Das gesamte Wissen über Ihr Geschäft, einmalig festgehalten

Wie man einen Ring anpasst, wie man eine Rückerstattung abwickelt, wo sich der Ersatzschlüssel für den Safe befindet, welcher Lieferant welche Legierung liefert. Die Wissensdatenbank von Gem Logic unter fasst all diese Informationen an einem Ort zusammen – übersichtlich, durchsuchbar und sicher, dass nichts verloren geht, wenn jemand das Unternehmen verlässt. Probieren Sie Gem Logic aus

Wissensdatenbank42 Artikel
Wie bestimme ich die Ringgröße?

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Reparaturen

12

Verkauf

8

Lieferanten

6

Onboarding

5

Einhaltung

7

Produkte

4

Deine Favoriten

Gesprächsleitfaden zum Thema Verlobungsring
Wo der Ersatzschlüssel für den Safe aufbewahrt wird

Eine Übersicht mit Artikeln, die Ihr Team tatsächlich liest

Die Artikel sind hierarchisch gegliedert – Kategorien, Unterkategorien, einzelne Seiten – und verfügen über eine Volltextsuche , eine Such , eine Favoritenfunktion sowie eine übersichtliche Rich-Text-Formatierung. Wählen Sie die gewünschten Symbole aus, legen Sie die Reihenfolge fest, und schon ist Ihr Handbuch fertig.

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Alle ArtikelBerechtigungen
Reparaturen12
Größen
Ringgrößenbestimmung – Schritt für Schritt
Toleranzen bei der Größenanpassung
Wann man einen Auftrag zur Größenanpassung ablehnen sollte
Steinfassung
Polieren
Verkauf8
Lieferanten6
Einhaltung7

Was Juweliere in ihre Wissensdatenbank aufnehmen

Anleitungen zur Fehlerbehebung

Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Zuschneiden, Polieren und Einfassen von Steinen – damit auch ein neuer Werkstattlehrer die Anleitungen nachvollziehen kann.

Verkaufsskripte

Wie man das Gespräch über den Verlobungsring, den Anruf nach dem Verkauf und die Frage nach der Rückerstattung meistert – verfasst von Ihrem besten Verkäufer.

Lieferantenverzeichnis

Wer liefert was, Lieferzeiten, Mindestbestellmengen, wer spricht Englisch, wer ist unpünktlich.

Onboarding

Ein Leitfaden für neue Mitarbeiter – Checkliste für den ersten Arbeitstag, Kleiderordnung, Aufbewahrungsort des Ersatzschlüssels für den Safe.

Einhaltung

Verfahren zur Bekämpfung der Geldwäsche, Hinweise zur DSGVO, Vorschriften für das Polizeibuch – schriftlich festgehalten, einsehbar.

Produktkenntnisse

Grundlagen der Diamantbewertung, Härtegrade von Farbedelsteinen, Vergleichstabellen für Legierungen – all das, was sich Ihr Team jeden Samstag merken sollte.

Hör auf, jeden Montag dieselbe Frage zu beantworten

Einmal eingeben, immer abrufen. Das kollektive Gedächtnis Ihres Geschäfts hat endlich ein Zuhause gefunden.

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