Warum generische Kassensysteme nicht passen

Sieben Dinge, die jede Woche am Juweliertresen passieren.

Nichts davon ist exotisch. Alles davon wird zu einem Workaround in einem System, das für den Schuhverkauf gemacht wurde. Hier ist, wie dieser Workaround tatsächlich aussieht.

Am Tresen
Ein generisches Einzelhandels-Kassensystem
Gem Logic
Ein Kunde verkauft Ihnen sein Altgold
Ein generisches Einzelhandels-Kassensystem
Ein negativer Verkauf und eine Schätzung des Metallwerts
Gem Logic
Gewicht × Feingehalt × Live-Kurs, mit unterschriebenem Ankaufsdokument
Eine Reparatur kommt mit dem Verkauf herein
Ein generisches Einzelhandels-Kassensystem
Eine Zeile im Notizfeld des Kunden und ein Papierumschlag
Gem Logic
Ein Reparaturauftrag mit Fotos, einer Deadline und einer SMS, wenn er fertig ist
Ein Stück geht auf Ansicht hinaus
Ein generisches Einzelhandels-Kassensystem
Entweder ist es verkauft oder noch auf Lager. Beides stimmt nicht.
Gem Logic
Ein Kommissionsauftrag mit Rückgabedatum und einer Erinnerung, die nachfasst
Sie zahlt über vier Monate
Ein generisches Einzelhandels-Kassensystem
Ein Zettel in der Schublade und eine Erinnerung an den offenen Betrag
Gem Logic
Eine Ratenzahlung mit Zahlungsplan und dem Saldo auf dem Verkauf
Jedes Stück ist ein Unikat
Ein generisches Einzelhandels-Kassensystem
Menge 1 einer SKU, ohne Steine, Metall oder Kosten dahinter
Gem Logic
Ein serialisiertes Stück mit seinen Steinen, Metall, Kosten und Zertifikat
Das Etikett muss auf einen Ring passen
Ein generisches Einzelhandels-Kassensystem
Versandetiketten oder ein Barcode, der auf einer Rundung nicht scannt
Gem Logic
Butterfly-Tags auf einem Etikettendrucker für Schmuck, Barcode inbegriffen
Gold bewegt sich 4% in einem Monat
Ein generisches Einzelhandels-Kassensystem
Sie ändern die Preise von Hand. Irgendwann. Einen Teil davon.

Der alte Einwand war, dass Schmucksoftware einen Windows-Rechner im Hinterzimmer bedeutete, der samstags ausfiel. Dieser Kompromiss ist vorbei: Dies läuft in einem Browser auf einem iPad, und es gibt nichts am Leben zu halten.

Gebaut für die Ladentheke

Die Funktionen, die sonst niemand liefert, weil sonst niemand ausschließlich Schmuck macht.

Das sind keine Zusatzmodule, die Sie separat kaufen. Sie befinden sich auf demselben Bildschirm, den Ihre Mitarbeiter bereits geöffnet haben.

Gewicht, Reinheit und Ihr eigener Ankaufssatz gegen einen Live-Marktpreis. Verrechnen Sie eine Inzahlungnahme mit dem neuen Stück in derselben Transaktion.

Öffnen Sie ein Ticket, während sie noch an der Theke steht: Fotos von der iPad-Kamera, ein zugesagtes Datum und eine automatische Nachricht, wenn es fertig ist.

Anzahlung & Ratenzahlung

Ein Zahlungsplan auf dem Verkauf, der Saldo für denjenigen sichtbar, der sie als Nächstes bedient, und das Stück aus dem verkaufsfähigen Bestand gehalten, während sie zahlt.

Stücke zur Ansicht bleiben in den Büchern als ausstehend, nicht verkauft und nicht in der Vitrine, mit Rückgabedaten, die sich selbst verfolgen.

Fotografieren Sie das Stück, den Schaden oder die Skizze auf dem iPad, und es wird dem Datensatz angehängt. Genug für die Versicherung und für die Diskussion, die Sie lieber nicht führen möchten.

SMS und E-Mail gehen bei Reparaturupdates, Abholungen und Terminen hinaus, sodass niemand den Donnerstagnachmittag am Telefon verbringt.

Die Ladentheke

Ein iPad, drei Drucker und ein Scanner. Wir verkabeln es.

Der Grund, warum die meisten Juweliere auf einem Desktop landen, ist keine Vorliebe. Es liegt daran, dass ein iPad normalerweise nicht auf einem Butterfly-Tag-Drucker drucken kann. Unser Drucker-Controller löst genau das, und er ist das Teil des Setups, das sonst niemand mitbringt.

iPad als Kassensystem in einem Schmuckgeschäft verwendet
iPad an der Vitrine

Bedienen Sie dort, wo die Kundin steht. Kamera für Fotos, Tastaturhülle für die Dateneingabe.

Zebra ZD421 Etikettendrucker für Schmuck-Tags
Etikettendrucker

Butterfly-Tags, Reparatur-Tags und Barcodes klein genug für einen Ringschaft.

Dokumentendrucker für Schmuckrechnungen und Verträge
Dokumentendrucker

Rechnungen, Einkaufsbelege und Verträge auf Papier, das Sie gerne weiterreichen.

Zebra DS2278 Barcode-Scanner für Schmuck-Inventuren
Scanner & Terminal

Kabelloses Scannen für Inventuren und ein CCV- oder Stripe-Terminal, das vom Verkauf gespeist wird.

Routing einmalig festlegen

Legen Sie in Gem Logic fest, welcher Drucker welches Dokument druckt. Danach genügt ein Tastendruck von jedem Gerät – ohne Druckdialog und ohne Treiber.

RechnungBackoffice · A4-Laser
Produkt-EtikettTheke · Etikettendrucker
Reparatur-EtikettWerkstatt · Etikettendrucker
BelegTheke · Thermaldrucker
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Wie es verbunden ist

Die Drucker werden per USB oder WLAN mit dem Controller verbunden, der sie konfiguriert. Auf dem iPad wird nichts installiert – und nichts geht kaputt, wenn Apple es aktualisiert.

Diagramm des Gem Logic Druckercontrollers, der ein iPad mit den Druckern im Geschäft verbindet
Außenansicht von Juwelen Vander Avort, einem Familienjuweliergeschäft, das Gem Logic nutzt
Erfolgsgeschichte

Fünfunddreißig Jahre Lagerbestand – endlich zählbar.

Juwelen Vander Avort ist ein Familiengeschäft mit drei Jahrzehnten Geschichte in den Vitrinen und dem dazugehörigen Inventurchaos. Sie wechselten zu einem integrierten Kassensystem, brachten Ordnung in ihren tatsächlichen Bestand und veränderten die Art, wie die Theke Kunden bedient.

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