Der Ankauf ist das Letzte in Ihrem Geschäft, das noch auf Papier läuft.
Verkäufe, Reparaturen, Rechnungen, Lagerbestand: alles läuft über das System. Dann kommt jemand mit dem Gold der Großmutter herein, und schon holt man die Waage, den Taschenrechner und das Quittungsbuch hervor. Gem Logic strukturiert den Ankauf mit vier Prüfpunkten und einem einzigen Datensatz: Kunde, Artikel, Identität, Zahlung.
Ein Ankauf ist ein rückwärts ablaufender Verkauf. Jeder Teil davon kehrt sich um.
Sie legen den Preis fest, anstatt ihn vom Etikett abzulesen. Ware kommt herein, anstatt hinauszugehen. Geld fließt ab, anstatt einzugehen. Und der Vorgang wird von einer Kundenfreundlichkeit zur staatlichen Pflicht. Vier Umkehrungen, und ein Kassensystem scheitert an allen vieren.
Nichts zu scannen. Die Zahl ergibt sich aus dem heutigen Metallpreis, dem Gewicht auf der Waage und einer Marge, die Sie einmal pro Metall festgelegt haben.
Der Bestand steigt, er sinkt nicht. Was ankommt, ist entweder Metall nach Gewicht oder ein Produkt mit einem Wiederverkaufspreis davor.
Eine Auszahlung, keine Einnahmelinie. Es kann nach Zeitplan abfließen, auf mehreren Wegen oder als Guthaben, das gar nicht abfließt.
Ein Verkauf braucht eine Quittung. Ein Ankauf braucht einen identifizierten Verkäufer, ein Geburtsdatum, eine Kontonummer und zwei Unterschriften, am selben Tag.
Der Kunde steht vor Ihnen. Alle vier Schritte geschehen am Tresen, während er wartet, und vier Kontrollpunkte oben zeigen, bei welchem Sie gerade sind.
Eine Zahl, die Sie aussprechen können.
Der unangenehme Teil beim Ankauf ist die Pause: das Stück wiegen, am Telefon rechnen und dann eine Summe nennen, die Sie nicht erklären können, wenn man Sie fragt. Gem Logic übernimmt die Berechnung aus dem aktuellen Kurs und Ihrer eigenen Marge und setzt den Preis pro Gramm in die Zeile daneben — die Zahl, über die ein Goldschmied tatsächlich verhandelt.
Gold, Silber, Platin und Palladium erhalten jeweils ihren eigenen Prozentsatz, der an einem ruhigen Dienstag in den Einstellungen festgelegt wird. Danach kauft jeder am Tresen zu denselben Bedingungen ein, auch die Person, die letzte Woche angefangen hat. Die Kurse kommen von allein.
Metall wird nach Familie, Reinheit und Gewicht bewertet. Alles andere ist ein Produkt: ein loser Stein, den Sie manuell bewerten, eine gebrauchte Uhr, die Sie weiterverkaufen möchten. Beide stehen auf demselben Datensatz mit einem Preis pro Einheit daneben.
Ein Taschenrechner sagt $2.279,94. Ein Goldschmied sagt zweitausendzweihundertachtzig. Die Einstellung rundet immer auf und niemals ab, sodass die glattere Zahl niemals zulasten des Kunden geht.
Ein zweiter Bildschirm ist dem Kunden zugewandt. Er sieht, wie das Gewicht eingegeben wird, wie der Kurs angewendet wird und wie sich die Summe ändert, während Sie sie eingeben. Das ist der Unterschied zwischen einem Angebot und einer Zahl, die hinter einem Tresen erschienen ist — und es ist das günstigste Vertrauen, das Sie jemals kaufen werden.
Vier Checkpoints, und die meisten Ankäufe befinden sich auf einem von ihnen.
Ein Ankauf ist kein Ereignis. Jemand möchte eine Bewertung, lässt aber den Ring zu Hause. Jemand unterschreibt, aber die Überweisung kommt am Donnerstag. Ein Nachlassposten wird über drei Wochen bezahlt. Die Checkpoints oben in jedem Ankauf zeigen, worauf er wartet, und die Liste zeigt, wie viele von jeder Art Sie haben.
Die Schätzung ist erfolgt, die Ware ist nicht eingetroffen. Jedes Geschäft hat drei solcher Fälle in einem Notizbuch und vergisst zwei davon. Hier ist der Kontrollpunkt „Ware“ einfach nicht abgehakt, und der Eintrag erscheint in einer Liste, die Sie montags durchsehen können.
Ein Posten über sechstausend Dollar wird selten in einer Zahlung beglichen. Ein Ratenplan hält die Teilbeträge mit ihren Fälligkeiten fest, sodass das, was Sie schulden, und das, was Sie bezahlt haben, zwei unterschiedliche Zahlen sind, die die Aufzeichnung korrekt führt.
Ein nicht abgehaktes Ausweis-Feld bedeutet: Ausweis fotografieren. Ein nicht abgehaktes Zahlungs-Feld bedeutet: bezahlen. Wenn jemand anruft und fragt, wo sein Geld bleibt, kann der Mitarbeiter am Telefon antworten, ohne dabei gewesen zu sein.
Alles, was eine Prüfung fordert, auf einem einzigen Datensatz.
