Sie eröffnen eine weitere Filiale? Wir sorgen dafür, dass sich die zweite genauso anfühlt wie die erste.
Ein neuer Laden ist spannend und stressig zugleich. Eine andere Ladentheke, neue Mitarbeiter, neue Drucker, manchmal ein anderes Land und ein anderer Steuersatz. Wir sorgen dafür, dass alles, was gleich bleiben soll, auch gleich bleibt, passen an, was anders sein muss, und stehen dir in der Eröffnungswoche zur Seite, damit das Chaos am ersten Tag so gering wie möglich bleibt.
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So funktioniert eine Einführung
Ein zielgerichteter Prozess mit einem Ergebnis: Ihr neues Geschäft wird eröffnet und ist von Anfang an in denselben Arbeitsbereich, denselben Katalog, denselben Kundenstamm und dasselbe Berichtswesen eingebunden wie Ihre übrigen Filialen.
Das neue Geschäft planen
Wir prüfen Ihre aktuelle „“-Konfiguration unter , entscheiden, was beibehalten, was angepasst und was neu aufgesetzt werden soll, damit der neue Shop die bewährten Praktiken übernimmt, ohne alte Gewohnheiten mitzuschleppen.
Wir übernehmen und passen an
Wir übertragen Ihre Kanäle, Produkte, Vorlagen und Rollen an den neuen Standort und passen sie anschließend an die lokalen Gegebenheiten an: Währung, MwSt., Hardware, Öffnungszeiten.
Öffnet die Türen
Neue Mitarbeiter geschult, Drucker eingerichtet, Lagerbestände umgelagert, die Kasse klingelt. Wir sind in der Eröffnungswoche vor Ort, damit der erste Verkauf, die erste Reparatur und die erste Rückerstattung reibungslos ablaufen.
Was wir widerspiegeln, was wir annehmen
Gem Logic wurde von Anfang an für die Verwaltung mehrerer Shops unter konzipiert . Daher handelt es sich bei einer Einführung nicht um eine Migration, sondern um eine reine Erweiterung. Hier erfahren Sie, was übernommen wird und wo wir Anpassungen vornehmen.
- Produktkatalogen, Attribute, Materialien und Preisgestaltung, die für alle Standorte einheitlich sind
- Die Kundenen bleiben einheitlich, sodass ein Kunde, der in einem Geschäft einkauft, auch in den anderen Geschäften erkannt wird
- Lagerverwaltung und Warenumschläge für den neuen Standort, mit Inventar für jede Filiale vom ersten Tag an
- Vertriebskanäle: „“ pro Shop, mit eigener Währung, eigenem Branding, eigenen Regeln für MwSt. und eigenen Preisen, falls erforderlich
- Rollen und Berechtigungen für neue Mitarbeiter, beschränkt auf die richtige Filiale
- Reparaturabläufe , die zwischen verschiedenen Standorten weitergeleitet werden, sodass jede Werkstatt Aufträge an Ihre zentrale Werkstatt weiterleiten kann
- Rechnungs-, Etiketten- und Zertifikatsvorlagen – individuell für jeden Shop gestaltet oder kettenweit einheitlich
- Die Nummerierungsschemata werden in allen Filialen einheitlich angewendet, damit die Buchhaltung übersichtlich bleibt
- E-Mail- und SMS-Vorlagen pro Kanal, damit jeder Shop seine eigene Stimme hat
- Hardware- für die neue Ladentheke: Belegdrucker, Etikettendrucker, Waagen, Scanner und Kassenschublade
- Berichte unter , konsolidiert für die gesamte Kette, sowie Einzelübersichten pro Filiale für jeden Filialleiter
Wir sind in der Eröffnungswoche für euch da
Am Eröffnungstag werden kleine Probleme plötzlich zum großen Problem. Ein Drucker, der sich nicht verbinden lässt, ein Mitarbeiter, der vergessen hat, wie man eine Rückerstattung vornimmt, ein Angebot, für das ein anderer Steuersatz benötigt wird. Wir sind erreichbar, kennen Ihre Konfiguration und beheben Probleme innerhalb von Minuten, nicht erst nach Tagen.
- Live-Support durch Mitarbeiter während der Eröffnungswoche – in Ihrer Sprache
- Praktische Schulung „“ für das neue Team zu den tatsächlichen Arbeitsabläufen, die sie an diesem Vormittag anwenden werden
- Lassen Sie die Hardware vor Ort oder per Fernzugriff unter überprüfen, bevor Sie das Schild auf „Geöffnet“ stellen.
- Ein kurzer Rückblick nach der Eröffnung , um auf alles einzugehen, was in der ersten Woche aufgefallen ist
Mehr als nur ein neuer Laden
Ein Filialbetrieb bietet auch die Chance, die Abläufe im gesamten Unternehmen zu optimieren. Bestandsübersicht über alle Standorte hinweg, Reparaturen, die dem Kunden überallhin folgen, sowie ein einheitliches Berichtswesen, das endlich die Frage beantwortet: „“ – welche Filiale ist tatsächlich unsere gewinnstärkste? . Wir helfen Ihnen dabei, diese Vorteile zu nutzen, anstatt einfach nur die alte Struktur zu kopieren.
Möchten Sie ein bestehendes Geschäft übernehmen, anstatt ganz von vorne anzufangen? Wir verbinden die Inbetriebnahme mit einer Datenmigration unter , sodass der übernommene Lagerbestand, die Kunden und die Geschäftsgeschichte im selben Arbeitsbereich wie der Rest Ihres Unternehmens landen.
Wenn Sie weiter wachsen möchten, arbeiten wir mit Ihnen als langfristiger Partner zusammen, anstatt für jede Filiale ein neues Projekt zu starten.
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