea o evento con un clic. El contacto se rellena automáticamente, por lo que usted se ahorra la entrada repetitiva de datos y va directo a lo importante.
También puede enviar un correo electrónico directamente desde el perfil, y el historial completo de la conversación se guarda en la línea de tiempo del contacto para que su equipo lo revise más tarde.
Conozca Ventas y TPV
Importe sus contactos existentes
¿Ya tiene una lista de clientes en una hoja de cálculo u otro sistema? Importe sus contactos mediante CSV y comience sin tener que introducir todo de nuevo manualmente.
La importación admite todos los campos de contacto, incluidas direcciones, números de teléfono, números fiscales y hasta 20 atributos personalizados. Los duplicados se detectan automáticamente por correo electrónico o ID, de modo que puede volver a importar listas actualizadas con total seguridad.
Más información sobre la migración de datos¿Está listo para organizar las relaciones con sus clientes?
Reserve una demostración breve y le mostraremos cómo funciona la gestión de contactos dentro de Gem Logic. O bien, comience una prueba gratuita e importe sus primeros contactos hoy mismo.