Häufig gestellte Fragen
Ja. Gem Logic ist für Juweliere mit mehreren Standorten konzipiert. Lagerbestand, Preise, Reparaturen und Personal werden je Filiale über ein einziges Konto verwaltet, während Ihre Berichte über das gesamte Unternehmen hinweg konsolidiert werden. Erfahren Sie mehr über Multi-Store-Management.
Ja. Gem Logic umfasst eine Schmuck-E-Commerce-Website, die mit Ihrem Ladenbestand synchronisiert bleibt, sodass ein am Tresen verkauftes Stück automatisch online aktualisiert wird. Bevorzugen Sie eine vollständig gestaltete Storefront? Unser Team kann sie für Sie erstellen.
Ja, Gem Logic ist eine cloudbasierte Webanwendung, auf die von jedem Gerät mit Internetverbindung zugegriffen werden kann. Smartphone, Tablet, Laptop, Desktop-PC usw.
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und setzen branchenübliche Sicherheitsprotokolle ein, um Ihre Daten zu schützen. Wir führen regelmäßig Software-Updates durch, erstellen täglich automatische Backups und empfehlen unseren Nutzern, sich bei der Anmeldung der Zwei-Faktor-Authentifizierung zu bedienen.
Ja, wir können Ihnen dabei helfen, Ihre Daten aus Ihrer alten Software in Gem Logic zu übertragen. Unsere Software verfügt über Tools, mit denen Sie Excel-Dateien importieren und Ihre Daten übertragen können. Der schwierigste Teil ist in der Regel der Export Ihrer Daten aus der alten Software in ein verwendbares Format. Die wichtigsten zu exportierenden Daten sind Ihre Kontakte/Kunden, Ihr Inventar/Katalog sowie Ihre Verkaufs- und Reparaturhistorie. Wir können Ihnen bei der Datenübertragung behilflich sein. Erfahren Sie mehr über die Datenmigration mit „“ unter .
Ja, Sie können Ihre Daten jederzeit aus Gem Logic exportieren. Sie können Ihre Daten im CSV-, Excel- und JSON-Format exportieren, um sie zu sichern oder in eine andere Software zu importieren.
Ja, Sie können das Erscheinungsbild Ihrer Rechnungen und Zertifikate an das Image Ihres Unternehmens anpassen, beispielsweise durch Hinzufügen Ihres Logos des Unternehmens, einer Kopf- und Fußzeile und vieles mehr. Erfahren Sie mehr über die Rechnungsfunktionen von „“ unter .
Gem Logic wurde speziell für Schmuckunternehmen entwickelt, darunter Schmuckgeschäfte, Schmuckhersteller, Edelsteinhändler, Schmuck- und Diamantenmarken, Goldschmiede sowie Werkstätten.
Ja. Jede Reparatur erhält ein eigenes Ticket mit Werkstattnotizen, Fotos, Fristen und automatischen SMS- oder E-Mail-Updates an den Kunden bei Annahme, während der Bearbeitung und bei Fertigstellung. Sehen Sie, wie Reparaturverwaltung die gesamte Werkstatt auf Kurs hält.
Sie können Unterstützung erhalten, indem Sie sich unter support@gem-logic.com an unser Support-Team wenden oder das Chat-Widget in der unteren rechten Ecke des Bildschirms nutzen.