Συχνές ερωτήσεις

Έχουμε πελάτες στις εξής χώρες: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Μεξικό, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Ολλανδία, Βέλγιο, Ελβετία, Αυστρία, Πολωνία, Τσεχία, Σουηδία.
Το λογισμικό μας είναι συμβατό με όλες τις περιοχές του κόσμου. Εάν βρίσκεστε σε χώρα που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, είμαστε σίγουροι ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε στη ρύθμιση των τοπικών ΦΠΑ και των νομικών διατάξεων.

Το Gem Logic διατίθεται σε 28 γλώσσες (τα αγγλικά, τα γαλλικά και τα ολλανδικά έχουν μεταφραστεί εξ ολοκλήρου από μεταφραστές, ενώ οι υπόλοιπες γλώσσες έχουν μεταφραστεί με τη βοήθεια ανθρώπων και αυτόματων μεταφραστών).

Προς το παρόν παρέχουμε υποστήριξη στα αγγλικά, γαλλικά, ολλανδικά, ισπανικά και βουλγαρικά.

Ναι, το Gem Logic είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή που βασίζεται στο cloud και είναι προσβάσιμη από οποιαδήποτε συσκευή διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο. Κινητό τηλέφωνο, tablet, φορητό υπολογιστή, επιτραπέζιο υπολογιστή κ.λπ.

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων και χρησιμοποιούμε πρωτόκολλα ασφαλείας που ανταποκρίνονται στα πρότυπα του κλάδου για την προστασία των δεδομένων σας. Πραγματοποιούμε τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, εκτελούμε αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας σε καθημερινή βάση και ενθαρρύνουμε τους χρήστες μας να χρησιμοποιούν τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων κατά τη σύνδεσή τους.

Ναι, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το παλιό σας λογισμικό στο Gem Logic. Το λογισμικό μας διαθέτει εργαλεία που σας επιτρέπουν να εισάγετε αρχεία Excel και να μεταφέρετε τα δεδομένα σας. Το πιο δύσκολο κομμάτι είναι συνήθως η εξαγωγή των δεδομένων σας από το παλιό λογισμικό σε μια μορφή που να μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Τα πιο σημαντικά δεδομένα που πρέπει να εξαγάγετε είναι οι επαφές/πελάτες σας, το απόθεμα/κατάλογος και το ιστορικό πωλήσεων/επισκευών. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στη μεταφορά των δεδομένων σας. Μάθετε περισσότερα για τη μεταφορά δεδομένων στο .

Ναι, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εξαγάγετε τα δεδομένα σας από το Gem Logic. Μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα σας σε μορφή CSV, Excel και JSON για λόγους δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή για να τα εισαγάγετε σε άλλο λογισμικό.

Ναι, μπορείτε να προσαρμόσετε την εμφάνιση των τιμολογίων και των πιστοποιητικών σας ώστε να ταιριάζουν με την εταιρική σας ταυτότητα, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης του λογότυπου της εταιρείας σας, της κεφαλίδας, του υποσέλιδου και άλλων στοιχείων. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις λειτουργίες τιμολόγησης του στη διεύθυνση .

Το Gem Logic έχει σχεδιαστεί ειδικά για επιχειρήσεις κοσμημάτων, όπως κοσμηματοπωλεία, κατασκευαστές κοσμημάτων, εμπόρους πολύτιμων λίθων, μάρκες κοσμημάτων και διαμαντιών, χρυσοχόους και εργαστήρια.

Η Gem Logic διαθέτει σήμερα πάνω από 200 πελάτες, σε περισσότερες από 10 χώρες, κυρίως στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και την Αυστραλία.

Μπορείτε να λάβετε υποστήριξη επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης μας στη διεύθυνση support@gem-logic.com ή χρησιμοποιώντας το widget συνομιλίας που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.