Der Ankauf aus zweiter Hand von Privatpersonen ist das am stärksten regulierte Geschäft am Juweliertresen, und in den meisten Geschäften ist es das am schlechtesten auffindbare: eine Fotokopie in einem Ordner, ein Register in einer Schublade, Fotos auf einem Telefon. Nichts davon ist schwer vorzulegen. Es ist nur schwer zu finden. Hier ist alles an dem Ankauf angehängt, zu dem es gehört, und ein Zähler zeigt drei von drei erledigt.
Fotografieren Sie das Ausweisdokument des Verkäufers auf dem Tablet. Es wird dem Ankauf und dem Kontakt zugeordnet, sodass der zweite Besuch schneller geht als der erste.
Ausweisnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung werden beim Kontakt hinterlegt, statt erneut abgefragt zu werden. Beim vierten Mal, wenn Jacques hereinkommt, ist das Formular bereits ausgefüllt.
Jeder Artikel auf dem Ankauf trägt sein eigenes Bild, aufgenommen bei Annahme. Drei Wochen später gibt es keine Diskussion darüber, welche Kette welche war.
Polizeibucheinträge und Lieferantenübertragungen werden dem Ankauf angehängt, und „Dokument erstellen“ erzeugt die zugehörigen Unterlagen. Dort aufbewahrt, wo sie auffindbar sind.
Ein Knopfdruck für das Paket, in das die Stücke kommen — damit die Tüte auf der Werkbank noch identifizierbar ist, wenn Sie darauf zurückkommen.
Jeder Ankauf von einer Person, auf ihrer Kontaktseite. Vier Besuche in einem Monat sind ein Muster, und es ist besser, das zu sehen, als sich daran zu erinnern.
Beide Parteien unterschreiben auf dem Glas, während die Waren noch auf dem Tresen liegen. Niemand druckt ein Formular aus, um es zu unterschreiben und wieder einzuscannen — so gehen Unterschriften verloren.
Der Scan liegt beim Ankauf hinter einer Berechtigung, nicht in einem freigegebenen Ordner, den vier Personen geöffnet haben. Jeder Ankauf zeichnet auch auf, wer ihn durchgeführt hat — eine Bewertung, zu der sich niemand bekennen will, kann nicht entstehen.
Was Sie angekauft haben, ist Lagerbestand — zu nachweisbaren Kosten.
Die meiste Software behandelt einen Rückkauf als Besorgung, die endet, wenn der Kunde mit seinem Geld geht. Der interessante Teil beginnt dort. Diese Gramm sind das günstigste Inventar im Geschäft, und was Sie damit verdienen, hängt vollständig davon ab zu wissen, was sie gekostet haben.
Die Sendung ist bereits nach Familie, Feingehalt und Gewicht gruppiert, sodass Sie genau wissen, was Sie verschicken – eine Zahl, die Sie schon kennen und nicht erst bei der Abrechnung erfahren. Wenn die Abrechnung eintrifft, sehen Sie, was der Monat eingebracht hat.
Ein Stück, das im Ganzen mehr wert ist als eingeschmolzen, wurde als Produkt erfasst und behält seinen Ankaufspreis als Einstandswert. Eingekauft für 2.400 $, verkauft für 3.950 $ – die 1.550 $ sind eine Marge und kein Bauchgefühl.
Metallankäufe sind ein Bericht nach Familie, Feingehalt und Gewicht, gefiltert nach Datum oder Kunden. Führen Sie ihn monatlich aus, und Ihr Preis pro Gramm wird zu einem Trend statt einer Anekdote.
Eine Auszahlung ist keine Rückerstattung, und sie muss nicht in einem Betrag erfolgen.
Banküberweisung für alles Größere, auf das Konto, das bereits beim Verkäuferkontakt hinterlegt ist. Bargeld nur dort, wo Bargeld für von Privatpersonen angekauftes Metall noch zulässig ist. Zwei Methoden bei einem Ankauf, falls das so geschehen ist, gestaffelt, wenn die Summe hoch ist, und verrechnet mit einem Verkauf, wenn der alte Ring den neuen bezahlt. Die Methode gehört in die Aufzeichnung, denn bei einer Prüfung zählt, wie Sie bezahlt haben, genauso viel wie was Sie bezahlt haben.
Ein großes Los wird nach einem Zeitplan mit festen Terminen abgerechnet, und jede Rate trägt ihren eigenen Zahlungsstatus. Was Sie Lieferanten noch schulden, ist eine reale Verbindlichkeit in Ihrem Geschäft, und dies ist der einzige Ort, an dem sie schriftlich festgehalten wird.
Stellen Sie eine Geschenkguthabenkarte gegen den Ankauf aus, und die Auszahlung verlässt nie das Geschäft. Jemand, der eine Kette verkaufen wollte, geht mit einem Guthaben hinaus, das er für das Stück im Schaufenster ausgeben kann. Bieten Sie etwas mehr dafür als in bar, und beide Seiten profitieren.
Wenn der alte Ring den neuen bezahlt, verweist der Ankauf auf den Verkauf, den er verrechnet, und nur die Differenz wechselt den Besitzer. Kein unerklärlicher Rabatt, den in sechs Monaten niemand mehr nachvollziehen kann.
Ankauf berührt den Edelmetall-Feed, die Kasse und die Bücher.
Was haben Sie letzten Monat pro Gramm für 18 kt bezahlt?
Wenn die Antwort in einem Quittungsbuch steht – oder über drei verteilt ist – buchen Sie eine Demo. Wir legen gemeinsam mit Ihnen Ihre Margen fest und führen einen Ankauf von Anfang bis Ende auf einem Tablet durch, an Ihrem eigenen Tresen.