Το μόνο πράγμα που πουλάτε και εξακολουθείτε να χρωστάτε μετά.
Τα χρήματα φτάνουν την ημέρα που αγοράζεται η κάρτα. Τα κοσμήματα φεύγουν μήνες αργότερα, σε διαφορετική πώληση, συχνά σε κάποιον που δεν έχει ξαναμπεί στο κατάστημά σας. Έτσι μια δωροκάρτα στο Gem Logic είναι κατασκευασμένη σαν καθολικό και όχι σαν απλή εγγραφή: το υπόλοιπο υπολογίζεται από κάθε εξαργύρωση, οι όροι δεν μπορούν να τροποποιηθούν μετά και η κάρτα δεν μπορεί ποτέ να διαγραφεί.
Η δωροκάρτα είναι χρήματα που εσείς έχετε εισπράξει και δεν έχετε παραδώσει ακόμα.
Αυτή η μία πρόταση καθορίζει πώς πρέπει να χτιστεί όλο το σύστημα. Τα χρήματα που οφείλονται χρειάζονται υπόλοιπο που κανείς δεν μπορεί να πληκτρολογήσει, ιστορικό που δεν μπορεί να «τακτοποιηθεί» διακριτικά και αρχείο που επιβιώνει από το άτομο που το εξέδωσε. Αντί γι' αυτό, τα περισσότερα συστήματα σάς δίνουν έναν κωδικό σε υπολογιστικό φύλλο και έναν αριθμό που κάποιος επεξεργάζεται.
Εσείς έχετε τα χρήματα και οφείλετε τα προϊόντα. Μέχρι να ξοδευτεί η κάρτα, το ποσό της αποτελεί υποχρέωση που κάθεται στο υπόλοιπο της τράπεζάς σας και μοιάζει ακριβώς με έσοδα.
Δεν αποθηκεύεται, δεν προσαρμόζεται. Είναι το ποσό για το οποίο εκδόθηκε, μείον κάθε επιτυχημένη εξαργύρωσή του, επανυπολογιζόμενο σε κάθε αποθήκευση.
Ο κωδικός, το ποσό, το νόμισμα και η λήξη καθορίζονται κατά την έκδοση και καμία κάρτα δεν διαγράφεται ποτέ. Μια κάρτα που δεν τιμάτε πλέον απενεργοποιείται και παραμένει ορατή.
Κάθε κάρτα είναι ένα άτομο που έχει λόγο να έρθει, συνήθως κάποιος που δεν έχει μπει ποτέ στο κατάστημά σας, συνήθως ξοδεύοντας πέρα από το ποσό της.
Αγοράζεται και ξοδεύεται στον ίδιο πάγκο με όλα τα υπόλοιπα, στην ίδια παραγγελία, ως γραμμή και στη συνέχεια ως μέθοδος πληρωμής. Χωρίς δεύτερο σύστημα, χωρίς ξεχωριστή σύνδεση, χωρίς πάροχο καρτών που παίρνει ποσοστό από τα δικά σας χρήματα.
Τρεις τρόποι δημιουργίας μιας κάρτας, και μόνο ένας από αυτούς είναι δώρο.
Κάποιος αγοράζει μία στο ταμείο τον Δεκέμβριο. Κάποιος τη λαμβάνει επειδή η επισκευή κράτησε τρεις εβδομάδες περισσότερο από όσο υποσχεθήκατε. Και κάποιος σας χρωστάει χρήματα που προτιμάτε να κρατήσετε στο κατάστημα: μια υπερπληρωμή, μια επιστροφή ή το χρυσό που σας πούλησε σήμερα το πρωί. Και οι τρεις δημιουργούν το ίδιο αντικείμενο, και συμπεριφέρεται με τον ίδιο τρόπο στη συνέχεια.
Προστίθεται στην παραγγελία ως γραμμή με μηδενικό φόρο, επειδή ο φόρος ανήκει σε ό,τι αγοράσει τελικά η κάρτα. Ο πελάτης την πληρώνει όπως οτιδήποτε άλλο και ο κωδικός ενεργοποιείται τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η πώληση.
