Genau jetzt liegen 18.400 $ Ihres Bestands im Tresor eines anderen Unternehmens.
Es gehört Ihnen, es ist nicht bezahlt, und Sie können es nicht verkaufen. Ein Memo ist das einzige im Schmuckgeschäft, das an zwei Orten gleichzeitig existiert, in Ihrer Buchhaltung und in der Auslage eines Handelskunden — und dort hören Bestandszahlen still und leise auf, zu stimmen.
Ware, die Ihnen gehört, die Sie nicht verkaufen können, für die Sie nicht bezahlt wurden.
Ein Verkauf ist einfach: das Stück geht, das Geld kommt. Ein Memo ist die unangenehme Zwischenstufe. Das Paket ist aus der Vitrine verschwunden, aber steht immer noch in Ihrer Bilanz, ist immer noch versichert und laut Bestandsbericht immer noch verkäuflich — weshalb dasselbe Stück zwei Käufern versprochen wird.
Mit Notizzetteln funktioniert es, bis es nicht mehr funktioniert: ein Paket, das niemand nachverfolgt hat, eine Inventur, die nicht aufgeht, ein Versicherungsanspruch für etwas, das nie im Gebäude war. Ein Memo muss ein Datensatz sein, keine Gefälligkeit, an die man sich erinnert.
Und es läuft in beide Richtungen: was Sie an Einzelhändler, Designer und Handelskunden senden, und was Lieferanten zur Ansicht an Sie senden. Gegenläufige Richtungen, dieselbe Disziplin.
Kommissionsware wird in Ihren Kennzahlen getrennt von eigenem Lagerbestand geführt und erscheint auch nicht in Ihrem Webshop. So bleiben drei separate Antworten: was Sie verkaufen können, wofür Sie haften und was Sie besitzen.
Sendungen hinaus. Sendungen herein.
Beide Richtungen sind hier gleichwertig, denn ein Geschäft wickelt beides in derselben Woche ab, und beide scheitern auf unterschiedliche Weise. Die eine Richtung birgt das Risiko, dass eine Sendung nie zurückkommt. Die andere, dass Sie den Bestand eines Lieferanten als Ihren eigenen zählen. Bereits laufende Kommissionen werden zusammen mit dem Rest Ihrer Datenmigration übernommen, sodass nichts unterwegs verloren geht.
Ein Einzelhändler möchte drei Ihrer Stücke für zwei Wochen in seinem eigenen Schaufenster. Ein Designer nimmt eine Sendung mit zu einer Messe. Ein Geschäftskunde braucht die Steine auf seiner eigenen Werkbank, bevor er sich entscheidet. All das ist normales Geschäft, und all das lohnt sich — solange zurückkommt, was nicht verkauft wird.
Eine Sendung kommt an, damit Sie Stücke zeigen können, die Sie noch nicht gekauft haben. Verkaufen Sie eines, schulden Sie es. Behalten Sie eines, haben Sie es gekauft. Der Rest geht zurück. Bis dahin liegt es in Ihrem Tresor und ist nicht Ihr Geld — genau das müssen Ihre Bestandskennzahlen wissen.
Eine Lieferantensendung erfordert nie nur eine Entscheidung.
Sie kaufen den Saphir, weil er in Ihr Sortiment passt. Die Ohrstecker verkaufen Sie vor Ablauf der Frist, sodass Sie nun dafür zahlen müssen. Der Smaragd geht zurück. Drei Positionen, drei verschiedene Folgen — und jede muss separat an die richtige Stelle gelangen.
Solange nicht jede Position beantwortet ist, bleibt das Memo offen — die einzige verlässliche Methode, sich zu merken, dass ein Lieferant noch auf einen Smaragd wartet.
Niemand möchte einen guten Geschäftspartner wegen einer Sendung mahnen.
Genau diese Zurückhaltung ist die wahre Quelle von Memo-Verlusten: nicht Diebstahl, sondern Unbehagen. Eine Woche vergeht, dann ein Monat, und das Nachfragen wird umso schwieriger, je länger Sie warten. Deshalb übernimmt das System das Erinnern, und das Gespräch findet am vierten Tag statt, solange es noch eine Kleinigkeit ist.
Sechs Wochen überfällig liest sich anders als vier Tage überfällig — und sollte das Erste sein, was Sie sehen.
4.100 $ seit sechs Wochen ausstehend ist ein anderes Telefonat als 200 $. Die Liste erlaubt Ihnen, diese Einschätzung zu treffen, bevor Sie zum Hörer greifen.
Verwandeln Sie ein Rückgabedatum in eine automatische Nachricht oder eine Aufgabe für die Person, die den Account kennt.
Was aus einem Memo wird.
Wie viel von Ihrem Lager befindet sich außer Haus?
Die meisten Juweliere können die Stücke benennen, aber nicht die Menge. Buchen Sie eine Demo, und wir richten beide Abläufe mit Ihrem eigenen Lager ein: einen hinaus zu einem Geschäftskunden, einen herein von einem Lieferanten.