Lernen Sie jeden Kunden kennen, der Ihr Geschäft betritt
Kunden, Lieferanten, Interessenten und Werkstätten an einem Ort. Wenn jemand anruft oder hereinkommt, können Sie innerhalb von Sekunden Ihr vollständiges Profil bei aufrufen: Kontaktdaten, Kaufhistorie, offene Reparaturen, Ringgrößen und alle bisherigen Interaktionen.
Kostenlos testen
Alle Informationen zu einem Kontakt auf einer Seite
Jeder Kontakt verfügt über ein detailliertes Profil mit allen Informationen, die Sie benötigen. Sie müssen nicht mehr zwischen Tabellen, Notizbüchern und Haftnotizen hin- und herwechseln.
- Kontaktdaten – Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und eine zweite Telefonnummer für Partner
- Rechnungs- und Lieferen – getrennte Rechnungsadressen und Lieferadressen mit umfassender internationaler Unterstützung
- Steuer- und Banken – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, IBAN und Bankverbindung für geschäftliche Kontakte
- Notizen und Dokumente – interne Notizen, Dateien und Dokumente direkt an den Kontakt anhängen
- Tags und Status – Kontakte mit benutzerdefinierten Tags organisieren und ihren Status verfolgen
Ein CRM, das sich mit Schmuck auskennt
Eine allgemeine CRM-Software weiß nicht, was eine Ringgröße ist. Gem Logic wurde speziell für Juweliere entwickelt, sodass jedes Kontaktprofil genau die Felder enthält, die Sie tatsächlich benötigen.
- Ringgrößen – Größenangaben für alle 10 Finger, linke und rechte Hand
- en zu Handgelenk- und Halsumfang – für Armbänder und Halsketten
- Partnerdaten – Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Partners des Kunden für Überraschungskäufe
- en zu Eheschließungen und Geburtstagen – verpassen Sie nie wieder ein Datum zum Jahrestag oder zum Geburtstag
- Sprachauswahl – mit jedem Kunden in seiner Sprache kommunizieren
Die gesamte Geschichte auf einen Blick
Jede Interaktion mit einem Kontakt wird automatisch erfasst. Öffnen Sie ein Profil und sehen Sie alles, was jemals passiert ist, ohne zwischen den Modulen wechseln zu müssen.
Verkauf und Aufträge
Sehen Sie sich alle Verkäufe , , Angebote und die Erstellung von Sonderanfertigungen für diesen Kontakt an. Erfahren Sie, was er gekauft hat, wann und zu welchem Preis.
Wenn ein Kunde sagt: „Ich habe hier letztes Jahr einen Ring gekauft“, können Sie ihn sofort finden und alle Details abrufen.
Finden Sie jeden Kontakt in Sekundenschnelle
Geben Sie einen Namen, eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, einen Ort oder sogar eine Kundennummer in die Suchleiste von „“ unter ein und erhalten Sie sofort Ergebnisse. Wenn ein Kunde anruft, können Sie sein Profil bereits aufrufen, noch bevor er seinen Namen zu Ende gesagt hat.
- en nach Tags, Status, Land, Sprache, Bewertung und weiteren Kriterien filtern
- Kanban-Ansicht – Ziehen Sie Kontakte zwischen den Statusspalten hin und her, um eine visuelle Pipeline zu erstellen
- Konfigurierbare Spalten – Wählen Sie aus, welche Felder in der Listenansicht angezeigt werden sollen
- bewerten und mit Sternen markieren – wichtige Kontakte kennzeichnen und bewerten, um sie schnell zu priorisieren
Starten Sie eine beliebige Aktion über den Kontakt
Von jedem Kontaktprofil aus können Sie mit einem Klick einen neuen Verkauf , , ein Angebot , , einen Reparaturauftrag , , eine Aufgabe oder einen Termin anlegen. Die Kontaktdaten sind bereits vorausgefüllt, sodass Sie sich die wiederholte Dateneingabe sparen und sich direkt auf das Wesentliche konzentrieren können.
Sie können auch direkt über das Profil eine E-Mail an senden, und der gesamte Chatverlauf wird auf der Zeitleiste des Kontakts gespeichert, damit Ihr Team ihn später einsehen kann. Erfahren Sie mehr über Verkauf und POS Haben Sie bereits eine Kundenliste in einer Tabellenkalkulation oder einem anderen System? Importieren Sie Ihre Kontakte über CSV und legen Sie los, ohne alles von Hand neu eingeben zu müssen. Der Import unterstützt alle Kontaktfelder, einschließlich Adressen, Telefonnummern, MwSt.-Nummern und bis zu 20 benutzerdefinierte Attribute . Duplikate werden automatisch anhand der E-Mail-Adresse oder der ID erkannt, sodass Sie aktualisierte Listen bedenkenlos erneut importieren können. Vereinbaren Sie eine kurze Demo, und wir zeigen Ihnen, wie die Kontaktverwaltung in „“ von Gem Logic funktioniert: . Oder starten Sie noch heute eine kostenlose Testversion und importieren Sie Ihre ersten Kontakte.
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