Conoce a cada cliente que entra por tu puerta
Clientes, proveedores, clientes potenciales y talleres, todo en un solo lugar. Cuando alguien llame o entre en la tienda, acceda en cuestión de segundos a su perfil completo de : datos de contacto, historial de compras, reparaciones pendientes, tallas de anillos y todas las interacciones anteriores.
Pruébalo gratis
Toda la información sobre un contacto en una sola página
Cada contacto cuenta con un perfil detallado que incluye toda la información que necesitas. Se acabó tener que estar pasando de una hoja de cálculo a otra, de un cuaderno a otro y de una nota adhesiva a otra.
- Datos de contacto : nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y un segundo número de teléfono para los socios
- Direcciones de facturación y envío : direcciones de facturación y envío independientes con asistencia internacional completa
- Información fiscal y bancaria : número de IVA, IBAN y datos bancarios para contactos profesionales
- Notas y documentos : adjunta notas internas, archivos y documentos directamente al contacto
- Etiquetas y estado : organiza tus contactos con etiquetas personalizadas y realiza un seguimiento de su estado
Un CRM especializado en joyería
El software CRM genérico no sabe qué es una talla de anillo. Gem Logic se ha diseñado específicamente para joyeros, por lo que cada perfil de contacto incluye los campos que realmente necesitas.
- Tallas de anillos: tallas disponibles para los 10 dedos, tanto de la mano izquierda como de la derecha
- Tallas de muñeca y cuello : para pulseras y collares
- Datos del contacto de : nombre, teléfono y correo electrónico del contacto del cliente para compras sorpresa
- Matrimonio y fecha de nacimiento : no te pierdas nunca un aniversario o un cumpleaños
- Preferencia de idioma : nos comunicamos con cada cliente en su idioma
Toda la historia al alcance de la mano
Cada interacción con un contacto se registra automáticamente. Abre un perfil y consulta todo lo que ha sucedido, sin necesidad de cambiar de módulo.
Encuentra cualquier contacto en cuestión de segundos
Escribe un nombre, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, una ciudad o incluso un número de cliente en la barra de búsqueda de y obtén resultados al instante. Cuando un cliente llame, podrás tener su perfil abierto antes de que termine de decir su nombre.
- Filtra «» por etiquetas, estado, país, idioma, valoración y mucho más
- Vista Kanban : arrastra los contactos entre las columnas de estado para crear un flujo de trabajo visual
- Columnas configurables en : elige qué campos mostrar en la vista de lista
- Marca con una estrella y valora : marca los contactos importantes y valóralos para priorizarlos rápidamente
Inicia cualquier acción desde el contacto
Desde cualquier perfil de contacto, puedes crear una nueva venta , , un presupuesto , , una orden de reparación , , una tarea , , o un evento , con un solo clic. Los datos del contacto ya están rellenados, por lo que te ahorras la introducción repetitiva de datos y puedes pasar directamente a lo que realmente importa.
También puedes enviar un correo electrónico a directamente desde el perfil, y el historial completo de la conversación se guarda en la cronología del contacto para que tu equipo pueda consultarlo más tarde. Más información sobre ventas y puntos de venta ¿Ya tienes una lista de clientes en una hoja de cálculo u otro sistema? Importa tus contactos a través de CSV y empieza a trabajar sin tener que volver a introducir todo a mano. La importación admite todos los campos de contacto, incluidas direcciones, números de teléfono, números de identificación fiscal y hasta 20 atributos personalizados . Los duplicados se detectan automáticamente por correo electrónico o ID, por lo que puedes volver a importar con total seguridad las listas actualizadas. Reserva una breve demostración y te mostraremos cómo funciona la gestión de contactos en Gem Logic . O bien, inicia una prueba gratuita e importa tus primeros contactos hoy mismo.
Importa tus contactos actuales
¿Estás listo para organizar tus relaciones con los clientes?