Εκδίδεται αυτόνομα για διαγωνισμό, εταιρική παραγγελία ή συγγνώμη που αξίζει περισσότερο από ένα τηλεφώνημα. Το ίδιο αντικείμενο, χωρίς πώληση πίσω του, και η εγγραφή αναφέρει ποιος το δημιούργησε και πότε.
Μια υπερπληρωμένη παραγγελία, ένα επιστραφέν κόσμημα ή μια επαναγορά γίνεται κάρτα για τη διαφορά αντί για μετρητά από το ταμείο. Κάποιος που ήρθε για να πουλήσει μια αλυσίδα φεύγει με 2.280 δολάρια για να ξοδέψει στο αντικείμενο της βιτρίνας, και το να προσφέρετε λίγο περισσότερο σε πίστωση παρά σε μετρητά κάνει και τις δύο πλευρές να κερδίζουν.
Κανείς δεν θέλει να του δίνουν έναν κωδικό διαβασμένο από το ταμείο. Κάθε κάρτα εκτυπώνεται ως κανονικό δελτίο με τον κωδικό, το ποσό, τη λήξη και τη δική σας επωνυμία, παραγμένο στη γλώσσα της εγγραφής επαφής του πελάτη. Εκτυπώστε το στο ταμείο ή στείλτε το.
Στο ταμείο είναι τρόπος πληρωμής, όχι γρίφος.
Εδώ είναι που οι δωροκάρτες φέρνουν σε δύσκολη θέση τα καταστήματα. Κάποιος έρχεται με μια κάρτα και το να μάθετε τι υπάρχει σε αυτήν σημαίνει ένα τηλεφώνημα, έναν φάκελο ή έναν συνάδελφο που δεν είναι σήμερα. Εδώ η κάρτα είναι ένας από τους τρόπους πληρωμής στην παραγγελία. Πληκτρολογήστε τον κωδικό ή πατήστε την προσωπική κάρτα του πελάτη αν βρίσκεται ήδη στην πώληση, και το ποσό αφαιρείται μπροστά του.
Ζητήστε από μια κάρτα περισσότερα από το υπόλοιπό της και το ποσό περιορίζεται στο ό,τι απομένει, με το υπόλοιπο να πηγαίνει σε άλλο τρόπο πληρωμής. Μια κάρτα δεν μπορεί να γίνει αρνητική, δεν μπορεί να ξοδευτεί δύο φορές και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αφού απενεργοποιηθεί ή μετά την ημερομηνία λήξης της.
Τα περισσότερα κοσμήματα κοστίζουν περισσότερο από την κάρτα που αγοράστηκε γι' αυτά, και αυτό είναι ακριβώς το νόημα. Μια κάρτα $150 έναντι $890 σκουλαρικιών αφήνει $740 σε τραπεζική κάρτα, και και οι δύο πληρωμές καταχωρούνται στην ίδια παραγγελία.
Η λάθος κάρτα που πατήθηκε σε λάθος πώληση είναι μια Τρίτη. Αφαιρέστε την πληρωμή και η κάρτα επανυπολογίζεται μόνη της, επειδή το υπόλοιπο δεν ήταν ποτέ ένας αριθμός που κάποιος έπρεπε να θυμάται να διορθώσει.
Το υπόλοιπο δεν είναι πεδίο και κανείς δεν μπορεί να το επεξεργαστεί για να το αλλάξει.
Αυτό είναι το σημείο που ακούγεται σαν περιορισμός και στην πραγματικότητα είναι το προϊόν. Μια δωροκάρτα είναι χρήματα του καταστήματος, και χρήματα καταστήματος που οποιοσδήποτε με σύνδεση μπορεί να επαυξήσει, να αλλάξει ή να διαγράψει δεν αξίζει να εκδοθούν. Ο κωδικός, το ποσό, το νόμισμα, η λήξη και ο πελάτης είναι σταθερά όταν δημιουργείται η κάρτα. Αυτό που αλλάζει είναι η λίστα των εξαργυρώσεων, και το υπόλοιπο την ακολουθεί.
