Γνωρίστε το Gembot, τον βοηθό AI μέσα στο Gem Logic
Κάντε ερωτήσεις για τις πωλήσεις, το απόθεμα και τους πελάτες σας με απλή γλώσσα, ή πείτε στο Gembot να αναλάβει τη δουλειά: να συντάξει μια προσφορά, να κλείσει ένα ραντεβού, να γράψει μια απάντηση σε πελάτη. Το Gembot δουλεύει με τα πραγματικά σας δεδομένα, και τίποτα δεν αποστέλλεται χωρίς την έγκρισή σας.
Ένας βοηθός, τρεις τρόποι χρήσης
Ξεκινήστε με μια απλή ερώτηση. Όταν εμπιστευτείτε τις απαντήσεις, αναθέστε πραγματικές εργασίες. Και για τη δουλειά που επαναλαμβάνεται κάθε εβδομάδα, προγραμματίστε τη και αφήστε το Gembot να την εκτελεί για εσάς.
Πώς πήγαν οι πωλήσεις αυτή την εβδομάδα; Ποιοι πελάτες δεν έχουν έρθει εδώ και έξι μήνες; Τι υπάρχει ακόμα στην ουρά επισκευών; Το Gembot απαντά από τα ζωντανά δεδομένα σας και παραπέμπει στα αρχεία που χρησιμοποίησε, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε κάθε απάντηση.
Συντάξτε μια προσφορά με τη σωστή τιμολόγηση, κλείστε μια προβολή στο κατάλληλο ημερολόγιο, γράψτε μια απάντηση σε πελάτη με το ύφος σας. Κάθε αποτέλεσμα επιστρέφει ως προσχέδιο, έτοιμο για να το ελέγξετε και να το εγκρίνετε.
Μια περίληψη πωλήσεων κάθε Δευτέρα στις οκτώ. Μια μηνιαία λίστα αποθέματος που δεν έχει κινηθεί. Μια παρακολούθηση των σημαντικότερων πελατών σας. Περιγράψτε την εργασία μία φορά με απλή γλώσσα, και το Gembot την εκτελεί σύμφωνα με το πρόγραμμα και αναφέρει τα αποτελέσματα.
Αφήστε το Gembot να φροντίζει τους καλύτερους πελάτες σας
Αναθέστε το Gembot σε έναν πελάτη και θα επιβλέπει τη σχέση για εσάς. Ελέγχει τακτικά, καταγράφει όσα βρίσκει σε ένα ημερολόγιο και ετοιμάζει ένα πρόχειρο ή μια εργασία όποτε χρειάζεται η προσοχή σας. Τα περισσότερα καταστήματα έχουν είκοσι πελάτες που αξίζουν αυτή την προσοχή και χρόνο για περίπου τρεις.
Περιγράψτε την εργασία μία φορά με απλή γλώσσα και επιλέξτε μια ώρα: κάθε Δευτέρα στις οκτώ ή την πρώτη του μήνα. Κάθε εκτέλεση καταγράφεται, ώστε να μπορείτε πάντα να δείτε τι έκανε το Gembot και πότε.
Όταν κάτι χρειάζεται έναν άνθρωπο, το Gembot σας ειδοποιεί αντί να περιμένει να ρωτηθεί. Ένας πελάτης που έχει σιωπήσει, μια προσφορά χωρίς απάντηση, μια επισκευή που καθυστερεί: ακούτε για αυτό ενώ υπάρχει ακόμη χρόνος να δράσετε.
Το Gembot θυμάται πώς λειτουργεί το κατάστημά σας, πώς τιμολογείτε και πώς προτιμάτε να γράφετε στους πελάτες. Δεν χρειάζεται ποτέ να εξηγήσετε το ίδιο πράγμα δύο φορές.
Όλα όσα μπορεί να διαχειριστεί το Gembot
Το Gembot δεν είναι ξεχωριστό εργαλείο με δικό του αντίγραφο των δεδομένων σας. Λειτουργεί απευθείας μέσα στο Gem Logic, στις ίδιες εγγραφές που χρησιμοποιείτε εσείς και η ομάδα σας κάθε μέρα.
Αναζητήστε πελάτες, δείτε το ιστορικό αγορών, δημιουργήστε μια επαφή ή προσθέστε μια σημείωση σε ένα χρονολόγιο.
Πωλήσεις, προσφορές, επισκευές, προσαρμοσμένες δημιουργίες και παραγγελίες σε consignment. Αναζητήστε τες ή δημιουργήστε μια νέα με τον σωστό πελάτη και τα κατάλληλα προϊόντα.
Διαβάστε και αναζητήστε νήματα συνομιλιών και δημιουργήστε απάντηση με τον δικό σας τόνο. Η αποστολή περιμένει πάντα εσάς.
Ελέγξτε το ημερολόγιο, κλείστε ένα ραντεβού στην κατάλληλη ατζέντα, μετακινήστε το ή ακυρώστε το.
Δείτε τι είναι ανοιχτό και ποιος το διαχειρίζεται ή δημιουργήστε μια εργασία με ημερομηνία λήξης και συνδεδεμένο πελάτη.
Βρείτε ένα κόσμημα, ελέγξτε την αξία του αποθέματός σας και δείτε την τρέχουσα τιμή των μετάλλων.
Δημιουργήστε οπτικό υλικό μάρκετινγκ ή εικόνες για προσαρμοσμένη παραγγελία όταν μια εικόνα λέει περισσότερα από μια παράγραφο.
Η δική σας βάση γνώσης και τεκμηρίωση προϊόντων, ώστε οι προτεινόμενες απαντήσεις να ακολουθούν την πολιτική του καταστήματός σας αντί να μαντεύουν.
Εσείς διατηρείτε τον έλεγχο
Ένας βοηθός που εργάζεται με τα πραγματικά σας δεδομένα πρέπει να είναι αξιόπιστος. Τρεις κανόνες διασφαλίζουν την υπευθυνότητα του Gembot.
Οι προσφορές και τα email επιστρέφουν ως πρόχειρα. Η έγκριση είναι ένα πραγματικό βήμα που γίνεται από άνθρωπο, ώστε ο πελάτης να μην λάβει ποτέ κάτι που δεν έχετε δει.
Το Gembot ακολουθεί τους ίδιους ρόλους και δικαιώματα με την ομάδα σας. Ενέργειες που είναι προορισμένες για διαχειριστές παραμένουν προορισμένες, είτε η αίτηση προέρχεται από κλικ είτε από μήνυμα συνομιλίας.
Πώς λειτουργούν οι ρόλοι →Κάθε προγραμματισμένη εργασία διατηρεί ιστορικό εκτέλεσης, κάθε αποστολή διατηρεί ημερολόγιο και κάθε απάντηση συνδέεται με τα αρχεία που χρησιμοποίησε. Μπορείτε να ελέγξετε ακριβώς τι έκανε το Gembot ανά πάσα στιγμή.
Οι λειτουργικές μονάδες με τις οποίες συνεργάζεται το Gembot
Δείτε το Gembot σε λειτουργία στο κατάστημά σας
Κλείστε μια επίδειξη και θα σας παρουσιάσουμε το Gembot με πραγματικά δεδομένα κοσμημάτων: απαντώντας ερωτήσεις, συντάσσοντας προσφορά και ρυθμίζοντας μια προγραμματισμένη εργασία απευθείας κατά τη διάρκεια της κλήσης.