Ο κωδικός, το ποσό, το νόμισμα, η λήξη, ο πελάτης και η πώληση από την οποία προήλθε δεν μπορούν να τροποποιηθούν εκ των υστέρων. Δοκιμάστε το και το σύστημα θα σας πει ποιο πεδίο αγγίζετε. Ο μόνος τρόπος να το παρακάμψετε είναι σκόπιμος και περιορισμένος: ένας διαχειριστής ή μια ρύθμιση που ο ιδιοκτήτης σας ενεργοποιεί εν γνώσει του.
Μια κάρτα που εκδόθηκε κατά λάθος, αντικαταστάθηκε ή δηλώθηκε ως χαμένη απενεργοποιείται και παραμένει στη λίστα με το ιστορικό της. Η διαγραφή της θα αφαιρούσε τη μοναδική απόδειξη των χρημάτων που εισπράξατε, που είναι ακριβώς αυτό που ένας λογιστής θα ζητήσει να δει.
Εκδόθηκε, εκτυπώθηκε, εξαργυρώθηκε, απενεργοποιήθηκε και ενεργοποιήθηκε ξανά: όλα καταγράφονται στη δραστηριότητα της κάρτας με το ποιος και πότε. Όταν ένας πελάτης λέει ότι το υπόλοιπο είναι λάθος, η απάντηση βρίσκεται στην κάρτα και όχι στην ανάμνηση κάποιου από τον Μάρτιο.
Οι δωροκάρτες δεν είναι έσοδα μέχρι κάποιος να τις χρησιμοποιήσει.
Ένας Δεκέμβριος με πωλήσεις δωροκαρτών μοιάζει με έναν πολύ καλό Δεκέμβριο. Ένα μέρος από αυτό είναι ένας πολύ καλός Ιανουάριος, και ένα μικρό μέρος δεν είναι ποτέ τίποτα. Η διαφορά μεταξύ των τριών είναι το ανεξόφλητο υπόλοιπο, και είναι ένας αριθμός: όλα όσα εκδόθηκαν, μείον όλα όσα εξαργυρώθηκαν. Η γνώση του είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα κατάστημα που πουλάει δωροκάρτες και ένα κατάστημα που έχει δανειστεί αθόρυβα χρήματα από τους πελάτες του.
Τα χρήματα είναι πραγματικά και βρίσκονται στον λογαριασμό σας, αλλά το ίδιο και η υποχρέωση, και ο λογιστής σας θα θέλει να τα διαχωρίσει. Ένας αριθμός, στη λίστα, σε οποιαδήποτε ημερομηνία: τι έχετε εισπράξει και δεν έχετε ακόμα παραδώσει. Δώστε τον μηνιαίως αντί να τον ανασυγκροτείτε τον Μάρτιο.
Οι κάρτες μπορούν να φέρουν ημερομηνία λήξης ή καθόλου, ανά κάρτα, και όταν ορίσετε μία, οι κανόνες που ισχύουν για εσάς είναι δικοί σας να ακολουθήσετε. Αυτό που κάνει η λειτουργία είναι να καθιστά τις ημερομηνίες ορατές εκ των προτέρων, ώστε μια κάρτα που λήγει να αποτελεί αφορμή να καλέσετε κάποιον, όχι άβολη συζήτηση στο ταμείο.
Όποιος μπαίνει κρατώντας την κάρτα δεν έχει αγοράσει ποτέ από εσάς. Φτάνει με προϋπολογισμό ήδη δαπανημένο, συνήθως τον ξεπερνάει, και η εξαργύρωση τον τοποθετεί σε μια εγγραφή επαφής για πρώτη φορά. Αυτός ήταν πραγματικά ο σκοπός της κάρτας.
Το χρήμα του καταστήματος αγγίζει το ταμείο, τη λογιστική και τον πάγκο επαναγοράς.
Πόσα από τον περασμένο Δεκέμβριο κάθονται ακόμα στο πορτοφόλι κάποιου;
Αν η απάντηση είναι ένα κουτί με αριθμημένες κάρτες και ένα υπολογιστικό φύλλο, κλείστε επίδειξη. Θα ορίσουμε μαζί σας τη μορφή του κωδικού και θα εκτελέσουμε μία κάρτα από τον πάγκο στο ταμείο και πίσω.